点击上方蓝字关注我们
精益学习会
长按二维码识别关注
企业管理人员都希望自己的员工在没人盯着的情况下，能够自动、自发地做事，但往往不可得。这是因为他们没有在“因”上下功夫。佛家讲的“因、缘、果”，正对应自觉、自动、自发的各个阶段。教授告诉我们：自觉靠原则明确，自动靠频繁检查，自发要我们不断地激励员工、肯定正确行为、强化正确行为。
TNJB是一家生产门窗与玻璃的企业。玻璃原片进厂后，要经过切割、磨边、钢化，中空、合片、灌浆等工序，才能出成品。在这个加工过程中，玻璃容易出现破损、刮花等损耗，品质部也制定了一些流程制度，但这一切都需要员工自觉、自动、自发地遵守。
上一星期，品检员在钢化后的单片成品区，发现玻璃上有划伤，而且是成批出现的，数量达到了24片。追查原因，发现是在磨边工序产生的，进一步检查，是磨边机送料辊上有玻璃渣造成的。磨边员工没有仔细检查，钢化员工也没有做到自检、互检，导致成批的成品报废。在案例分析会上，对此次品质问题进行了原因分析，对相关人员进行了教育，并下达了会议决议，由稽核人员全程监督。
在此后的检查中，磨边与钢化工序都按要求做自检、互检动作，玻璃刮花现象未再成批出现。前天，我在车间内巡视，发现磨边组员都在机器上，拿着手电筒照机器上的辊道，仔细寻找着什么。我问张班长：在找什么东西。他告诉我说，下料员发现有一片玻璃上有明显的划伤，我就停了机器，让全体组员查找原因，看一下有没有玻璃碎渣。我对他说，这样很好，你们现在很自觉地处理问题，值得大家学习。他不好意思地说：这是我应该做的，我也不希望我带的班出问题。
自觉靠坚持原则，自动靠长时间的反复检查，到最后我们终将得到自发做事的团队。我们在企业里的管理变革就会顺利进行，并最终取得成功。
-END-
领导管人流程管事：领导管人（1）
长按识别关注
更多经典文章