绿特用户朋友们：请按照我们的操作提示，检查您家里的热泵系统，以便保障即将到来的整个冬季，都能享受舒适稳定的采暖。
1、采暖前的检查
①观察管网上的压力表值，正常系统水压值在0.1-0.4MPA(1-4公斤)以内，若低于此压力请打开系统补水（泵）阀，适当补充系统水量。若超出此范围请打开系统排水阀，适当排出多余水量。
②检查采暖阀门有无开启。
③末端温控器请调成采暖模式，室温设定18度到22度之间。
④主机通电后，先将其调成制热模式，地暖及风机盘管系统，水温设定在38-45℃之间，暖气片采暖系统，设定温度在50-60℃然后按开关键开机。
2、首次使用的用户
①首次开启制热模式室内预热时间较长，请关闭门窗，耐心等待。采暖温度调节按照阶梯式缓慢升温原则，初期开机可将水温调节至35℃,24小时后调至40℃,48小时后调至45℃（若暖气片采暖系统调至50-60℃）；后期可将温度稳定在设定温度以内。
②试运行期间随时观察主机线控器有无故障出现，若出现故障报警，多因为系统缺水或有空气、过滤网堵塞、阀门开启过小、水泵卡死等原因。可及时拨打公司服务热线（4008-188-199）咨询处理。
3.未交付使用的用户
室内安装工程未结束，或者已结束但并未交付使用的用户。请及时放空管网及设备中的水分，有条件的用户可以用吹气泵将设备中的水分吹干净。同时关紧门窗，以防冻坏管路、设备，给您带来不必要的损失。
4、正常使用的用户
正常使用的客户，短期内(一周左右)离家，无需关闭设备，可将水温调至25-30摄氏度，保持室内蓄暖能力。较长时间出差可将设备关闭，切勿关闭室内电源，保持设备正常待机状态，保证设备防冻功能的正常运作。
若遇任何问题，可通过绿特集团24小时服务电话联系我们，获得服务支持4008-188-199。
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