
2016年就要过去,2017年就要“鸡”速而来!值此元旦即将来临之际,上海百旺金赋科技有限公司祝您在新的一年里福气满满、快乐连连、万事圆圆、笑容甜甜。
微信小旺也为您带来2016年最后一个微信服务功能----“微报修”,为您提供无缝式上门预约服务。
新年新气象,新产品新服务依然研发不停,欢迎您来与我们共同分享!
1、如何打开微报修功能?
打开“上海百旺”官方微信公众号,即可在“百旺服务”菜单进入“微报修”。

2、微报修的作用是什么?
如果您在税控开票操作中遇到问题,需要工程师为您上门解决时,再也不必拨打服务热线电话预约。您可以通过“微报修”登记您遇到的问题(也可以把软件报错牌照上传),留下您的联系方式、地址。点击“提交”按钮,之后的安排会由在线服务人员跟踪您的服务请求,并及时与您取得联系。

3、工程师还没来怎么催工?
您可以在“报修记录”内,对上门工程师进行催工。催工后上门工程师和在线客服都将收到提醒,尽快为您督促上门。

4、怎么将上门的质量问题反馈给有关部门?
在上门服务后,您可以通过“评价”按钮,提交您的满意度评价。记录作为上门工程师服务优劣的考核依据。

5、我提交的服务请求,过程怎么查看?
打开您提交的服务记录,您将看到服务的整个过程,为您上门服务的工程师以及他的联系方式。

您在使用“微报修”时遇到任何问题,欢迎您与服务记录上方的在线客服和呼叫中心反馈。

2016年,感激各位财务老师的关注和支持!
2017年,一路有您,感恩,感谢!


