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从0到500万用户，我这样做用户留存
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从0到500万用户，我这样做用户留存

从0到500万用户，我这样做用户留存 智无忧
2019-09-28
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导读：关注蜗客时代！每周分享如何利用小程序玩转微信生态圈！
除非真的发生了令用户真的无法接受的事情，否则用户不会毅然决定弃用这款产品的。
通常，用户弃用产品的过程是随着时间的增长而递减的，比如：开始的使用频率是一天以后，后来慢慢变成一周一次、一月一次，直到完全弃用。
然后，这个账户随后有可能会突然再次活跃起来，但用户可能并不会发生任何交互行为。
六个月后，用户收到了来自产品团队的营销邮件，然后用户才发现，自己还没有注销这个账号。嘣！反胃警告！许多公司都会给用户发送一些类似“请不要离开我们”的“煽情”邮件，寄希望于扭转用户的想法。


具体问题具体分析，然后再有针对性地提出对策


图片来源：JotForm

传递最大价值


设定能实现的期望值


随时保持发布及更新产品的状态


提供视觉反馈信息


提供全时段支持
传递成果


谨记互惠原则

利用产品更新势头


写在最后



文章中提到的各种方法和建议，它们和所谓的捷径存在明显不同。一段个人感情或关系并不是一夜之间就建立起来的。同样地，产品与用户之间的关系也是如此。
产品和服务，才是实现用户忠诚度并留存用户的长期驱动因素。而要在这两方面下功夫，并没有所谓的捷径可走。
文章来源：36kr
蜗客新产品介绍
1.万能小程序上线（微官网+微商城+40种营销功能+微支+O2O的综合平台）
2.新零售系统上线（erp+收银+会员+小程序商城综合系统）
3.直播类小程序上线（直播、电台、打赏、主播带货、商品链接、软文推广、视频、商城分销等）
4.红包营销系统上线（线上报名、邀请好友得红包、锦鲤红包等）
5.教育类专题系统上线（免费、付费视频、会员多功能等）
6.社区团购小程序（供应商+消费者+团长+平台的闭环小程序）
7.超级分销系统（12种商城功能+12种分红功能，是一个O2O+F2C+B2B+B2C+会员制的社交电商系统）


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智无忧
智无忧科技有限公司专注互联网开发行业12年，旗下蜗客小程序，经过2年的磨合，已符合市面上大部分行业的功能需求，包含：分销、商城、官网、酒店、预约、红包、会员、付费、直播带货、拼团、秒杀等多种功能，欢迎关注了解。
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