Shulex 小课堂｜直播精选合集一

床垫的使用场景挖掘

智能客服机器人

引入SHULEX智能客服机器人，能够自动识别和回应客户关于故障排除、订单状态、退换货流程等问题。对于复杂的咨询问题，SHULEX智能客服机器人能够智能判断并转接给人工客服，保证了服务质量。

充电宝的「细分市场洞察」

通过Shulex的「消费者洞察」，挖掘充电宝的场景和用户使用痛点，在确定产品方向后再运用「产品属性分析」来拆解品类趋势锁定产品细节。