1.进行网上抄报,反写时提示“一窗式比对失败未申报”
问题原因：在本开票系统中，反写监控信息时，添加了一窗式比对的功能，如果纳税人未申报，，在反写时，就会提示“一窗式比对失败”。
解决办法：纳税人需要先进行申报或者核对已申报报表数据，申报成功并比对一致之后，在测试链接成功的情况下，才能返写监控信息成功。
2.进行网上抄报,对增值税专、普票进行上报汇总时提示：“逾期不能抄报”？
问题原因：网上抄报有逾期控制，达到开票截止日期即不能网上抄报。
解决方法：带税控盘去大厅进行逾期抄报。
3.通用机打发票在升级版软件中如何开具红字发票?
解决办法：如果原通用机打发代码长度超过12位，统一输入代码前十位，号码不变，在发票填开界面备注栏内输入原通用机打发票代码和号码。
4.报税处理-网上抄报税提示有未上传发票
问题原因：互通开票软件升级版中，发票票面信息是通过互联网直接进行实时上传到局端的，所以在执行征期网上抄报时，需要所有上月开具的发票都上传成功之后，才能网上抄报征期税和对税控盘执行清零解锁。
解决方法：纳税人需要点击“系统设置—网络配置”，点击【手工上传】，对未上传发票进行上传，全部发票上传成功之后，再重新执行网上抄报操作即可。
5.证书问题-是否已发行证书？
解决方法：打开NISEC用户管理工具V1.0.8.7后，设备列表中包含企业名称，说明已经注册。
6.证书问题-证书口令设置后忘记如何找回
解决方法：税务数字证书密码8个8，第一次使用，需要修改口令，否则无法正常使用升级版软件。如果忘记密码，可以在C盘_skpclog文件夹下的LOG日志中查询。具体方法如下：打开C:\_skpclog\_ssllog文件夹下的ssl-20xx-xx-xx文件，参数设置Password后面的数字或者字母即为证书密码。
切记：输错次数超过8次就会锁死，需要至税务端更新证书。