
十几年前,企业在争论是否应该部署信息化管理,是否电算化一定优于手工?
事实证明,电算化带来了大规模经营支撑,很多手工记账的公司与手工记账一起悄然消失了;
今天,我们面临了一个新的怪兽,互联网;
互联网,你如果不能驾驭它,就必将被它摧毁;
在极短的时间,我们大家都亲身经历了互联网对零售业的打击,可能在座的每个企业,也都感触到自己的订单相当部分已经来自于网络,行商和坐商都似乎要脱离经营主线路,那么,这个变化应该是什么?如果未来行商和坐商都消失了,那应该是什么“商”?
大家今天能够在这里积极讨论互联网环境下的企业发展,理由只有一个,就是互联网已经开始让我们大多数企业家敏感到危机的来临,那么,危机到底是什么?
随着体制转轨,市场化压力的逐渐增大,企业深切体会到了信息的重要性,对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。

当今企业间的竞争是多方面的,竞争手段也日趋复杂。为了生存,企业间优势资源相互整合,劣势资源被淘汰出局。面对不断变化的外部环境,面对不断出现的关乎企业生存的挑战,几乎所有的企业都选择了企业信息化作为提高自己的竞争能力、保持竞争优势的基础性支撑。
2015年企业经营的越线行为真正成为风险。我这里用的词是“真正”,因为贪婪,习惯投机取巧的企业,“风险”二字已经不是枕边之风,而是项上利刃了。

移动互联网时代是融合的时代,是设备与服务融合的时代,是产业间互相进入的时代,在这个时代,业务参与主体的多样性是一个显著的特征。技术的发展降低了产业间、以及产业链各个环节之间的技术和资金门槛,我们需要“跨界协作”,人和近亲猩猩最大的区别就是:人会协作。协作产生了分工。协作不是猩猩们你给我挠挠痒痒,我给你梳梳毛发,这叫互相帮助;“协作”是我给你打只兔子,你帮我缝件衣服。协作产生了分工,分工就带来了估值,带来了博弈,我打几只兔子,能换你给我缝几件衣服呢?
人类社会的发展,有两个线索:“人的延伸”,“跨界协作”;
互联网不是新的技术,但他能让人进一步延伸,协作方式也会发生巨大改变
如果把人类社会的发展的两个线索“人的延伸”和“跨界协作”用一个词代替,就是“连接礼利益分配”。

当下很时髦的“O2O”概念,其实是服务信息化和电子商务的结合。如果哪天所有的产品、服务都可以被数字化描述,相信一个人可以宅在家里做完所有事情,不是24小时,而是24×365天。对于用户来讲,都是生活方式的质的改变。
像移动互联网这样,在过去3—4年之间如此深刻改变一个产业,改变很多方面的规则、格局是非常罕见的;
与其说移动互联网改变了用户的习惯,不如说是用户在经历权衡后,培养成主动放弃的习惯了;
互联网带来的是人类连接方式的改变

有65.9%的用户通过移动互联网上的信息激发了购买需求,进而又有77.4%的用户通过移动互联网浏览与之相关的生活消费信息。存在消费需求的用户,有42.3%的用户通过移动互联网浏览生活消费信息。在这些用户中,有36.1%的用户通过线上购买,52.9%的用户通过线下方式购买。而线上购买的用户71.7%会与他人分享商品信息。线下购买的用户中有30.8%与他人分享商品信息

面对互联网、社交化、大数据,医药行业不知道如果利用为经营管理服务;

零售药店占据地利之便,并且拥有专业化由头,在药品领域的盈利能力下降。经营困局,反而可能倒逼获得经营的更大视角和服务升级。大健康、尤其是中医中药保健方面,乃至发挥物流功能,推动最后一千米区域药品到门配送,有无限的盈利机会。
抢占医药物流霸主地位仍然是未来三年大型医药物流企业的战略主题。此前的事实证明,赢得未来,光靠资本和模式的力量显然是不够的,借助于政府关系也难以持续,物流企业回过头来,还是要重视人脑的价值,一则改善内部经营效率,降低管理成本;二则致力于与终端药店建立配送联盟,配送触角延伸到家庭,将成为2015年战略要点。
据新康界统计,2013年中国药品整体市场规模约1.4万亿元,主要销售终端为城市等级医院,约6271亿元,占比52%,零售药店约2571亿元,占比21%,而网上药店销售收入约42亿元,占比只有0.4%。无论是相对还是绝对空间,医药电商尚有巨大增长空间。

如果说过去药品零售业是一张广阔的平面网络,那么未来围绕着信息化技术和移动智能手段,将转变为一个立体网络,传统实体药房、网上药店,甚至其他相关健康领域和渠道都会因互联网而串联起来。因此,我认为2015年连锁药店最迫切的问题,不是融资上市,也不是开店扩张,而是变革商业模式,将传统连锁企业打造成互联网企业。
从第一条短信,到第一条彩信,再到第一条飞信,中国移动引领用户步入一个有声有色的信息时代。除了日常生活,商务办公、看报炒股,这些以前要在办公室、电脑前才能完成的工作,如今也已经被搬进了手机里。
1、内外信息一体化,由原来的平面网络转变为立体网络,(把自己原来的陆地优势持续保持,加强海军、空军的建设)
2、哪里有顾客就在哪里开店,迎合消费者的变化
3、利用互联网平台,把原来的客户变为会使用互联网工具的用户
对顾客改变:
1、由被动改为自助,实行7*24的服务,顾客随时下单及了解其他促销信息
2、融入顾客的参与及互动感,做大概念的CRM管理
互联网软件的几个特征:企业社交环境的变化;企业对顾客的经营;企业作业环境的社会延展;
这里我们明确一个理念就是企业不能自我设限,把企业组织的疆域自我设定为公司,企业思考的原点应该是企业的以客户(用户)为中心考虑上游、下游、合作伙伴组成的生态圈;
随着移动通信和互联网技术的快速发展,移动信息化应用已经越来越贴近人们的生活。手机变身为一台移动化的电脑,既能在手机与手机端进行信息化工作联动,也能够与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。随着手机成为信息化网络中的移动载体,移动信息化将让现在需要固定场所、固定布局的企业信息化建设模式变得更加灵活方便,满足企业在出差、外出、休假,或是某些突发性事件时,与单位信息体系的全方位顺畅沟通。实现企业的信息随时随地都会被任何人所了解,真正实现移动信息一体化的作用
上图所示,我们应该改变我们这个信息化的布局;
上图时空智友给医药连锁企业描述了一个信息化的场景,我们每个医药连锁企业应该思考一下,是不是我们需要重新思考我们的信息化布局,您的系统是否能够达到这样的支撑呢?
对于传统的批发企业来讲,移动互联网的冲击可以肯定的说,依靠批零差价来生存的模式肯定会收到巨大的冲击,或者说批发这个业态极有可能消失,批发企业的转型之一就是考虑建立统一的信息平台,建立医药生态圈,否则生产企业极可能直接切入零售终端,比如:修正药业建立的修正堂;并且很多批发企业已经意识到了这个危机,并已经着手进行信息化布局,例如山西的碧锦纳川医药公司;
批发商的另外一个思路就是,通过建立电子商务及社交平台专注于药店连锁的的O2O业务,也不失为一种选择;
当然还有一个选择,就是在物流分拣,跨区域配送方面服务于更多的O2O的平台,形成新的价值空间;

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北京时空智友科技有限公司简称【时空智友】,是注册在北京中关村高科技园区的软件技术企业。时空智友一直致力于利用先进的计算机技术及理念如:云计算、SOA、SAAS等推动企业信息化的深度应用,毋庸置疑,互联网已经改变了这个世界,不仅改变了产业链结构,也改变了我们的生活方式。没有人还能抗拒互联网的巨浪,没有产业能够最终躲避开互联网的覆盖。人们的生活节奏、思维方式,都在发生着颠覆性的改变,一个崭新的时代已经走入我们的生活。

