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电商店商,产品为王

电商店商,产品为王 家居周讯
2018-11-19
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导读:国内缺乏设计创新,国外设计及品牌“前赴后继”渗入市场。环保安全问题频生。“崇洋”心理不断作祟。房市、股市两大



国内缺乏设计创新,国外设计及品牌“前赴后继”渗入市场。

环保安全问题频生。

“崇洋”心理不断作祟。

房市、股市两大“马车”严重拖后腿,束缚国人钱包,束缚购买力。

贸易战火“春风吹又生”,人人难自保。

“消费降级”被频繁提及,买一件是一件。

小众品牌逐渐C位出道。

……


看“量”


国内某家来自日本的大型跨国零售企业,每个月的会员答谢日以及一年2次的“十元均一”活动,那人挤人,小推车挤小推车的场面是让做生意的人都眼红得不行的场面,不仅仅家用的普通消费者来这里搜刮宝贝,就连一些小店铺、小超市或者小型供应商都来这里“进货”。此零售超市这种活动走的就是“量”,无疑,“薄利多销”的策略让人看出量大的可喜,量的保证使其议价能力大大增强,货源成本下降,利润自然而然变得触手可及,而商人恰恰看重的就是利润。


此为“一看”——看“量”。要保证销售量大,就需要保证有充足的产品量,没有可销售的产品,再多的消费者也是白搭,产品才是王道。


企业的利润来源于终端的购买者,也就是说消费者才是企业的衣食父母。因此,哪怕是生意做得最大的企业,想要源源不断地取得市场份额和销售利润,都必须要看清终端消费者和消费市场的行情,以及消费结构的改变,如此才能真正掌握命脉。正如开篇所提到的近几年国内的消费市场被国外品牌不断侵蚀,消费者也“很配合”地崇洋,再加上经济的不景气和教育水平的不断提高,使得消费观念改变,消费行为发生变化,进而消费结构发生了调整。人们不再盲目地炫耀或者追求名牌,消费理智逐渐占据主旋律,买一件是一件,就像是奢侈品品牌,LOGO也不再大大地展示在产品上,响应了社会风气的转变。如此一来,消费者消费的时候更看重品质和性价比。




此外,房市股市的套牢令消费市场的主角们也受到了不少“压迫”,钱包被勒得紧紧的,人们不得不被动或者主动地改变着消费观念,继而改变消费行为。与此同时,这样的环境下,也让越来越多的企业叫苦不迭,各种成本不断上升,竞争越来越大,然而生意状况却越来越不如人意。要让更多人知道自己品牌并且来买自己的东西,才有利润收入可言,所以要想被人知道就得打响品牌。但是如果通过各种广告途径去打响品牌的话需要不少的成本,不管是线上电商还是实体店商,这笔成本都不是小的。如果不想花费更多的广告费,但是又能很好地推广品牌并且得到真实、有效、高频的转化率的话,“口碑传播”当之无愧。“口碑”不用多说,产品质量绝对是口碑的根本。



看“质”


此为“二看”——看“质”。买一件是一件,不再铺张浪费,质量高、性价比好的才会博得消费者的青睐。而企业想要通过口碑得到极高的转化率也需要产品质量作为根本,当下确实是产品为王的世道。


前些日子,俄罗斯西伯利亚地区部分民众请愿要求俄罗斯下令在十年内暂停向中国出口木材,以保护遭重创的西伯利亚森林资源。同时呼吁在对华禁令实施期间应在西伯利亚建立俄罗斯本土的木材加工厂,以使现在进行非法砍伐木材的人能够找到更适合的工作,并在之后向中国出口木材加工成品。我国的森林资源一定程度上讲并不算丰富,尤其是人均资源,极少。可是,因为人口众多,木材的需求量也明显地摆在那儿。而早在几年前,黑龙江许多许多跟木材扯关系的企业已经因为林业局停伐,一度陷入了困境,有的企业甚至因此倒闭。




原材料是加工制造企业最重要的构成之一,对于家具行业来讲,木材是生产的根和本,缺少了木材原材料,就好比巧妇难为无米之炊,更何谈产品?


但时至今日,中美贸易战,导致出口利润减少,大宗商品的原材料价格上涨;某些木材进口大国对我国有限制的趋势;国内对于环保的力度越来越大;国内新的消费者和新的消费观念都重视起生态与环保的问题。这些都倒逼着家具企业必须要有稳定的原材料来源和稳定的供应商资源,才能保证在产品为王的时代中屹立不倒。只是,上帝向来是公平的,机遇与挑战是并存的。木材的砍伐及生态是个大挑战,但废料循环利用以及寻找新型的生态型材料作为未来家具生产的主要原料却是个大机遇。



看“转”


此为“三看”——看“转”。转变思维,转变思路,转型升级。只有根源稳了,才能保证产品的质和量,才能保证产品为王。


过去是渠道为王,后发展成产品为王。


产品为王的年代,直观解释大概就是产品的质量了。但在现今消费升级与消费降级交叉的相撞的时代,咱们的消费者都变得越来越难“伺候”了,他们既要服务升级、体验升级,还要产品质量过硬,但这些都还不够,他们更想价廉,更要性价比高!


像家具行业里的物流服务,“如何解决家具配送的最后一公里”一直都是行业内亟待解决的问题;又像“终端培训”的问题,也是紧紧逼迫着企业不断完善相关体系……这些关于服务的热点在消费升级下愈发地耀眼,特别是对于线上的电商企业来说,物流与客服这两大关卡更是重要。


而像全屋定制,让消费者参与到家居设计中来;消费者越来越倾向于实木家具、环保油漆之类的……则体现了他们对产品质量的要求,这也响应了“买一件是一件”的消费降级特征。

也就是说,消费者选择产品,再也不是单纯地看“质量”了,有许多附加值的东西都被列入了考虑范围。那么,“产品为王”中的“产品”也应该要被赋予更加丰富的定义才行,服务、体验、细节等等都成为了企业所销售的“产品”。



看“新”


此为“四看”——看“新”。新的“产品”定义:提供好服务、创造好体验、制造好细节,为产品创造更大的附加值,如此才有利于在产品为王的时代里脱颖而出。


综上来看,不管是线上电商,亦或是线下店商,在不那么“太平”的经济时代里,别太过于墨守成规,着实要大胆一些,为自家的产品增添一些别的价值才好,特别是耐用品的家具业。




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