1、办税服务厅为什么搬迁新址？
答：根据《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》和《上海市自贸区创新举措试点推广实施方案》的要求，松江区域内的办税服务厅要实现涉税事项通办。考虑目前松江税务局的三个办税服务厅办公场所、硬件等条件限制，均无法承受大规模的人流，将造成办税高峰期人流聚集、等候时间过长等情况，考虑到以上因素，我局办税服务厅只能搬迁新址。为方便纳税人办税，根据区政府的要求，并结合区行政服务分中心已设立在漕河泾开发区松江新兴产业园区，因此我局办税服务厅将搬迁至漕河泾开发区松江新兴产业园区。
2、新办税服务厅正式对外办公的时间是什么时候？
答：新办税服务厅从2015年7月6日（周一）起，正式对外办公，对外服务时间为：工作日周一至周五上午8:30-11：30；下午13：00-16：30（夏令时另行通知）。原办税服务厅将统一对外办公至7月3日（周五）。
3、新办税服务厅的地址在哪里，交通情况如何？
答：新办税服务厅具体地址在松江区莘砖公路258号（近闵松路），棕榈广场东侧，即漕河泾开发区松江新兴产业园区办税服务厅一楼和三楼。
公交线路：153路、1842路、松莘线B线
自驾路线：从市区前往，G60沪昆高速（嘉兴方向）从中春路出口离开，进入闵松路，右转进入莘松路（莘砖公路）可达；从松江城区前往，G60沪昆高速（市区方向）出新桥主线收费站第一个匝道下，沿G60地面辅道至莘砖公路左转可达。
4、搬迁后，办税服务厅运行模式上有何变化？
答：搬迁后，三个办税服务厅的职能将发生变化，调整为申报、发票和涉税事项受理审批三个专职所，实现窗口、人员和服务的专业化，工作效率和服务水平将大幅提升。
5、新办税服务厅周边配套如何？
答：新办税服务厅位于棕榈广场东侧，棕榈广场本身有较大的停车场，解决了以往纳税人到办税服务厅办事停车难的问题。同时，新办税服务厅周边有餐饮、便利店、商店等配套场所，为纳税人办税提供相关便利。
6、三个大厅集中后，是否会还出现排队等候时间过长的情况？
答：新办税服务厅实现专业化管理，办税窗口设置更多，工作效率将有效得到提高，减少排队等候时间。同时，我局将提升办税服务厅的信息化水平，已开发的“松江税务APP”将开发手机直接取号、到号提醒等新功能，纳税人未到办税服务厅就可以直接通过手机APP提前取号，且设置到号提醒功能，可自行合理安排时间前往办税。
7、搬迁后，是否能为纳税人提供更好的服务？
答：搬迁至新的办税服务厅后，目前看来将从三个方面为纳税人提供更好的服务：
一是专业化管理为纳税人提供更为优质快捷的服务、更为便利的办税体验；
二是硬件环境有所提升，窗口设置更多、环境更舒适、职能分工更明确，还配备了全新的叫号系统，功能更优化；
三是同步开发手机APP，实现APP取号、到号提醒、大厅流量分析、周边信息等新功能。