为全面提高员工的综合职业素养，塑造百旺人良好的品牌形象，提升公司的综合竞争力，上海百旺邀请到知名礼仪培训讲师吕艳芝老师，对员工进行礼仪培训。7月7日，伴着周末的一缕阳光，上海百旺在和颐至尊酒店的专题培训正式拉开帷幕，上海百旺金赋总经理黄东先生携全体中高层领导出席本次活动。
礼仪培训·成就大事的小事
礼仪不是一种形式，
而是对客户发于心的尊敬；
礼仪不是一种产品，
而是百旺人专业度的衡量品牌。
“容貌、态度、进退、趋行，由礼则雅，不由礼则夷固僻违、庸众而野。故人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”从古至今，礼仪如同春风滋润人们的心灵，连接人们的情感。
培训中，吕老师采取“礼仪学习+现场互动+课间交流”的形式，用朴实易懂的语言生动的表述、标准的动作，重点对站姿、手势、着装搭配、微笑等方面的礼仪知识进行讲解，为大家解答了在工作中碰到的礼仪问题。
通过分享案例、模拟练习、分组练习、示范指导，让参训员工学习和掌握了在实际工作中如何正确运用文明用语和形态语言。现场不时穿插实例讲解、实操演练等，让员工们在轻松欢乐的氛围中，对礼仪接待有了更加全面和清楚的认识。
本次礼仪培训活动，不仅有利于塑造良好的自身形象和企业形象，提升整个团队的素养，还对提高服务能力及展现公司的整体文化素养具有重要的促进作用。员工的一举一动、行为举止都时刻代表着公司的形象，好的态度是服务于客户的根本，上海百旺进行员工礼仪培训，表明了百旺以顾客为中心的价值观。未来百旺人将以此为起点，将文明礼仪内化为自觉意识和行动，内提素质，外塑形象，彰显公司的良好精神风貌。
