October 16, 2014 -MMH Editorial
“对于仓库运营者和供应链经理来说,唯一不变的就是目前的变化比以往任何时候都更真实。电子商务已经从根本上,彻底改变了完成订单任务整个过程。首先,运输速度不负众望的提升到了极限。大型零售商的目标是尝试新品当日配送,并引进了这种服务测试市场。另外,越来越多的客户逛实体店不是购物,而是在网上下单前去门店体验这件商品并决定是否值得购买。”
“同时,随着消费者网上购物欲增强,购物经验也愈加丰富。最近的研究表明, 一个订单不管采用哪种送货渠道,一旦发生问题,多达29%的消费者会放弃购物。近三分之二的被采访者还表示,订单比预期推迟两天到达也会导致客户完全停止与其的交易。”
“与此同时,许多仓库仍在使用过时的和繁琐的解决方案,部分公司仍然依靠纸质系统来管理他们的整个供应链,这绝对是致命错误。但对于企业来说,这往往是一个根深蒂固的系统并且已使用了很久,很难去更换。”
“幸运的是,针对未来的仓库,现在有了新的技术。这项最具创新仓库技术不仅能提供自动化和管理,提高发货准确度和效率,而且还提供更多的东西:灵活自如的可扩展性和强大的运行能力,以上都能成为可能,因为有云计算。”
“老旧解决方案的缺点使许多仓库操作者投身到云端。首先,基于云的解决方案更容易运行。传统的解决方案要求仓库也要配套建立科技基础设施和数据库,那样一来只会更麻烦。因为做任何调整或升级都需要公司整个系统脱机,而项目经理必须协调进度以增加延迟发货的可能性;而云解决方案很容易使企业在短短10天全面运作,并且所有的软件更新是自动处理的。”
“基于云计算技术的第二个好处是,技术容易实现和维护实际上是更具成本效益。不管多大或多小的公司在选择解决方案时,都面临有限的IT资源的事实。系统离线升级,科技基础设施和维护数据库管理人员都要匹配,运行软件成本很高。虽然某些类型的应用程序总是有IT支持,但我们希望是不需要它。相反,云解决方案使企业将有限的IT人员转移到其他应用程序和他们自己的竞争力上。”
“此外,云计算技术价格低廉。如果公司想扩仓、新建,或迁仓,传统解决方案要求做出类似的资金投入去建仓。在添加新设备的情况下,大型资金投入对于公司对未来的考量可能是一个令人担忧的前景。而在云端,可以根据需要添加新服务和付费订阅。”
“随着客户预期持续上升,坚持使用陈旧技术的成本也随之增加。幸运的是,许多仓库运营者已经开始更换早在2000年代中期就安装使用的过时解决方案。云的出现,仓储技术才更有可能使公司承诺在未来五年内有更大的改变。”
“所有供应链管理者都应该知道云仓库技术的价值有以下四点。”
“易于安装和集成:运行云解决方案只需要花费十天安装时间和几个小时培训员工。云解决方案供应商将提供所有基础设施建设和数据库支持,无须过多担心。这个过程非常快速有效,企业甚至可以在没有IT员工的情况下得到线上的支持。”
“快速的投资回报:云计算很容易让技术供应商以按月购买的方式提供他们的软件,这技术无论大小企业均适用。企业可以以最快的速度感受到运用新技术带来的效益,并且可以在短短60天达到投资回报率。”
“无压力的维护:云计算忽略漫长和昂贵的停机时间维护自托管技术。在云中,软件提供商可以通过宽带连接处理所有维护和下载更新。而此时CTO和仓库操作员都面临着缩减科技预算压力的时候,云计算提供了易于维护的解决方案,无需IT人员进行管理。”
“实时数据和报告:不管你信不信,许多公司仍选择纸质拣货系统作业,任何使用纸系统的技术都无法提供实时追踪。而在云计算下,仓库操作员更容易获得实时数据和报告,更容易在货物离开仓库之前跟踪发货和捕捉到错误数据,有助于仓库发货准确率达到99.9%以上。”