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你为什么不敢逼单
想打动客户,让客户主动提出签单
有的销售认为,逼单会给客户施加压力,破坏之前好不容易建立起来的和谐关系,所以他们更希望通过慢慢跟进打动客户。
担心自己在客户心目中的人设崩塌
有些销售人员产品和服务的介绍都给客户留下了非常好的印象。但太重视这种印象生怕自己的销售目的被对方识破,有损美好形象,而不愿意像其他销售一样强势逼单而错失了时机。
担心把可能成功的订单“逼死”
很多销售担心,逼单会给客户压力,会不会把有可能成交的订单给逼没了。这就导致很多销售人员不敢逼单,梦想有一天客户会主动找上门,来刷卡买单。
佛系销售,顺其自然
有些销售人员会觉得:“既然客户已经表达自己的想法并拒绝,那我就没有必要再死皮赖脸地继续推销了,不然再被拒绝多没面子!”其实,客户接受都是小概率事件,拒绝才是大概率事件。而你的“佛系”行为,只会让成交率再次降低。
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逼单:是在促使客户做决定
在销售成交过程中,
客户的购买心理一般分为7步:
1.注意、2.产生兴趣、3.出现联想、4.产生需求、5.比较、6.产生信心、7.决定购买

01
是否拥有兴趣力
02
是否拥有购买力
02
是否拥有决定权
我考虑一下;
这个价格还是太贵了;
我现在没时间,需要了联系;
我找朋友参考后再说;
...
1、产品重要性没解决:为什么要使用这个产品?
2、产品唯一性没解决:为什么要选择在这个品牌?
3、现在必须购买的紧迫性没解决:为什么现在就要付钱?
技巧一:塑造价值,做好逼单前的铺垫
1、品牌价值的塑造
公司实力、品牌的介绍;
2、产品价值的塑造
产品的优势、效果或独特性;
3、服务价值的塑造
售前、售中、售后服务体系的引导与灌输;
技巧二:保持良好的心态
“敢”逼单 ——没几个客户会主动交钱!
“反复逼单”——没几个客户会一次就交钱!
技巧三:掌握逼单的时机
1.成交时机:
※客户不再提问,进行思考时;
※当客户靠在椅子上,左顾右盼,突然双眼直视你,那表明一直犹豫不决的人下了决心;
※一位专心聆听,寡言少词的客户,开始询问有关价格及细节问题,表明客户有购买意向;
※话题集中在某一产品时;
※客户点头,对销售人员的话表示赞同;
※客户开始关心售后服务时;
※客户与朋友商议时;
2.成交的技巧:
※不要再介绍其他产品,让客户注意力集中在当前项目上;
※强调购买会带来的好处,如折扣、抽奖、送礼物等;
※强调优惠期、机会难得,不现在决定的话过错失机会等!
※观察后确定购买目标→进一步强调该产品优点及会为客户带来的好处;
※帮助客户做好明智选择;
※让客户相信此次购买行为是正确的决定;


