为什么要以经营的眼光看待企业的一切？

三、赢利模式——认同源于理解

为什么给了白给，帮了白帮，老板也必须给、必须帮呢？为什么说这是当老大的“命”呢？

要理解这一点，我们必须从老板与打工者的赢利模式的区别谈起。很多有能力的打工者都想不通，为什么很多老板的学识、能力都在自己之下，但拥有的财富却比自己多得多。他们总是抱怨自己运气不好，没有机遇，不敢冒险。在他们眼中，那些拥有大量财富的老板，就像天天中彩的赌徒一样，是些“运气超级好，其他不怎么样”的人。抱着这样的眼光看老板，你对老板的认同度从哪里来呢？企业的人又怎么服老板的管呢？管人的工作自然很难做了。

其实，老板或者说投资人与打工者的区别绝对不仅仅是运气的区别。我就遇到过一位替老板打工总能赚大钱的朋友，因为他能力超群，打工的时候总是在知名企业里面做职业经理人，年收入很高。但他又总是不甘于替人打工，总想自己做老板。在我的记忆中，他做过三次老板：一次损失80多万，一次损失100多万，一次损失200多万。现在他踏踏实实地在一家知名企业打着工。他为什么总是打工赚了钱，就会做老板，做老板赔了钱，又再次去打工呢？因为他一直就搞不明白，自己的运气为什么总这么差？自己为什么就不是当老板的料？

直到我帮他分析了老板为什么会赚钱，投资人与打工者之间赢利模式的不同之后，他才算真正明白了。在仔细权衡了自己的特点之后，他决定就以职业经理人作为自己的人生目标了。

投资人与打工者的赢利模式有什么本质区别呢？

投资者的赢利逻辑和打工者的赢利逻辑是截然不同的。打工者的赢利逻辑是根据可能得到的回报来确定在企业的实际投入，或者根据可能在企业的投入和成绩来要求该得到的回报。总之是在回报和投入之间谋求一个等式，或者以较小的投入得到一个较大的回报。

这种思维方式的最大特点是不论投入还是回报都是可准确预见的。也就是说，打工者很少去找一份不知能拿到多少工资的工作。可预见、可掌控是打工者行为的基本特征，这些特征与人无关，只与身份有关，也许这个人明天去做老板就可能改变这种思维方式，但只要他在打工，他就基本上会按这样的逻辑去想和做。

投资者的思维方式是不一样的。一个成功的投资者往往在他没有办法准确地预知未来的结果，而只隐约地感觉到机会存在的时候，他就要立刻投入进去，否则机会就会属于别人。

这种对未来无法准确把控和预测的性质，决定了投资人本质上都属于冒险家，并且职业经历会造就他们寻求刺激和寻找风险的爱好。正如一个战场上的老兵从起初害怕死亡，到必须面对死亡，再到习惯面对死亡，最终会演变成乐意面对死亡以及潜意识地喜欢战争、寻求战争一样。

老板作为职业投资者，会养成寻求风险的嗜好，这与打工者处处规避风险是截然相反的，这也是这两种身份的最本质区别。

老板是不可能看到结果或推算出结果以后才去做的，因为谁也无法从10万元或30万元推算出1个亿或10个亿，但就有不少的老板几万、几十万元起家，几年间做到了几个亿。这中间的过程，肯定不是任何一种逻辑能联结起来的，只能归结为老板不是根据逻辑来投资，不是根据对未来的预测来行事的风格和行为习惯。

从感觉出发，然后去搏，这是许多老板成功的模式。所以，在老板的行为模式中，不是根据可能得到的回报来决定付出和投入，而是凭感觉作出决定，进行投入以后，就奋力去搏，能搏多大是多大。搏与得之间是没有等式的，也是没有逻辑的，甚至没有必然的因果关系。

根据对10个亿或几个亿的回报进行预测，然后决定投入10万元或30万元，相信这不是任何一个拥有了几个亿的老板的投资赢利模式。对于他们而言，之所以有今天，并不是因为他们拥有如此的预测能力，而是因为他们全身心地去投入了每一次的搏击，以及大多数时间他们都非常幸运地取得了胜利。

如果将打工者的赢利逻辑描述成“定回报，再投入”这么一种思维方式的话，投资者的赢利逻辑可以描述成“先投入，求回报”这样一种相反的思维。“定回报，再投入”这种思维方式是收敛的、保守的，而“先投入，求回报”这种思维方式是发散的、开放的，是没有局限的，所以，拥有这种思维特性的人才可能有无限发展的空间，才有商业奇迹的出现。

打工者和老板的赢利逻辑和思维模式，一个是收敛的，而一个是发散的。有些打工者替别人操盘时，往往业绩不错，而自己创业时经常亏得一塌糊涂，其原因也在于思维方式上，在于这个打工者创业做老板了，还抱着自己打工时的思维模式不变，凡事工于算计，从不打无把握之仗，先定回报，再行投入，自然难以做大，时间一久，要么固定成本过高，拖垮企业，要么自己身心疲惫，放弃创业。

谈论投资者和打工者的思维方式的区别，是想说明投资者和打工者是有着不同思维的两种人。这两种人的形成并不是天生的，而是因为他们选择了两种不同的生存方式。这两种生存方式，让他们逐渐具有两类不同的能力。

打工者更多地具备了专业的做事的能力，比如说管理能力、开发能力、营销能力。而投资者则更多地具备了经营能力、整合能力、寻找商机以及捕捉商机的能力，当然，这一切的背后是承担风险和接受风险的能力。归根结底是让“钱”生“钱”的能力。

政治经济学中把“资本”称为“可以增值的财富”。那么，拥有“资本”的人当然就拥有“使财富增值的能力”了。

其实，在“钱”这个问题上，很多专业人才是犯了一个简单的经济学错误的。因为“钱”与“钱”不同，此“钱”不同于彼“钱”。老板在工厂上的“钱”以及从工厂收回的“钱”，与我们平时所用的“钱”可不是一个性质。

的确那都是货币，都能购物、消费，但我们平时所说的“钱”只能代表财富，而老板投在工厂的“钱”以及工厂的赢利，那叫“资本”。资本不等于财富，“资本”是可以增值的财富。

如果认为老板手中的“钱”就是普通的钱，那么，这老板除了“钱”当然无甚稀奇，但如果认为老板手中的“钱”是“资本”，那么，这位老板除了拥有财富以外，更重要的是拥有一种使财富增值的能力。

让财富增值可不是一般的能力，它是市场经济条件下最高端、最核心的能力。其他一切专业能力，包括管理能力、营销能力、开发能力等，都只是为这个能力服务的，并只有靠这个能力所整合才有价值。也就是说，在市场经济中让财富增值的是一种驾驭一切能力的能力，那拥有这种能力的人，难道不值得仍然在市场经济中打拼的人佩服吗？

笔者曾经与一些专业人才开玩笑地说道：“如果给你们每人1000万元你们要不要？”大家笑答：“哪有这样的好事？”笔者再问：“如果给你们每人1000万元，但有一个条件，一年后必须还回1200万元，你们还要不要？”许多人不再言语，因为他们知道自己目前想不出把这1000万元变成1200万元的方式来，所以只能沉默。

然后笔者讲：“也许很多老板就敢接这1000万元，因为他脑中有很多把这1000万元变成1200万元的思路和做法。”这就是老板的核心能力。他哪怕在专业方面再逊色于我们专业人员，但在让钱生钱这点上，却是有办法的，否则，他一个学历不高的人凭什么有今天呢？让钱生钱也就是让财富增值，这是市场经济中最核心的竞争力，这种竞争力需要他们整合很多人才、关系、资源。

“这种整合其实也就是老板的基本功，而我们很多专业人员替人打工能把事做好，自己一做老板就失败，关键在于没有整合各方面的人才、关系、资源的能力。没有整合能力就只有靠自己，举步维艰，就算搞点钱也是小钱而已，而大多数时间会赔，这就是专业人才应该向老板学习的最核心之处。他们能整合各种要素，这其实是需要一个人的智慧、阅历、修养等做支撑的，否则谁愿意被他整合呢？”

那些专业人才听完之后，开始明白了一点什么，看老板的眼光以及待在企业的感觉也发生了一些质的变化，至少可以学习老板，这就让很多专业人才与老板之间找到了一种很好的默契点。双方有了认同，管理才能正常展开。

正因为老板是注定跟风险打交道的，在用人问题上也应该如此，即便可能帮了白帮、给了白给，也必须这样去做。这是老板的思维逻辑所决定的。

四、让我们都成为经营者——认同源于统一

上面我们谈到了老板与打工者之间赢利模式的差异以及各自能力的区别，但他们毕竟处在同一个企业，他们的利益毕竟有赖于同一件事情：企业的赢利和发展，所以，他们之间有差异性，但更有统一性。他们的能力有区别，但更互补：专业能力需要整合能力来统一，整合能力需要专业能力为整合对象。双方互相需要，理应互助互利。

然而，现实当中，我们经常看到一幕幕让人叹息的情景：打工者伤心地离开了企业，讲起老板来没一句好话；老板伤心地辞退了多年的爱将，只恨自己看错了人。这些让人遗憾的故事为什么屡屡发生呢？

根源在于我们把注意力过多地放在了彼此的对立和差异上，而忽视了彼此的统一和依赖。怎样改变我们的眼光呢？

如果静止地看待老板和打工者的关系，那么的确：老板多得，员工就少得；员工多得，老板就会少得。所以，我们用一个固定的既得的利益来看待双方的关系，这种对立是没有办法消除的。就像两夫妻，如果各自执著于自己的观念和个性，他们的生活是很难幸福的，甚至极有可能分道扬镳。

问题是，事物真的是静止的吗？不是！一家企业的利益真正是既定的吗？不是！一切都是不确定的，都是“无常”的。我们要善于在这种不确定中，在这种“无常”中，将利益最大化，谋求无限可能的利益空间。这需要我们做一件事：改变我们的观念，以经营的眼光来看待企业的一切。什么叫经营？经营就是盘活，经营就是放大。一个真正的经营者具备挖掘现有资源价值的能力，并且能让这种价值最大化地实现。

遗憾的是，我们很多企业的人，缺乏经营的意识、理念和能力。打工者永远把自己看成做事的人，老板也认为请打工者就是来做事的。我们的思维被“做事”二字限制住了，彼此的差异性也就被固化下来，成为一种潜在的对立，遇到诱发的因素，会演变为公开的冲突。

做事，这是一个似是而非的概念，打工者到企业不做事，当然是很荒谬的，但如果将打工者在企业的价值仅仅定位成做具体的事，却是非常有害的思维，因为这会让我们忘记我们为什么要做事。

我们做事的目的是什么呢？我们生产出电视机、家具、衣服……是为什么呢？我们不是为了自己使用这些产品，我们关注的不应该是这些产品的使用价值。我们是用来销售、用来卖给别人的。

我们生产的这些产品，所做的这些事情，究竟价值有多大，其实不是由我们自己说了算的，也不是固定的。当别人普遍评价高时，我们就创造了较高的价值；而当人们普遍不接受时，则我们的价值为零，所做的事情一钱不值。

如果我们的产品不仅卖了出去，换回了钱，还产生了很好的口碑，那我们所做的事情的价值就更大了。如果这些口碑还不断地积累和传播，直接促成了后续的销售，那我们所做的事情的价值就被市场和客户放大，价值的大小就远远超出了事情本身。很多家知名的企业和知名的品牌都在上演这种神话故事。

我们展开这段论述，只想说明，企业员工所做的事是一件确定的具体的事，就如同一个产品，它的结构、材料、功能都是确定的、不可变的。但这些事情在市场上可能产生的影响却不是固定的，是可大可小的。它的价值也是可大可小的。

当我们用心生产时，我们的产品将以很高的质量赢得客户的口碑，产生连锁反应，推动销售；当我们用心处理客户的意见时，客户将对我们产生好的印象，为继续合作创造条件；当我们用心去销售时，我们可能找到更有效的销售方法，扩大客户量，使我们的产品销量大增；当我们用心研究客户需求时，我们可能开发更新的产品，占领新的市场。

总之，我们同样在做事，也许用掉同样的时间，消耗同样的成本，使用相同的资源，但其最终创造出的市场的价值却可能很不一样。这就是经营：将一件相同的事情，转化成不同的价值。

所以，用做事的眼光“做事”，事情没有多大区别，做好做坏一个样，大家整天打消耗战，每个人的眼光就盯着分配：你多我少还是我多你少？这是一场永无休止的战争，因为它没有解。大家已经被关在一个笼子里了，不掐死一个怎能算完呢？

但用经营的眼光“做事”，事情却有天壤之别。做得好，企业利益大增，人人都有益处，多少都是“多”；做得差，企业利益大损，人人都无益处，多少都是“少”。

经营我们手中所做的“事”，才能让我们看到无限的可能性，让我们避开对立，找到和谐与统一。