后疫情时代的定制家居发展之势愈加迅猛，头部品牌抢分大蛋糕，中小定制家居企业意在谋生存。但原材料价格越发透明化，价格优势开始模糊，因此无论是头部企业还是中小企业，都认识到产品创新将成为核心竞争力。但是，中小定制企业到底应该如何进行创新，才能在与头部品牌企业的竞争中抢得一杯羹？带着这个问题，笔者近期采访了华南理工大学设计学博士、杭州好居派科技有限公司总经理赵庆伟，倾听他详细阐释了好居派对中小定制企业发展模式的探索。
赵庆伟
专注定制家居行业创新平台建设
好居派是一家专注并深耕于定制家居行业的创新平台型企业，其针对定制产业链上下游运营痛点，在行业内首创性的打造S2B2C运营模式，集合优质供应链资源，整合全维度专业能力，进行精细化系统输出，赋能于广大中小定制企业。其致力于优化产业链效率，提升万千中小企业运营能力，让消费者获得更优质的产品与服务，从而推动定制行业整体进步。
好居派的服务对象是中国广大中小规模定制企业，其短期目标是提升定制企业的盈利水平，中期目标是让定制企业实现品牌化、规模化经营转型，长期目标是优化定制行业整体资源配置，携手合作伙伴共同建立完善、开放、共享的行业生态平台，实现产品、技术、品牌、服务、渠道等全维度生态共享机制。
好居派总经理赵庆伟认为，中小定制家居企业要想获得发展，唯有创新一条路可走。但一直以来，中国中小定制家居企业大都是在模仿头部品牌，从未有所超越。还有一种“创新方式”是通过国际家居展来获取“灵感”。但近两年受新冠肺炎疫情影响，有着设计行业“奥斯卡”之称的米兰国际家具展也取消了展出，还有德国汉诺威工博会、莫斯科国际建材展、美国芝加哥餐饮及酒店用品展览会等全球知名展会也都已取消。
而行业“风向标”米兰家具展的取消，引发许多家居人士对国内企业原创能力的质疑。甚至，有业内人士直接表示：“在米兰展不举办的情况下，中国家居企业的原创能力或受到直接影响。”
据赵庆伟分析，相较于传统家居，定制家居属于“年轻”的行业，在十几年的高速发展中，如雨后春笋般崛起了数十万家定制工厂，并由于定制家居的个性化、实用性、环保性等特点，为大众所追捧。而不少定制工厂只要稍微抄袭一下热销产品的款式、工艺、功能，甚至材料，都可以轻易分得一杯羹。加上只要有足够的资金就可以开厂开工，准入门槛低，不论是否有专业的团队。
这些机会主义者，造成了定制家居行业的鱼龙混杂，许多企业彼此不尊重知识产权的保护，在抄袭和被抄袭中恶性循环。一旦有所谓的“爆款”出现，就蜂窝而上，缺乏长远的规划战略。
而创新研发一直呈现两极分化的趋势：头部企业设计创新能力较强，中小企业则相对薄弱。原因在于新产品、新设计的试错成本太高，回报周期长，很多中小企业不想在研发方面投入大量资金。
站在创新研发的十字路口：一边是又长又远的路，已知这条路很少有人走，你看不到节点，不知道什么时候才能达到预期目标。同时，需要投入大量研发资金和人力物力，也许会一夜“爆款”，也许会石投大海，具有一定风险性；另一边是又快又短的路，只要跟随一下风潮，攫取别人的果实，就可以快速收获可见的回报。
对于中小定制工厂来说，后者更有利于生存。然而在跟风的不断变换中，肯定无法达成自己的风格、无法形成规模化和品牌化，最终难以做大做强。
赵庆伟说，因此，寻求一条鲶鱼来搅动这数十万中小定制企业的创新活力，似乎变成亟需解决的问题。那么，这条鲶鱼需要具备什么条件呢？
一是要具备大格局
首先要从中小定制工厂的转型意愿出发，那就得降低创新研发的成本。因此，一站式的产、研、销一体化的生态型平台会是他们“借力”的首选。怀抱大格局，制定长期品牌战略，实行差异化定位，才能从根本上改善同质化的大环境。
二是具备智囊团
大部分定制家居工厂用的是模块化的定制，也就是用一些普通常用的模板拼凑出一个看起来是定制，实则是进入另一个固化的局势。产品创新不仅包含色彩美学和分割比例美学的理性标准，更是设计师的审美水准的终极考核。既然自己组建一个专业的技术团队需要耗费大量财力物力，那就“专业的事情交给专业的人做”，发展一个智囊团的合作方。
而好居派就拥有定制家居行业顶尖级产品研发团队，规划设计具备强大竞争力和销售力的产品体系，并及时根据市场反馈，不断优化产品体系及持续推出新品方案。同时，好居派精心打造终端展厅SI体系，为定制工厂提供展厅设计服务，专业团队一对一指导，展厅建设全流程帮扶。
三是人才培养
授人以鱼不如授人以渔。中小定制家居企业前期可以依靠平台方走上品牌化道路，但始终都要学会独立行走。因此，自己的团队接受培训完成人才升级，才能真正拥有核心竞争力。
赵庆伟强调，中小定制家居企业要冲破同质化的桎梏，就必将抛弃机会主义者，它的未来将由富有远见、富有创新能力者接管。
具有八大亮点的好居派模式样板店
为了直观的展示好居派定制家居创新平台模式，2021年6月9日，好居派广州品牌馆如期完工。
据赵庆为介绍，好居派在展厅建设过程中，就突显了强大的资源整合能力，打造了高标准展厅销售场景，进一步深入完善八大赋能系统，为中小定制企业提供了一个优秀的范本。那么，好居派广州品牌馆有哪些亮眼的表现呢？
一、打造系统化SI标准--快速高效
SI（Space Identity）即门店品牌形象识别。好居派携手著名设计机构睿森设计打造了一套展厅建设SI标准，通过系统化设计，突破传统装修的局限，可以适应门店建设不同规模的展厅，不论是500㎡还是1000㎡，都可以快速高效地复制。
好居派SI标准中，功能区有门头展示区、前台接待区、产品陈列区、产品选材区、场景体验区、洽谈休息区，门店可以根据实际店面规模大小和功能需求进行模块化重组，采用“标准化、专业化、品质化、风格化、场景化、现代化”六化原则化解门店SI规范难题。
好居派广州品牌馆不仅做到了门店视觉形象规范和统一、功能区域模块化、软装陈列人性化等，在展示各类产品的同时，还隐形植入企业文化，助力中小定制企业实现品牌化与规模化运营。
二、深度产品研发--不竭的生命力
产品创新是定制家居企业的生命力，所以定制家居企业历来都有产品研发的压力。研发新产品意味着投入大、风险大、周期长，而好居派拥有一支汇聚业内顶尖人才的研发团队，可以持续不断地推出新品方案，满足市场需求。
在好居派广州品牌馆中，不少细节也展示出了好居派强大的产品研发实力。场景体验区共展示了六大风格十二个系列产品，基本覆盖了现有流行趋势，包括简约风格、简欧风格、北欧风格、极简风格、新中式风格、轻奢风格。其中，轻奢风格和新中式风格是好居派2021年的主打，“云影”系列、“西湖印象”系列、“肖邦的夜曲”系列、“原野”系列等均具有极高的品牌识别度。
好居派广州品牌馆针对不同风格的系列化产品，一比一还原真实的居住环境，令参观者“沉浸式”感受人文宜居空间，一站式解决了功能、视觉效果、空间布局等展厅设计中的核心点。
三、整合供应链体系--直击痛点
没有议价优势的中小定制企业不得不承担更高的成本，在建设高品质展厅的问题上更是望而却步。但好居派可以实现全球范围内优质材料、定制资源的整合和集采，为中小定制企业把关产品质量，开创一个整合供应链的平台化时代。
好居派供应链体系之庞大囊括了板材类、门型类、配件类、功能件类、软装类、家配类等等，从各类基材的门板、柜身板、背板，到各类封边、门铰、路轨、拉手等配件，到空间配套各种款式的餐桌椅、茶几等家具产品，覆盖面全、货源稳定、发货高效，由此优化资源配置，让中小定制家居企业的竞争力进一步提高。
四、板材花色5维优选系统--主流风尚
好居派每一款板材花色都是经过市场调研、精心臻选而出，为保障板材花色的丰富度和产品质量，好居派与天湘集团强强联手，发挥互补优势，共同铸就牢固的产业链护城墙。
好居派板材花色必须满足以下五个特点：主流化——市场畅销花色，主流消费需求；趋势化——前瞻流行趋势，引领设计潮流；便捷化——产品方案输出，易选择易搭配；丰富化——数十种花色库，百变风格组合；合理化——方案搭配指导，花色合理应用。
好居派广州品牌馆共展示了近百种板材花色，精准涵盖了市面上的主流风尚，同时也有好居派独有的系列化产品配套色系。
五、门墙柜配套设计--空间一体化
很多中小定制企业在配套上容易忽视“门”的存在，不仅丢失了单值，也难以满足消费者一体化风格的需求，形成了“割裂”的关系。
而好居派可以提供木门与全屋定制系列产品进行配套设计，以达到与衣柜、橱柜等花色打通，实现空间风格一体化，呈现出更好的定制家装效果，同时可以匹配极简风格、轻奢风格、新中式风格等时下最受欢迎的装修特色，完成整体视觉形象的塑造。
六、科学的动线规划--提升情景体验
一个展厅的动线不仅和参观者的体验有十分密切的关系，还意味着展厅的空间利用、空间规划是否具备科学性和合理性。
好居派广州品牌馆主要分为门头展示区、前台接待区、产品陈列区、产品选材区、场景体验区、洽谈休息区，从好居派精选系列产品效果预览，再到板材花色、五金、木门等产品展示，再到沉浸式场景体验，最后到洽谈休息，整个动线一气呵成，层层深入，引导销售成单。
七、模块化定制软件加持--赋能创新力
“软件支持”是好居派赋能系统的重要组成部分，在展厅也进行了全息投影展示。通过定制模块组合，可实现定制柜门板、花色、样式等构件的实时切换，增强消费者和门店的互动性，大幅度提升消费者在定制家居过程中的参与度。
同时，好居派可以直接打通前后端，直出JSON数据文件，一键导出CAD图纸、平面图及立面图，可直接对接生产，全面解决中小定制企业产品创新效率低下的难点。
八、共享型产业链平台--让定制生意更简单
践行“让定制生意更简单”的企业使命，好居派坚持用开放的态度去服务于中小定制企业，全流程扶持门店，提供运营指导、促销策划和团队培训等等，共享好居派的实践成果和管理经验。
组建商学院为中小企业培训复制人才
但是，说起来容易做起来难！为了帮助中小定制家居企业复制好居派创新模式，好居派专门组建了商学院，讲师均来自于头部家居定制品牌，拥有十年以上的定制行业从业经验，精长于培训赋能团队，他们从导购销售、方案设计、营销策划及管理到渠道拓展、高效成交等方面，针对不同岗位人员开发一系列实战课程，全方位提升团队整体实力，为中小定制家居企业打造完备的人才成长体系。
据赵庆伟介绍，7月28日，好居派第一届《实战赋能》培训会在好居派广州品牌馆举行，数十位好居派合作伙伴与会学习，好居派商学院金牌讲师崔高震、林坤进、宋鹏用一天的时间讲解了以“讲好卖点树立专家形象·精通空间打造差异服务”为核心的精品内容，致力于提升中小定制家居企业的销售能力，真正赋能于实战成交。
林坤进分析了大环境下定制家居行业的现状，针对即将面临的挑战也给出了具体的破局方案。他认为，“渠道为王”依然是重要原则，中小定制企业要积极优化老渠道，开拓新渠道，多品类运营是提高单值的关键手段，同时，也要积极创新经营模式。
这就是好居派八大赋能中“团队培训”的最大意义——为定制家居不同岗位人员开发精品课程，全方位提升团队实力，打造完备的人才成长体系，从而促进中小定制家居企业的健康长远发展。
