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亚马逊推出颠覆零售业的黑科技!京东阿里炸猫

亚马逊推出颠覆零售业的黑科技!京东阿里炸猫 中国科技信息
2017-02-13
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导读:当越来越多的实体商家纷纷觊觎线上的消费能力时,电子商务开山鼻祖级别的Amazon亚马逊美国公司却在投身实体店铺生意,而且最近做的两款产品却非常有指向性。


据外媒消息显示,亚马逊股价835.77美元,市值3983.79亿美元。根据一份曝光的报告显示,亚马逊的市值已经超过了美国8大零售商的总和。



这意味着,美国提前进入到了马云所说的“新零售”时代了!


马云、刘强东可能傻眼了……


因为亚马逊除了线上,现在也做到了线下,一个黑科技,让京东天猫都炸了!


随着互联网的发展,亚马逊的市值水涨船高。10年前实体经济高速发展,与美国零售商店的市值相比,亚马逊就相对“逊色”了很多;不过现在发生了变化,亚马逊变得越来越强大。

亚马逊最新推出黑科技便利店,零售业新革命!

当越来越多的实体商家纷纷觊觎线上的消费能力时,电子商务开山鼻祖级别的Amazon亚马逊美国公司却在投身实体店铺生意,而且最近做的两款产品却非常有指向性。


而这两款产品针对的恰好是现在两个实体产业中都濒危的行业:书店和杂货店


首先我们看到,亚马逊的书店是这样做的


外观


内景


好像都很普通啊是不是?但是普通的陈设背后,亚马逊对这家书店的设定是:完全的根据用户喜好来摆设。



首先我们看到,书完全是封面朝人的摆放方式,这样的摆放虽然空间利用率比较低,但是对用户来说可以最快程度的看到每一本书,我们都知道,竖着摆放的书其实我们日常从来都不会看。


另外,从分类上,我们日常去书店都可以看到分类大概是分成人文、社科、小说……这样的分类。但是亚马逊的分类模式是:打分制。



有点类似国内的豆瓣评分,亚马逊有自己的大数据系统,分数高的会有专门的推荐。类似的分类还有「本月畅销书」、「本周最多预定图书」、「用户最多收藏图书」、「拥有 4.8 颗星以上评分」等。



另外,每一本书下面(注意,是每一本书哦)都有一段读者书评,不是名人推荐,而是读者书评,这也是和现在的阅读心理很像,我们热爱看素人的影评,因为更加真实,并且带有分数和条形码,方便读者自己查阅。



另外,还有一个非常人性化的元素:如果你喜欢左边的书,那么你也会爱右边的这些书,这个就类似当当上的猜你喜欢,从你之前买过的书猜测你可能喜欢的书。这样的设置在亚马逊书店里被运用到极致。



实体书店,目前越来越多的从黏住人的角度出发,类似于兴趣推荐的模式可以更加激发用户的滞留时间,当然也会激发用户的购买欲望。


当然,很多人说那网上不是便宜么,为什么要去实体店来买?


确实是,国外的书店也是这样的,但是亚马逊并没有回避这一点。



所以每本书的推荐语最下方都有条形码,让你来扫网上卖多少钱。



边上还有这样的设备让大家扫网上的价格。


所以我们可以看出,亚马逊的书店本质上不是希望大家在书店更多消费,而是希望大家可以在这边有比较愉悦的体验感,并且同时不牺牲网购的实惠性。



总而言之,对于亚马逊书店来说,规划的核心逻辑是让用户更加依赖亚马逊的品牌,不论你是在实体店里消费还是网站上体验,都要记得亚马逊的品牌。


而且整体规划线上线下的整合度还是比较高的,这个是亚马逊做这个书店的初衷。





亚马逊做的第二个概念性实体店,要逆天了


相信每个人去现在去超市或者便利店购物,总会遇到一个非常折磨人的环节,那就是要排队买单!如今这个痛点即将被亚马逊这家公司给颠覆掉!


如果说亚马逊书店是想让用户更多的留在这里。



那么亚马逊超市的目的是:


不用结账,直接走人



首先打开 Amazon Go App, 刷一下二维码,有点像进地铁站...




然后你就进入了超市,虽然没人,但是请注意:从现在起你已经被“人工智能” 锁定了,你的一举一动都被摄像头记录并传入系统。


比如:拿起一样东西,系统会自动记录物品及数量:




想了想,又不要了,放回去就是了,系统会自动扣除...



当你走出门后,商品就会自动被识别,并且完成结算,并在手机上显示详细清单。



直接出门就可以了,手机会自动显示你买了什么以及自动扣款。



不用排队,不用结账,不用注册


亚马逊的这项创举,简单来说,就是取消了排队结账步骤,使得人们到超市购物,可以选完东西拿了就走。



亚马逊结合人工智能做的概念型超市,保留了逛的元素,对于实体商业带给人的体验感,愉悦感,互相比价选择的纠结感全部都保留了。



但是剔除的却是排队,结账这样的时间成本,对于用户来说可以径直出门。



人工智能、图像识别、深度学习等最前沿最时髦的技术都在Amazon GO上得到了充分的体现,并且还是亚马逊极简的产品思路,相信看过Amazon Echo语音助手和Amazon Dash Button便利按钮两款产品的朋友都深有体会。


Amazon GO 占地面积大概有1800 平方英尺,Amazon给这个牛X的技术起了个名字叫:“拿上就走”(我怎么感觉像在开玩笑,但又确实通俗易懂)。


有空的各位,可以看下完整视频(只有一分多钟,值得看)



我们从Amazon发布的视频可以看到,Amazon Go强调的是三个要点:


“不排队 No Lines”,

“不用结账No Check Outs”

“没有收银员No Registers”


毫无疑问,这项线下购物系统融入了机器学习、计算机视觉、传感器技术、人工智能等多个领域的前沿技术...




结果就是——钱花的越来越没感觉了啊...


这么多诱惑大家花钱的套路,是不是应该反思下如何更好地挣钱呢?


这就是亚马逊超市做的尝试。


10年前网购尚未全面兴起时候,坐家里就能买到衣服还是一件不可思议的事儿;


5年前支付宝尚未普及线下时候,出门不带钱包也能正常生活还是一件想都不敢想的事儿;


所以,当今天亚马逊的实体商业告诉我,不久的将来,人们的购物体验将再一次被彻底颠覆时,我没有丝毫怀疑,并已经开始对这个未来产生期待了...



可是,在大环境不好的情况下,零售行业也正在经历严冬,为什么亚马逊还要在这个时候插上一脚,开起线下实体店呢?虽然Amazon Go的人工可能比其他超市要节省很多,但是加上门店设备成本和租金成本,运营起来也要花不少钱呢!



对于亚马逊来说,他深刻的知道实体商业给到用户最大的满足感在哪里。


那就是线下实体的体验感,这个是电商最大的短板,所以在这一块最大程度的满足用户,给用户最需要的,剔除用户不需要的,实体商业一定有自己的发挥空间。



所以从这个维度上来说,真的不是实体经济不行了,是你的实体经济不行了。


本文部分图文来自网络摘编,作者如接洽版权问题,烦请联系(13699204203),谢谢!



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