改变人的三部曲
欧博管理咨询
知见上的转变，是指我们在认知上的改变。比如原来认为自己的管理还不错，但通过欧博老师的调研，可能发现了管理当中的很多问题，意识到了变革的必要性，或者知道了日计划的重要性，懂得了制定日计划的方法等，这些都属于知见上的转变。
像去医院看病，医生告诉我们有什么病并且还给我们开了药方，我们明白得了什么病以及病的治疗方法，这就叫知见上的转变。但我们拿着药方回去就能治好病吗？肯定不能，因为我们还没有吃药。
知见上的转变不可能真正改变什么，也不可能真正产生效果。欧博的课程首先是让大家在知见上转变，但不能真正改变企业，所以课后还需要我们欧博老师跟大家一起到企业里去干，一起去实践，才能改变企业。
如果我们的转变只停留在知见上，就会拿着问题或解决方案讨论来讨论去而没有结果。要突破，就要从功能上转变。
功能上的转变体现在动作、行动上。我们开始做了，行动了，功能就会显现出来，就会有效果。原来日计划没有做、排查没有做，现在做了，效果就会不一样；原来排查一次，现在排查三次、五次，效果也肯定不一样：从原来不检查下属的执行情况，到现在开始检查而且每天都检查，效果就会大不一样。所以，我们必须行动，才能真正发生业绩变化、数据变化。
在企业里，不管老板、管理人员说得多好，只要员工做事的方式还是老样子，企业就不可能有真正的改变。我们要真正改变企业，就必须改变我们做事的方式。
听了课没有用、写了流程文件没有用、管理人员讲得再好也没有用，因为我们没有真正去做。
但是，即使我们真正去做了，去改善了，也还有一件事非常重要：我们能不能持续？
经常有老板问我：“教授，你们做完项目撤离之后，我们企业的变革效果怎么保证？”其实，这个问题就等于是问：“我们吃饱一顿饭之后，靠什么保证以后不饿？”答案显然是：“靠继续吃饭，吃了一顿再吃一顿。”如果问我：“有没有一种不用老是吃饭的方法？”对不起，我还没有发明这个方法。
管理不能靠打造一个模式，搞几个疗程就算完，要不停地去做，效果才能一直保证下去。怎么样才能不停地做？靠习惯，习惯了以后就能不停地做，就像吃饭吃习惯了一样，真正的改变就是要习惯成自然。
习惯成自然，通俗的说法就是上瘾。如烟瘾、酒瘾、牌瘾、网瘾。上瘾就好办，上瘾就会自然而然地做。这个“瘾”，就是器质性的改变。当然我们最好产生一些积极向上的“瘾”，去掉一些消极堕落的“瘾”。
有了功能上的转变还远远不够，因为功能性的转变还有可能会让我们倒退回原状，所以我们最终要追求器质上的转变，这是一种不可逆的转变。只有发生了器质性的改变，我们的业绩才不会退回去。
所以，管理变革要改变企业、改变人，就要经历从知见上的改变、功能上的改变、器质上的改变三个阶段。
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