微信小程序推出至今,很多企业作为第一波尝鲜者,已经尝到了小程序流量红利的甜头,而很多传统企业也依靠小程序成功实现转型。
小程序的出现,代表着一个新的时代即将到来,那么小程序的商业价值主要体现在哪里?
小程序如此令人瞩目,究其原因是小程序改变用户使用习惯的应用前景,这意味着颠覆现有商业生态的可能。这就像电商诞生改变了人们的购买习惯,移动支付改变了用户的支付习惯,小程序的诞生可能改变人们使用线下服务的习惯。
线上与线下融合是必然的趋势,线下千千万万的实体商家需要线上流量带动线下消费,同时利用新工具提高运营效率。而小程序的诞生为实体商家提供了解决方案。
小程序背靠微信天然凝聚了巨大流量,实体商家利用小程序做推广、导流量将会更容易。并且实体商家可以利用小程序,将线下的服务流程移植到线上,简化线下流程,提高运营效率。同时小程序也为用户带来了方便、快捷的服务体验。
基于小程序开发成本低、使用方便、推广容易的特性,实体商家的接受度一定很高,可以预想到小程序的渗透速度将会很快。到那时与实体商业共舞的小程序将发挥出它最大的潜能。
小程序的商业价值如此巨大,那么它主要为创业者带来怎样的创业机会?
01
将小程序作为公众号的功能延伸
公众号本质上是媒体,小程序本质上是应用。就目前来说,小程序和公众号的关联是非常紧密的,公众号的介绍页面、公众号的菜单、公众号图文的卡片和链接……也就是说,只要你将小程序开发出来,那么就可以将它放到公众号的各个角落里。
你可以干脆把小程序当作公众号的附加能力,把传播的事情交给公众号,让小程序提供内容之外的功能。比如一个做电影影评的公众号,可以利用小程序整合一些电影资源或者收集用户的观影喜好;时尚穿搭类的公众号,可以利用小程序整合衣服搭配技巧或者展示用户的投稿照片等等,用公众号处理这些事情会比较复杂,但是用小程序会容易很多。
02
将小程序打造成Native APP提取核心功能后的精简版
现在的APP太多了,而且只要发展到一定阶段,同一行业统一类型的APP在交互设计上基本就定了型。所以现在做一个产品真正难的是怎么将品牌形象做出个性化,怎么在推广宣传上做出差异化,怎么将精准的用户群吸引过来。而这往往意味着巨大的人力成本和资金成本。在这样的情况下,小程序就显现出它的价值了。
让用户主动下载你的APP并长期留存在手机里经常使用的成本很高,但是让用户在微信里随手点开并长期留存在微信里随时启用的成本相对来说就要低很多。可以尝试提取APP的核心功能开发出一个小程序(这样开发周期比较短,也比较符合小程序本身的定位),在微信里进行推广宣传,让用户可以快速体验产品服务。当用户对你的小程序留下印象,并希望使用具有完整功能的产品,就会选择下载与小程序对应的APP。退一万步说,就算用户最终没有下载APP,那么小程序也完成了在微信这个渠道触达用户的任务。
03
利用小程序在微信群中的传播,增强社群的生命力
小程序有一个重要特征,那就是天生的社群性质。做过社群的人都知道,微信群的初期组建很容易,随随便便一拉就上百号人,但是时间一长,有多少群还能让群成员能围绕某个主题持续交流的?做好社群不是把人拉进来这么简单,更需要管理者细心地维护。而小程序在社群建设上是可以起到一定的积极作用的。
签到、名片、投票、资源共享、话题讨论……这些都是社群常常会使用到的功能,但仅靠单纯的聊天记录,会变得非常散乱。如果根据社群的特征,开发相应功能的小程序,就可以将这些需求很方便地整合到一起。微信群的交流形式多了,其作为社群的生命力自然而然得以延续。
04
让小程序进入线下使用场景,提高用户黏性
小程序的另外一个重要流量入口,就是线下使用场景。“附近的小程序”功能,很明显就是为了提高用户在线下场景使用小程序的频率的。
比较具有代表性的是餐饮行业,举个栗子,一家连锁餐厅想要吸引更多的客流,如果可以借助小程序为顾客提供线上自助点单、预约用餐座位、快捷付款买单等服务,那么无疑会比单纯地用公众号宣传要好得多。因为只有餐厅提高了用餐体验,才能真正提高用户的黏性。
除了餐饮行业,还有旅游行业、服装行业、家具行业、婚庆行业、教育行业……这些有线下门店的行业,几乎都可以让小程序大展身手。一般来说这类创业者可能没有自己的开发团队,那么可以找专业的技术团队帮忙开发,新的东西值得用心去做,专业的东西交给专业的人来打理,走在市场的前端。
05
让小程序助力电商与社交的融合
通过Web App的形式搭建微商城,这是大多数微商一直以来的做法。但是小程序这个基于微信环境的产物,才可以真正适应微信的社交属性。也许你会觉得Web App也能做出类似小程序的形式,而且还不需要符合小程序的规则限制,为什么还要费尽心思开发小程序?是的,小程序在开发上会有一些限制,例如框架必须在2M以内、最多只能有五层页面、UI设计上必须符合微信的规范等。可是小程序的优势也很明显,可以保留在使用列表里,可以直接搜索,可以以卡片形式分享小程序的任一页面,可以直接对接微信支付……这些小程序的自带光环,是Web App在微信上无法享有的。而在微信上做电商,是非常需要与微信的社交属性融合的。小程序是一个很好的桥梁,可以将两者进一步融合起来。
小程序刚刚推出的时候,冒出了很多讽刺的声音,但是随着小程序功能的不断更新与完善,各大品牌的官方小程序陆续入驻后,质疑小程序的声音就渐渐消失了。现在大家思考和讨论更多的是如何开发和运营小程序。
微信里面,有社群生态,有媒体生态,电商生态,如今又多了小程序这个应用生态。可以说,继公众号之后,微信又给我们开拓了一片可以大胆尝试的领域。在这个新领域做一些尝试,并没有什么坏处,不是吗?
如果等到这个生态完全成熟了,可能你就很难找到自己的位置了。未来的我们再去看小程序,或许就是此刻的我们回头看公众号一样的心情了。
一个有深度的公众号
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