【升级教程请看第9条】
1.为什么屏幕会黑一下？
答：【屏幕黑一下是因为】水墨屏每个一定时间会屏幕刷一下！是水墨屏得特性，专业科学术语叫电子水墨屏得磁滞效应（具体解释可以搜索下），属于水膜屏特性，正常使用即可！
2.为什么按键按不动了？
答：设备没电得时候屏幕也会显示（水墨屏特点就算完全没电了屏幕还是会显示最后一帧画面），虽然有显示但是机器会无法操作！只需要充电4小时就行了 （充电的时候注意一下 看下侧面有没有红色指示灯 如果没有亮灯请更换一条数据线试下！！）
3.设备怎么关机/屏幕一直显示的吗？
【无需关机】您好！单词机采用电子水墨屏！不需要关机。您可以设置锁屏（也可以不锁屏）。锁屏后也是会显示（但是基本不耗电），方便随时可以查看！正常使用续航可以三个月左右（正常使用功能大致2个星期左右），具体使用时间要看实际使用频率（主要耗电是发声音）！
4.词库什么时候升级
答：每个学期都会更新新版得词库，一般是在开学后三周左右会上传更新包【主要更新新版词库和修复个别错误bug】和升级视频，用户可以自行升级！
5.设备防水吗
答：不防水。电子产品最怕水使用过程中务必避免进水！
6.充电没有显示怎么办/怎么看是否充电？
答：【充电】充电得时候不要看屏幕（没有操作情况下屏幕是不会刷新得，类似水墨印刷上去一样！）看侧面指示灯，红色表示充电中，不亮表示充满了（如果无法充电可以更换一条数据线试下，手机数据线均可通用！）
7.为什么的的计划老是重复/艾宾浩斯记忆法说明
答：【艾宾记忆法常见问题解答】
1.【超出计划】您昨天超出学习计划部分，第二天是需要重新学习。例如您设置得学习计划数量是5个，昨天学习了50个，那么昨天显示得是50个，但是有45个单词超出的，所以第二天记录您学习只做5个，超出得45个单词是需要第二天重新学，依次类推。2.【复习】昨天学习的5个单词，（艾宾记忆法情况下）今天需要先复习昨天的5个单词，然后才给你学习新得单词！！！
8.我改选择那个记忆法？
答：学习新词推荐使用艾宾浩斯记忆法（有记忆曲线需要多次重复记忆。部分快递没有艾宾记忆法 如S11/S13）。如重拾单词推荐使用快速复习法（效率高）
9.我要如何升级设备？
s10升级包【含视频教程】请使用电脑下载哦！
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【视频3】如何选择词书