做好管理的4个关键
管理者想做的事,常常会因为员工不配合或者没有100%按要求做,结果出现偏差。怎么才能培养员工良好的工作习惯,达到管理目的呢?关键做好这4点!
稽核的本质,是通过反复检查和纠正,把人的行为变成习惯,最终实现改造人的目的。
稽核不能单打独斗,必须借高层之力。稽核部门要做“直通高层的监察器”——上可汇报老总,下可直达员工,跳过官僚系统的层层汇报,避免弄虚作假。高层掌握了真相,决策就会变得简单:该调整的调整,该奖惩的奖惩,一分钟就能拍板。
很多企业高层花大量时间纠结决策,不是因为难选,而是不了解真相。稽核的价值,就是让真相浮出水面,让管理少走弯路。
“充分授权”不是甩手掌柜。当企业事务失控、没人知道该怎么做时,授权只会让混乱加剧。
老板和管理者必须先研究:研究订单怎么进、任务怎么排、进度怎么跟,把事情的来龙去脉理清楚,明确该做哪些动作、怎么做。等摸透了细节,再谈放权才靠谱。
很多人想逃避具体事务,觉得很折磨。但真相是:折磨人的从来不是事,而是人。你越躲着细节,人就越难管;越深入事务,反而越轻松——因为你心里有标准,出了问题能快速纠正。
就像我曾同时跟进40个项目,一开始觉得会累死,后来发现全程参与策划后,任何偏差都能一眼看穿,反而更轻松。
企业最忌讳没完没了的事。管理的关键,是分段了断。把事情切成小段,做完一段就总结,形成小循环。
小循环的核心是缩小管理单位:时间上以天为单位,空间上细化到工序、个人。比如每天明确任务,检查完成情况,及时奖惩,第二天重复这套动作。
日资企业能把出货时间精确到分钟,而很多企业还在用月、周做计划,差距就在于管理单位。我们提出以天为单位的管理,其实就像学校的课表:每节课上什么、谁来上、作业怎么查,清清楚楚。没课表的学校会乱套,没日计划的企业也一样。
小循环的魔力在于:每天有了结,每天有反馈,管理才能落地。
很多企业员工陷入“习得无助”,努力了没结果,慢慢就懒得动了,甚至觉得没用。团队没了心气,再完善的制度也推不动。
破解之道,就在小循环里。每天完成一点小事,看到一点变化,成就感就会慢慢回来。HF项目曾从月产40吨起步,一开始连67吨的目标都不敢接受,最后稳定在100吨。
员工突然发现原来自己很能干,这种信心一旦建立,不用催不用逼,他们自然会主动干,企业就会爆发惊人的力量。

