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(四)数字政务服务平台——产品应用设计(G2B企业服务端单元描述)

(四)数字政务服务平台——产品应用设计(G2B企业服务端单元描述) 数组智控产业发展科技院
2022-05-02
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导读:1.智能咨询服务企业服务编码GB008035目标智能咨询服务智能咨询服务为政府单位与企业民众间构建人性化的业


1.智能咨询服务


企业服务

编码GB008035

目标

智能咨询服务

智能咨询服务为政府单位与企业民众间构建人性化的业务咨询平台,是构建政府综合化知识库系统的应用核心,能够结合政府业务知识库数据,通过智能对话、场景对话的聊天机器人,模拟人与人之间进行人文交互,为企业及公众提供咨询答疑服务。


功能

智能咨询服务主要提供常见问题发布、办事流程发布、个性化办事指南发布、需求挖掘、特定语义过滤、人工答复、问题自动分发、实时聊天、自主学习等应用功能。


表单证书

智能咨询服务主要形成的表单证书包括咨询内容服务单、办事服务指南表、实时聊天汇总表等。


服务对象

本服务的主要服务对象包括各类企事业单位、社会公众、政府咨询服务人员。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、信息发布服务、短信服务、消息服务、语音开关服务、自主学习开关服务、用户授权服务、电子表单服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要和政府门户网站、语音识别系统、语音输出系统、语义网系统、微信系统、微博系统、即时通信软件等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要沉淀的数据资源包括政务服务知识数据、企业咨询数据、政府解答数据等


2.政企交互服务


企业服务

编码GB008036

政企交互服务

目标

政企交互服务是构建政府与企业互动桥梁的核心服务,为政企交互提供多种互动方式和渠道,能够实现政府与企业间统一的业务处理、问询答复、意见征集、民意调查等的应用服务。


并能够与智能咨询服务相结合,保证政府与企业间7×24小时不间断精确服务。


功能

政企交互服务主要提供消息渠道管理、消息处理插件管理、消息过滤、消息分发等主要功能,并提供咨询信箱、民意征集、在线调查、微博、微信及自定义手机应用等多种交互渠道,每一个渠道都可定义消息的来源、获取方式、处理插件、发布方式,并能够根据定义的不属于政务服务的特征进行过滤。


表单证书

政企交互服务主要涉及的表单证书包括咨询内容服务单、政企互动投诉单、政企互动评议单、政企互动留言表等。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类企事业单位、社会组织、社会民众及党政机关等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、信息发布服务、短信服务、消息服务、处理插件配置服务、用户授权服务、工作流服务、移动办公服务、电子表单服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要和政府门户网站、语音识别系统、语音输出系统、语义网系统、微信系统、微博系统、即时通信软件等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要沉淀的数据资源包括企业问询数据、政府应答数据、企业评议数据、企业投诉数据、建议意见数据等。


3.开办设立


企业服务

编码GB001001

开办设立

目标

开办设立服务面向社会,提供对创建企业相关的开办设立业务服务,主要提供与企业开办相关的各类信息登记及审批对接服务,方便企业进行开办设立相关的业务办理工作。


功能

本服务主要提供名称预核准、前置审批、企业注册登记、刻章审批、消防证件办理、组织机构代码证申请、外商投资企业设立变更、税务登记、企业划资等服务功能。


表单证书

本服务主要涉及的各类表单证书包括企业注册登记表、企业刻章审批表、消防证件办理审批表、组织机构代码证申请表、外商投资企业设立变更表、税务登记审批表等。


服务对象

本服务资源的服务对象主要包括各类企事业单位、社会组织、社会民众及党政机关等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、用户授权服务、工作流服务、信息发布服务、移动办公服务、短信服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要与企业法人库系统、工商行政审批系统、工商外网门户系统、企业证照管理系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成和沉淀的数据资源包括企业注册登记数据、企业电子证照数据、企业实时变更数据、企业税务数据等。


4.年审年检


企业服务

编码GB001003

年审年检

目标

为企业提供在线办理工商行政年审年检的综合服务,通过统一的网上办理窗口,为企业提供在线办理企业年审、年检、结果查询、在线问询等工商年审年检业务。


功能

本服务主要提供用户注册、企业登录、年检流程图公示、年检知识了解、疑难问题咨询、年检公告、用户指南、年审材料录入、企业经营情况填报、年审材料打印、年审结果查询、年审材料提交等功能。


表单证书

本服务资源主要涉及的表单证书包括:企业年检报告书、企业指定的代表或者委托代理人的证明、企业营业执照副本、加盖企业印章的相关许可证件、批准文件的复印件、国家工商行政管理总局规定要求提交的其他材料。


服务对象

凡在中国领取营业执照的企业法人及非法人经营单位,包括公司及分公司、非公司企业法人及所属经营单位、私营企业及分支机构、外商投资企业及分支机构、在中国境内从事生产经营活动的外国(地区)企业、外国企业常驻代表机构、外商投资合伙企业,以及正在进行清算尚未办理注销的企业,均可应用此服务办理年度企业年审业务。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、信息发布服务、短信服务、用户授权服务、工作流服务、移动办公服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要和工商行政审批系统、工商外网门户系统、企业法人库系统、企业证照管理系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要沉淀的数据资源包括企业最新联系数据、企业年检审批数据、企业年检报告资料、企业电子证照数据等。


5.政策订阅


企业服务

编码GB002005

政策订阅

目标

政策订阅服务整合了政府各部门履行职责所依据的法律法规及政策规章资源,开通承担政策咨询解答的政策订阅服务,凡涉及相关部门的各类政策、法规、制度、管理办法、办事程序等相关信息咨询,均可通过该服务进行订阅。


功能

政策订阅服务主要提供政策资讯分类、政策资讯管理、政策资讯订阅添加、政策资讯订阅修改、政策资讯订阅取消、政策资讯查询、关键订阅信息收藏、关键订阅信息下载等功能。


表单证书

本服务资源主要涉及的表单证书包括政策资讯订阅单、资讯订阅汇总表、政策资讯分类类目表、关键订阅信息汇总表等。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类党政机关、企事业单位及企业职工等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的信息发布服务、消息服务、工作流服务、电子表单服务、统计报表服务、组织身份服务、用户授权服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要与各党政机关外网门户网站、政府信息公开系统、中小企业服务平台、与企业政策相关的互联网网站系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要沉淀的数据资源包括企业政策订阅数据、企业政策关注度数据、企业建议及意见数据等。


6.项目申报


企业服务

编码GB001004

项目申报

目标

项目申报服务主要提供与企业经营相关的各类国家扶持类项目的申报和审批服务,企业通过关注和订阅相关服务内容,在线填报相关申报信息,实现企业相关扶持项目的在线申报服务。


功能

项目申报服务主要提供企业申报项目选择、申报项目咨询、申报流程查阅、项目申报信息登记、附件下载、数据上传、项目审批进度查询、项目申报结果反馈等功能。


表单证书

本服务主要涉及的各类表单证书包括项目申报登记表、项目咨询建议表、申报项目汇总统计表等。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类政府机构、企事业单位及企业职工等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的信息发布服务、消息订阅服务、移动通信服务、工作流服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务、组织身份服务、用户授权服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要与各党政机关项目申报审批网站、中小企业服务平台、与企业政策相关的互联网网站系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要沉淀的数据资源包括企业申报登记数据、项目审批附件数据、申报项目建议及意见数据等。


7.资质认定


企业服务

编码GB001005

资质认定

目标

资质认定服务主要为各类企事业单位提供与企业资质认定业务相关的各类资料申报及审批对接服务,通过信息化手段辅助实现各类企业合格资质的评定审核服务。


功能

资质认定服务主要提供法律依据参考、实施主体选择、受理单位填报、许可条件校验、提交材料管理、审批时限办理、收费标准、办理结果查询、运营资质认证等功能。


表单证书

本服务主要的表单证书包括企业资质认定登记表、提交材料汇总表、企业合格资质的评定审核表等。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类企事业单位、社会组织、党政机关及企业职工等。配置说明本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、用户授权服务、工作流服务、电子表单服务、信息发布服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要与各党政机关项目申报审批网站、中小企业服务平台、与企业政策相关的互联网网站系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成的数据资源包括企业资质认定数据、企业证照数据、企业最新资质数据等。


8.质检质监


企业服务

编码GB001006

质检质监

目标

质检质监服务主要为企业提供与企业质检质监相关的业务服务,主要涉及企业质量管理服务、节能降耗服务、检验检疫服务、食品安全技术服务、打假保名优服务、农业标准化服务等,为企业提供相关信息、技术、检测等服务,做到强化服务、真心服务、优质服务,积极帮扶企业,解决突出困难,增强企业的发展能力,使服务企业活动取得扎扎实实的成效。


功能

质检质监服务主要提供信息发布、业务订阅服务、技术指标推送、在线检测培训、在线咨询、技术指导、数据检测核查、检测结果公布等功能。表单证书本服务主要涉及的表单证书包括企业质检业务订阅表、技术指标填报表、数据检测核查单、检测结果汇总表等。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类企事业单位、社会化行业组织以及与质检质监业务相关的各类政府机构等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、用户授权服务、数据流服务、信息发布服务、消息服务、工作流服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要和质量检验检测系统、企业行政审批系统、电子监察系统、工商外网门户系统、企业法人库系统、企业证照管理系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要涉及的表单证书包括企业质检数据、企业技术指标数据、企业检测核查数据、企业检测结果汇总数据等。


9.变更登记


企业服务

编码GB001008

变更登记

目标

变更登记服务面向社会,提供对企业相关业务变更的信息化辅助办理服务,主要提供与企业变更相关的各类信息登记及审批对接服务,方便企业进行相关的业务变更工作。


功能

变更登记服务主要提供企业变更登记、企业法人变更、企业名称变更、企业股东变更、企业地址变更、变更进度查询、变更通知订阅等服务功能。


表单证书

本服务主要涉及的各类表单证书包括企业变更登记表、企业变更审批表、企业变更消息订阅单等。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类企事业单位、社会组织、社会民众及党政机关等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的工作流服务、信息发布服务、移动办公服务、短信服务、电子表单服务、统计报表服务、组织身份服务、用户授权服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务主要与企业法人库系统、工商行政审批系统、工商外网门户系统、企业证照管理系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成和沉淀的数据资源包括企业变更登记数据、企业电子证照数据、企业实时变更数据、企业税务数据等。


10.企业销注


企业服务

编码GB001009

企业销注

目标

企业销注服务面向社会,为企业注销业务提供信息化辅助办理服务,主要提供与企业注销相关的各类信息登记及审批对接服务,方便企业注销工作提供便利操作。


功能

企业销注服务主要提供企业注销登记、注销报告提交、注销报表填写、公司注销备案、公司证照调取、申请结果查询等服务功能。


表单证书

本服务主要涉及的各类表单证书包括企业注销登记表、企业注销审批表、企业变更备案单、企业注销信息订阅单等。


服务对象

本服务的主要服务对象包括各类企事业单位、社会组织、社会民众及党政机关等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的工作流服务、消息服务、信息发布服务、移动办公服务、短信服务、电子表单服务、统计报表服务、组织身份服务、用户授权服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务主要与企业法人库系统、工商行政审批系统、工商外网门户系统、企业证照管理系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成和沉淀的数据资源包括企业注销登记数据、企业电子证照数据、企业历史税务数据等。


11.企业融资推荐


企业服务

编码GB003009

企业融资推荐

目标

企业融资推荐服务通过对大量企业融资信息的采集,协助企业和金融机构实现信息流、物流、资金流在线整合,提高供应链的整合运作效率平台,通过以供应链金融信息对企业供应链的价值模式实现企业物流、信息流与资金流的信息整合。


功能

本服务主要提供融资资讯发布、融资资讯分类、优惠信息推送、融资产品发布、融资信息订阅、合作伙伴选择、融资问答、诚信档案、计算工具等功能。


表单证书

本服务主要涉及的表单证书包括融资资讯订阅单、融资产品汇总表、融资企业诚信档案表、融资需求填报表等。


服务对象

本服务的服务对象涵盖政府部门、金融机构和各企事业单位,是以金融服务为核心,连接政府部门、金融机构、中小企业的综合服务系统。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、用户授权服务、工作流服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务主要与企业信用管理系统、中小企业服务平台、企业法人库系统、企业证照管理系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成和沉淀的数据资源包括企业融资资讯数据、企业融资产品数据、企业融资诚信数据、企业融资需求数据等。


12.金融政策订阅


企业服务

编码GB003003

金融政策订阅

目标

金融政策订阅服务主要为企业提供相关金融政策的订阅和关注系统,方便企业深度关注投资、融资、资本运营、公司治理、企业理财、上市、购并重组等资讯信息,为企业金融业务提供工具、方法、路径、模式及高价值的案例研究和商机情报服务。


功能

本服务主要提供企业注册、栏目推荐、政策咨询、订阅管理、消息推送、通知公告、短信提醒、政策评论等功能。


表单证书

本服务主要涉及的表单证书包括金融政策订阅单、金融期刊订阅单、政策订阅汇总表。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类政府机构、企事业单位及企业职工等。配置说明本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、用户授权服务、工作流服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要与相关政府门户网站、在线金融期刊网站、公司金融杂志网站(包括研究特稿、案例、金融模式、财经、前沿投资、公司治理、策略、天下财评、形式、政策、区域、观点、商机)等外网金融资讯系统存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成的数据资源包括金融政策订阅数据、企业金融关注数据、政策订阅汇总数据等。


13.证照数据管理


企业服务

编码GB006035

证照数据管理

目标

为企业提供各类证照文件的电子化管理服务,有别于传统纸质证照的形成、使用和管理模式,实现证照数据电文全网络化、全流程的电子化闭环管理与应用,有利于解决当前企业日常经营活动中与政府机构反复提交纸质材料的问题,有利于提升企业行政效率和协同能力,进一步促进电子证照全网络、全流程的受理、验证、审批、管理与应用,实现行政审批办理的“一证式”服务,解决社会公众反复提交纸质材料的问题,减轻群众负担,节约社会成本,进一步提高行政效率,推动服务型政府建设。


功能

证照数据管理服务主要提供企业信息填报、企业信息同步、证照信息扫描录入、证照文件对比更新、证照文件共享、证照业务关联、证照业务使用统计、企业证照删除等功能。


表单证书

本服务主要涉及的表单证书包括企业各类电子证照文件、企业电子证照汇总表。服务对象本服务的主要服务对象包括各类政府单位、企事业单位及社会化组织等。


配置说明

本服务主要基于智慧政府基础平台中的组织身份服务、用户授权服务、共享交换服务、工作流服务、数据流服务、信息发布服务、电子表单服务、统计报表服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务资源主要与企业法人库系统、行政审批系统、电子监察系统、企业申报系统、企业服务系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成的数据资源包括企业基本信息数据、企业电子证照、企业相关同步更新数据等。


14.网上信用评级


企业服务

编码GB006041

网上信用评级

目标

网上信用评级服务主要为各企业单位提供网上查找贸易伙伴、查询信用评级情况、了解企业资信报告、跟踪服务等多企业信用的登记、查询及评价服务。


功能

网上信用评级服务主要提供企业信用信息登记、企业信用信息查询、企业信用记录查询、企业信用登记评价、企业信用汇总统计、企业信用评级申请、失信企业黑名单管理等功能。


表单证书

网上信用评级服务主要涉及的表证单书包括企业信用信息登记表、信用企业汇总统计表、企业信用评级申请表等主要的表单证书。


服务对象

本服务的服务对象主要包括各类党政机关、企事业单位及企业职工等。配置说明本服务主要基于智慧政府基础平台中的电子表单服务、统计报表服务、信息发布服务、组织身份服务、用户授权服务、工作流服务、查询检索服务等进行底层应用的应用支撑和服务配置。


外部关联

本服务主要与企业外网门户网站、中小企业服务平台、企业招聘管理系统、企业法人库系统等存在主要关联关系。


形成的数据资源

本服务主要形成的数据资源包括企业信用基础数据、企业信用评级数据、企业不良记录数据等。


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以AI技术为底层能力,聚焦智慧园区、城市公共安全、数智警务、健康医疗、能源电力、科研实验及平安校园等领域,提供从感知到决策的全流程软硬件一体化的国产装备智能体产品解决方案。
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