为提高公司全员客户接待能力与技术讲解水平,弦力场(重庆)数字科技有限公司于6月6日上午组织开展展厅讲解实战内训。活动以一楼展厅为核心场景,围绕公司简介、区块链技术应用(溯源、链存证等)及人工智能产品(文鳐AI会议本、华夏健康大模型等)展开全流程模拟。
全员积极备战,以实战检验准备成果
同事们提前一周进入筹备状态,从技术资料梳理到演示脚本打磨,再到交互式体验环节设计,均展现出高度的专业性与责任心。讲解现场,尽管部分同事因首次实战略显紧张,出现案例衔接不够流畅、技术术语转化不足等细节问题,但整体围绕核心产品形成清晰叙事:
区块链溯源防伪:聚焦“从农场到餐桌的信任构建”,通过扫溯源码演示区块链技术如何为农产品赋予“数字身份证”,实现生产、加工、流通全环节数据不可篡改记录,有效解决食品造假追责难题。
“链存证”公共服务平台:以区块链技术为核心底座,针对互联网数字产品侵权取证难、维权周期长等痛点,构建“存证-侵权取证-司法维权”全流程服务体系。突出其在知识产权保护、政务数据存证等场景中“实时存证、快速举证”的核心优势。
华夏健康大模型:定位“伴随终身的健康管理工具”,通过“华夏健康APP”演示其主动干预、健康数据监测、个性化方案生成等功能,强调技术如何依托可信数据源进行数据训练,为用户提供精准的健康建议。
讲解活动结束后,公司领导充分肯定全员准备态度,同时结合客户接待痛点提出优化方向:一是动线优化,建议以“问题引导式”提问引发共鸣,自然切入技术讲解;二是语言迭代,针对非技术背景听众,推广“场景化类比”表达,让抽象技术更通俗易懂;三是表达感染力提升,强调讲解时需展现自信与亲和力,通过眼神交流、微笑互动等细节拉近距离。最后,领导鼓励全员“熟能生巧,勤加练习”,强调讲解能力的提升需通过反复实战打磨,在持续优化中形成兼具专业性与感染力的讲解风格。
行业认知赋能:聚焦技术本质与合规应用
在展厅实战讲解结束后,公司总经理徐波以《加密数字货币的前世今生》为核心开展知识拓展培训,从区块链技术起源出发,简明介绍比特币诞生、以太坊技术跃迁及DeFi、NFT等区块链应用方向,聚焦技术演进逻辑与合规边界。互动环节中,同事们围绕“区块链技术的合规应用”展开讨论,进一步明确技术在实体业务中的工具属性。
此次内训通过“实战+理论”模式,不仅提升了全员对区块链底层技术的认知,更强化了合规应用的意识,为后续客户接待中精准传递技术价值奠定基础。未来,公司将推动此类培训常态化,持续赋能团队在区块链技术应用中的专业能力,以更高效、合规的姿态应对市场需求。
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