CCN情报局 | 一封未知来信

上海中商  

有资本的高调，才是王道！再次获得来自长期合作伙伴、知名世界500强企业的感谢信。

5小时前   上海

 总经理  蒋总   万总  王工   李工   小张

高工: 我会继续努力的！

继获得佳能、博世等品牌的表彰之后，中商再次获得来自长期合作伙伴、知名世界500强企业的感谢信。在为客户提供专业、高效的服务中，中商人坚持践行“为客户价值而生”的理念，将Always Make More的精神贯穿始终，凭借极高的专业精神获得了知名500强企业高度评价。

此次荣誉主要来自技术部的高小平工程师在生产线设备安装和调试工作的突出表现。在感谢信中，丝毫不吝溢美之词，称高工“极度敬业，吃苦耐劳，注重合作，工作技术极为专业，还能积极主动解决各种技术问题”。

该系统是中商为世界500强企业提供的一套完整的管理系统，包含了生产赋码系统、总仓发货系统、经销商收货系统、KPI管理系统、窜货稽查系统等。该系统于2010年启动，2011年正式上线。多年来，中商的团队中的各职能成员为该系统的高效稳定运行殚智竭力，客户的经营效益的每一分提升，都映射着中商人发挥的才智和付出的汗水。

感谢信中热烈的赞扬源自该企业对高工及中商公司职业精神的深度认同。该公司天津的厂房于今年4月1日起开始搬迁新址，但未通知我公司何时安排工程师前往工厂新址调试设备。高工虽然忙于各个不同品牌的项目，却始终关注迁址的工作进展。5月下旬，通过时间预估，高工认为应该到了调试设备的时间，却始终未收到客户的通知。深知节省时间对企业早日恢复正常生产的重要性，他随即主动与企业相关负责人取得联系，提醒其安排调试。

在接到调试通知后，高工迅速协调其他同事进行手中进行的工作交接，奔赴天津。面对客户尽快完成调试的请求，高工全力以赴，以最专注的态度投入工作。除了最必要的休息，其他时间全部都在生产线现场度过。最终，凭借丰富的经验和娴熟的技术，他将通常需要一周完成的调试工作，缩减到三天半完成，完成了几乎不可能的目标。为客户的产品测试计划提供了充分的时间保障，使客户喜出望外之余深感敬佩。

以50%的时间完成100%高质量的工作，依靠的是最专业的能力、最尽责的态度、以及最丰富的经验。换做其他在任何一方面略有缺失的工程师，恐怕都难以在如此紧迫的时间限制中圆满完成目标。兼备三种特质，始终以客户的价值为中心，使中商成为客户眼中最佳合作伙伴的不二之选。

尽管并非首次获得肯定，但客户诚挚的感谢，仍然使团队深受激励。技术部在7月14日举行了会议，对高小平工程师进行了表彰和奖励。客户对过往成就的赞扬，已成为中商团队再接再厉、再创新高的动力。

从未失望，不断惊喜。凭借中商团队中每个成员的精诚合作和全情投入，客户感受到的将始终是超出预期的、最优质的服务。而每一个中商人，都在始终为这个承诺不断努力。