今年的双十一似乎比往年来的更快一些

大家已经开始疯狂的添加购物车

准备买买买了

想想马上就要开始吃土了

竟然有些莫名的兴奋

其实吃土不可怕

可怕的是吃土之后

东西没收到还被骗了钱

双十一还没有正式打响

就已经有人被骗了

案例

来自武汉的梅女士，网购了一个行李箱，过了几天物流显示“无法联系收件人，尽快安排下次派送”两天之后梅女士仍然没有收到包裹，联系申通无果，卖家表示会尽快催促快递公司，当天下午，梅女士就接到了一个陌生电话，他自称是某快递公司的工作人员，称包裹因快递员的疏忽遗失了，之后会有工作人员联系进行赔偿，两个小时后，对方联系梅女士进行赔偿，并说出了梅女士的个人信息，让梅女士进一步相信他，并发送给梅女士一个二维码，告知可以通过网上银行转账，并且扫描二维码可以查看理赔流程，当梅女士扫描二维，输入银行卡号之后，立即受到了银行和支付宝的手机短信提醒，共消费了14700元。

支付宝交易详情显示，这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。

银行支付软件物流公司均称与己无关。

这时，梅女士意识到自己被骗，立即拨打该银行服务电话，并一边赶到最近的银行网点。银行工作人员回复，这笔金额是通过支付软件交易的，银行没有授权，只能找支付宝帮忙处理。

支付宝方面表示，已经拦截不了这笔交易，钱已经被划走。这是客户疏忽操作造成，

法保律师案件分析

首先，针对骗子骗取梅女士钱财的行为触犯了我国《刑法》中的“诈骗罪”，是本事件中的主要责任人，应当受到法律的制裁。其次，快递公司不负责、乱送货的行为，在一定程度上也侵犯了消费者的合法权益，违反了《合同法》中关于履行通知、履行合同、保密等义务，以及《消费者权益保护法》中关于严格保密消费者个人信息，不得泄露、出售或者非法向他人提供的规定，消费者也享有要求快递公司赔偿与其过错形相适应的权利。

法保律师建议

在快递公司送货期间，大家可以通过快递公司网站查询到相应的物流信息，以了解自己所购买商品的运送情况。当大家发现自己的商品出现运送异常的情况时，千万不要慌张，这时应主动和快递员联系，询问具体情况，也可以同时向快递公司客服核对情况，保证自己的商品及时、完整送到，期间可以保留通话录音。

如果不小心，还是被骗，大家应及时报警，并提供骗子的通讯电话、聊天记录、汇款账户等信息，积极配合警方，帮助警方早日破案，将犯罪分子绳之以法，追回自己的财产损失。如果快递公司没有严格保护消费者的个人信息，将客户信息泄露给他人，快递公司是要承担与之过错相对的责任的。消费者可以向快递公司协商索赔，向国家邮政局投诉，也可以用法律手段，向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。此外，无论采取何种方式维权，证据的保留都是至关重要的。因此，在这期间，我们应保留通话录音、聊天截图、货物照片等有关证据，以备不时之需。

如今，网购时个人信息隐私被泄露的情况较为严重，即便对方能说清楚你的网购信息，但只要涉及到金钱，就务必谨慎，要直接打电话跟网店或网站进行核实。下面这些注意事项，希望大家熟记在心!

◆ 虚假红包

套路各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台中，派发虚假"双十一"红包，诱骗大家点击，套取个人信息，或传播木马病毒，盗取银行账号。

◆ 二维码

对于不明来源而不确定的二维码，一定要慎扫!

◆ 虚假客服

套路双十一抢购高峰期，网页打开慢，网银交易出现比较迟钝现象。有不法分子会冒充客服或店主，以单子出现"调单"、"卡单"等说法，故意说没有收到款项欺诈消费者，取得信任后要求用其他办法进行转账。

◆ 朋友圈

套路虽然双十一是电商平台的活动，朋友圈里"微商"也会趁着双十一进行炒热。由于缺少第三方监管平台，不法分子会在朋友圈上发布虚假低价购物信息，骗取消费者汇款购买。

◆ 钓鱼网站

套路双十一期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。