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原则之四:合理地安排时间
首先我们来看看穆尔的故事:
案例 穆尔于1939年大学毕业后,在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元,但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后,他立即拿出客户资料以及销售图表,以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现,80%的业绩都来自于20%的客户中,同时,不管客户的购买量大小,他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是,穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司,然后全力服务其余20%的客户。
结果如何?第一年,他就实现了月薪1000美元的目标,第二年便轻易地超越了这个目标,而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司(Kelly-Moore Paint Company)的董事长。
这个故事除了告诉我们树立正确的目标的重要性,还体现了巴列特定律(也称80/20原理):总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的
按事情的“重要程度”编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中; ……
再举个例子,传统式的电冰箱在结构上,冷冻库是位于上端,冷藏库则位于下端。当你使用冷冻库时,则往往非下蹲不可。不幸的是我们使用冷冻库的机率高达80%,使用冷冻库的机率只有20%,致使我们许多家庭妇女在使用电冰箱时往往因蹲下次数过多而感腰酸背疼。基于此,某家电器公司在电冰箱的设计上做了修改,将冷藏库与冷冻库的位置做了对调,这种新型的电冰箱大大地减少了下蹲的次数。不难发现,这种设计就是利用了80/20原理。
80/20原理对我们的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效。所以,你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,即可取得80%的成效。
掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。一旦一项工作计划成为危机时,犯错的几率就会增加。我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中;但是有效进行时间管理的人,总是确保最关键的20%的活动具有最高的优先级。
原则之五:与别人的时间取得协作
任何人类的组织,不论大小,都有其周而复始的节奏性、周期性;而我们作为社会或是团体组织中的一员,毫无疑问地要与周边部门或人发生必然的联系。在这种情况下,我们需要互相尊重对方的时间安排,也就是说要与别人的时间取得协作。
认清并适应组织的节奏性与周期性是成功的要素。你也许拥有全世界最伟大的广告构想,但是如果你在各公司都已经做完广告预算后才提出你的构想,你可能就不会有太好的运气,可能要等到几个月后,你的构想才会被慎重考虑,甚至可能会一不小心扔到垃圾桶里去!
同样地,当我们需要到某一部门去参观学习,也需要提前与该部门人员进行预约,双方共同达成一个有关时间、地点、人员安排等等的约定。否则,突如其来的打扰会令对方措手不及,甚至有可能将你拒之门外!
大家想想,我们是不是也在经常抱怨外部的打扰(电话、来访等)、突发事件!既然如此,我们是不是也应该站在对方的角度考虑问题,严格要求自己,提前做好计划与安排,与他人的时间取得协作,少一份慌乱,多一份从容!
原则之六:制定规则、遵守纪律
我们在成长的过程中,常被各种纪律所束缚,“没有规矩、不成方园”,因为有纪律,我们才有秩序。在时间管理中,我们同样强调纪律与规则。
世界著名的音乐家莫扎特通常被描述成轻率而任性的天才,然而他从15岁到过世为止,终其一生的作曲数量都是非常固定的,甚至可以用代数程式来计算。
历史学家梅尔·克朗兹勃待在办公室里的每个早上都写10封信;杰出的演说学家乔·查伯纳教授要求手下的电话行销人员每个星期一、二都要打13个电话,星期三、四则是12个,星期五则是用来打电话给这个礼拜没有联络上的人。
很多作家固定在每天某个时段工作,而且在停笔前必须完成一定的字数。这个方法很有效,假如你养成每天写1000字的习惯,连续一个月后,写1000字便易如反掌。接着你可以增加字数到大概1200字,过十几天后,或许可再增加几百字。
因此,我们说,制定规则、遵守纪律的核心主要体现在以下三个方面:
1、在进行工作的时候,一定要念念不忘这个工作应于何时截止。
2、即使外部没有规定截止的日期,自己也要树立一个何时完成的目标。
3、由于不得已原因而不能按期完成时,一定要提前和相关部门取得联系,将影响缩小在最小范围内。
在我们谈具体的时间管理的方法与技巧之前,先要有必要分析一下自己使用时间的方式和状况。
-END-
领导管人流程管事:领导是如何炼成的(8)
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