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编者按：《中国经贸-家具中国》专刊团队在探索“珠三角制造业转型升级”过程中，发现千叶松董事长何爱辉先生对企业的发展有独创性、前瞻性、实用性的总结，甚至被业界称之为“千叶松现象”，学习者众。我们历时两年将何爱辉先生的心得经验总结，编撰成书，供企业家研读参考。
《家具中国》《家具周刊》将分期刊登《决胜千里—千叶松的转型突围之路》，试图为珠三角制造业的转型升级做些微薄的努力。共勉、共进、共荣。
下篇：制造业的探索
第五章：困局与破局
即使跌落深井，也能看到灼灼星光；在最深的绝望里，遇见最美丽的惊喜。与其埋怨时不我待，不如静下心来重新审视自我，将人的潜力充分挖掘出来。千叶松以人为本，将人的利益作为企业出发点，无论从市场的角度、还是对员工的人文关怀，这似乎都是最高招的一步棋。
第四节：企业新使命
企业使命，也即企业的经营观念或企业愿景。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则和方向等。
一般来说，企业的使命包含以下两个方面的内容 ：
第一，企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。
第二，企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会朝三暮四。
企业使命是企业存在的目的和理由，明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。
上世纪20年代，AT&T的创始人提出：“要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话”。80年代，比尔·盖茨如法炮制：“让美国的每个家庭和每间办公室桌上都有一台PC”。到今天AT&T和微软都基本实现了他们的使命。
使命足以影响一个企业的成败。著名领导力大师弗兰西斯认为，一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。
而如今，我们站在30多年改革开放后的新的起点上，企业的新使命又是什么？是一如之前那些响亮的口号还是什么？事实上，这个新使命也无非是创造人、改变人。
站在当下，作为一个企业，一个企业家，其挣钱应该是放在第二位的，创造人、改变人置于首位。而何爱辉就是真正地把创造财富放在第二位，把创造人、改变人放在发展的首位。这是其作为一个企业家履行的新使命。
或许过去，在制造业相当薄弱，在国民经济几乎一穷二白的时候，企业要发展，政府也允许他们局部地实现自己的财富目标。彼时，企业家创建企业仅仅是为了财富，这也是没有错的。企业为了扩大生产，为了占领市场，为了追求更多的财富，可能会或多或少地寻求一些优惠条件，或寻求一些政府的支持，甚至是进行违规、违章操作，不惜一切代价，不遗余力地“往钱”走。而在过去，我们的容忍度也是比较好的，都在挣一只眼闭一只眼地默许他们的所作所为。因为，毕竟那时大家都处在艰难的成长期，都需要获得尽可能多的财富。这是可以理解的。
但是放眼当下，这种企业终究不是完美的企业，不是一个真正意义上的企业，不是一个肩负社会责任的企业，也不是一个能完成企业新使命的企业。
到底，如今企业的真正使命是什么？是在创造财富的同时创造人，在创造人的同时创造社会的美好，在创造社会美好的同时创造国家的昌兴。
当然，这种创造不是单纯意义上的产品创造；企业财富真正的增长，不是通过唯利是图，不是通过污染环境，不是通过剥削员工利益，而是通过一种让人在美好的环境下，社会资源在优质的配置情况下，企业资源在合情合理合法取得的情况下，这才是企业的新使命。
实际上，企业作为国家前进的发动机，其发展不仅影响国家经济，更通过产品质量、环境影响、就业、纳税等关联着社会民生。企业若能健康、可持续发展，而又能与消费者、相关方和环境友好协同，其新使命也就履行的更加有意义。
事实上，在逐渐抛开粗放型的发展方式之后，珠三角已有越来越多的制造企业开始善待环境，也少了些违规操作。其实，在过去几年，工伤、集体欠薪等恶性劳动纠纷经常发生。现在，这些已经少了很多。这是市场经济作用的结果，哪个企业环境好，工人就去哪；哪个企业更能善待人，工人就去哪。
未来的中国，应该是按照法制去发展，因为，“人治”终究是可怕的。同样，企业的发展也应该按照这种方式去进行，不再“等靠依要”，这样，企业才能成为真正意义上的企业。
真正意义上的企业是，企业家通过用自己某类的产品提供某类的服务，来参与人类生存的分工，并形成这个地球上的一个神经单元，通过企业为载体来完成自己的使命。其实，在过去，中国的企业家80、90%不是这样的。而现在我们发现，在珠三角，从一个企业家身上，从何爱辉的骨子里，从他的内心世界，从他对社会的关注，对人文的关注，对珠三角制造业转型模式的探索，看到了人们翘首以盼的企业新使命。
（未完待续）
