文章来源《政务元宇宙》
▷元宇宙具有虚实融合、人机共生、时空拓展的鲜明特征，是人类社会演进的新形态。
▷从电子化、网络化、数字化、智能化到政务元宇宙，政府数字化转型是自然而然的演进过程。
▷实现现实世界的数字化，数字世界的现实化。
元宇宙是政府数字化转型的新引擎，政务元宇宙是数字政府发展的新阶段。
自从元宇宙概念被提出以来，各界迅速响应，探讨元宇宙与传统产业融合升级的路径，探讨元宇宙与科技创新相辅相成的关系，探讨元宇宙给数字经济带来的启发和意义，探讨元宇宙与公共治理的融合创新和发展应用问题，探讨元宇宙与人类精神世界的关系，甚至涉及改变人类社会文明形态的问题。
其中，元宇宙在政务创新领域的应用尤其关键，既包括顶层治理规则的构建，也包括底层关键技术的创新。
利用数字化推动政府创新是一个长期的发展过程，并随着技术创新和迭代，呈现出不同的阶段特征。
进入数字化新阶段，元宇宙将成为政府数字化转型的新引擎，在其推动下，数字政府将进入新的发展阶段——政务元宇宙。
第一节 元宇宙缘起
“元宇宙” ( Metaverse ) 一词源自美国著名科幻作家尼尔·斯蒂芬森于 1992 年发表的科幻小说《雪崩》，他在书中用“Metaverse”这个词来描述奇幻的数字空间，“Metaverse”一词由前缀“Meta” ( 意为超越 ) 和词根“Verse” ( 由 Universe，即“宇宙”反演而来 ) 组成。
元宇宙是一个脱胎于现实世界，又与现实世界平行、相互影响，并且始终保持在线的虚拟世界。
在现实世界中地理位置彼此隔绝的人们，可以通过各自的“化身”在元宇宙中进行交流、娱乐。
书中写道：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”
三十年来，随着计算机技术和制作技术的快速提升，以虚拟世界为主题的影视、游戏作品层出不穷，如电影《黑客帝国》《头号玩家》，美剧《西部世界》，游戏《模拟人生》等。
2009 年上映的电影《阿凡达》中的“Avatar”，更是成为众所周知的人类化身的代称。
影视作品中展示的奇幻世界，被大家看成元宇宙形象化的展现。
在我国，早在 1990 年，钱学森先生就在书信中将虚拟现实 ( Virtual Reality ) 技术译为更符合中国传统文化语境的“灵境”，他认为“它能大大扩展人脑的知觉，因而使人进入前所未有的新天地，新的历史时代要开始了！”
这一思考足以称之为我国对于元宇宙思考的启蒙雏形。
再往古代追溯，庄子更是在《齐物论》中的“庄周梦蝶”的故事中探讨了虚拟和现实之间的关系。
古往今来许多思想家都在探讨虚拟与现实的关系，但是随着科学技术的不断进步，人类对虚拟和现实的认知不断演变。
2010 年，语音交互成为智能应用的首选交互方式，例如苹果的 Siri、微软的“小冰”。
2021 年，随着 Facebook 更名为 Meta，元宇宙概念引起全球瞩目。
Meta 首席执行官扎克伯格将元宇宙定义为一个“实体互联网” ( Embodied Internet )。
他总结出元宇宙的八大要素：
参与感 ( Presence )、
虚拟形象 ( Avatars )、
个人空间 ( Home Space )、
瞬间移动 ( Teleporting )、
互通性 ( Interoperability )、
隐私安全 ( Privacy and Safety )、
虚拟商品 ( Virtual Goods )、
自然交互 ( Natural Interface )。
与此同时，其他互联网巨头也纷纷重磅发声并大举进入元宇宙领域。
微软公司提出企业元宇宙概念，为企业构建元宇宙提供制作工具、数字孪生平台和 AR 眼镜的完整服务，更是斥资 600 多亿美元，收购著名游戏公司——暴雪。
英伟达公司推出数字人制作平台，甚至可以细致入微地刻画每一根睫毛。
在 2021 年的 GPU 技术研讨会 ( GPU Technology Conference，简称为 GTC 大会 ) 上，在英伟达创始人黄仁勋的演讲视频中，有 14 秒是他的数字替身在演讲。
这段视频“欺骗”了全世界，也让世界认识到元宇宙技术的神奇。
元宇宙内涵
由于不同行业的角度不同，不同社会主体的出发点不同，“元宇宙”这个概念一度被神话和滥用。
目前的行业认知普遍陷入三个误区：
过度关注抽象的概念，忽略各项技术的实际进展；
过度关注元宇宙的虚拟性，忽略与现实世界的融合；
过度关注虚拟化身形象的塑造，忽略数字人服务体系功能的构建。
虽然学者对于元宇宙的概念尚处于“盲人摸象”阶段，但是可以从“载体、规则、内容”三个方面进行阐述。
1.元宇宙载体
元宇宙载体包括“云大物智移链” ( 云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网、区块链 ) 等新一代信息技术的综合运用，以及生物工程、机械工程、新材料等一系列新兴技术的集成及新型设施与装备对新环境的支撑。
多种新兴技术交叉与集成，赋能元宇宙支撑体系和基础建设。
人类未来想要实现元宇宙环境中的多重构想，必然需要为了满足产业发展建设要求而不断提升的复合技术能力的支撑，这些技术包括但不限于现实扩展技术、多端交互技术、通信计算技术、人工智能技术、价值链接技术、智能制造技术等。
多种新兴技术的交叉与集成与元宇宙新兴产业生态建设及发展目标密切相关，例如多端交互技术和现实扩展技术将成为实现元宇宙沉浸感体验、人机共生以及虚实融合的基础支撑；
区块链技术和安全计算技术将为实现元宇宙中数字经济体系建设提供基础支撑。
实现交互与现实扩展的技术目标则需要硬件端的入口升级、软件端的应用内容完善以及底层基础设施装备建设，包含云计算、人工智能、5G/6G 通信、芯片制造、材料升级、物联网等多种技术的集成和融合。
以扩展现实 ( XR ) 技术为例，它是通过计算机将真实与虚拟相结合，打造一个可人机交互的虚拟环境，也是增强现实、虚拟现实、混合现实 ( MR ) 等多种技术的统称，拟真、沉浸的交互新体验则需要超清显示、虚拟现实、增强现实、混合现实、渲染引擎、3D 建模、高性能计算、追踪定位、识别反馈等一系列关键技术的集成和协同发展，在虚拟空间中给文娱、工业、农业、消费等多个领域带来全新变革，实现平面交互到空间交互的跨越，有望作为接力 PC ( 个人计算机 )、智能手机后的新一代交互终端。
区块链等价值链接技术则解决了现实与虚拟的资产打通问题，构建了可信任、高安全的数字基础设施，建设能够让创作者在数字空间创造价值、交易者实现产品贸易流动、需求用户在终端购买以及享受金融服务等完整的数字经济体系。
2.元宇宙规则
元宇宙规则涉及生产关系、权力结构、组织形态、社会秩序、法律约束、信用体系等下一代经济社会形态重构。
人们对于未来元宇宙的光明愿景得到的共识之一，便是现有经济社会形态的重塑和演变，而形态的改变从本质上来说在于传统“规则”的改变。
由于元宇宙的去中心化、在场感、时空拓展等特点，未来经济社会关系、公共治理体系、法律规范以及意识形态等将被重新构建。
现实世界经历了从工业革命到信息革命的发展，已经对社会形态中多种规则进行重塑，不断提升公众生活水平和幸福感。
元宇宙作为未来数字化发展的新动力，将不断提升和满足人类更加丰富的需求。
例如，信用体系将构建全新的真实、可信、隐私的数字人身份体系及价值交换体系；
价值创造体系的重塑将赋予数字产品和资产虚实融合流动性、独一无二的资产映射、清晰不可更改的权属认证等特性；
组织形态、法律约束以及管理制度由于时空边界的延展以及高自由度等特点，将对社会感知、监督、反馈、治理提出新的挑战。
元宇宙因其空间的虚实相融的特征，可形成独具特色的新型社交环境。
3.元宇宙内容
元宇宙是把现实照进虚拟并在虚拟世界中体验甚至生活，在虚拟世界中进行无限创造，进而影响现实世界的生产过程。
“虚拟原生+虚实共生”的价值创造体系成为未来经济增值的新引擎。
在工业时代，产品投入市场前的环节多、周期长，但是在数字世界中，数字产品制造周期大大缩短，产品设计制造摆脱客观物理法则、工艺材料限制，人类的想象力得到释放，劳动生产效率提高，未来可能会生产和创作出数字藏品、数字装扮、虚拟资产、数据资产等一系列数字原生产品及服务。
例如，当用户拥有数字人之后，就会考虑数字人的衣食住行，由此产生虚拟房地产、虚拟装饰、虚拟房屋装修等各方面的衍生价值。
而数字藏品也将拥有实物藏品的部分价值属性，比如稀缺价值、艺术价值、功能价值以及炫耀性社交价值。
元宇宙中的商品的交易媒介和方式将会进一步革新，打通虚拟和现实的连接性，增强交易的可信性，加速金融体系的流动性。
例如，数字货币交易方式不仅成为价值交换的重要手段，还会以此发展出元宇宙的经济金融体系和底层信用规则，以便打通整个世界的流动性，实现与现实世界的金融互联互通。
在虚实共生价值创造中，以画作创作为例，画作同样可以在元宇宙里出售，通过智能合约确认产权，使用数字货币进行交易，这幅画每次转手，原始创作者都能获取收益，从而实现虚实结合的价值共创。
元宇宙世界的形成将促进生产者、服务者、消费者融合或者一体化，并与现实世界的经济系统、社交系统、身份系统密切融合，从而构成一个“虚实相融”的新型社会形态。
元宇宙不等同于电子游戏，不是在虚拟空间玩角色扮演或游戏公司设定的被动消费，而是可以创造性施展、开放式探索、多人在线交互、可编辑式的世界。
元宇宙不等同于虚拟世界，而是现实世界与虚拟世界的高度融合、互相联动。
元宇宙不等同于互联网平台，而是不仅需要现有互联网相关技术，还需要生物工程、机械工程、新材料等一系列新兴技术的融合集成。
第二节 元宇宙的三大核心特征
从微观层面来看，元宇宙改变了每个人的基础行为，继而在宏观上改变了整个人类社会的形态。
但是发展和改变的本质源于元宇宙的属性及特征，各方对于元宇宙的特征观点不一，但有一定共性。
比如扎克伯格认为“元宇宙具有参与感、虚拟形象、个人空间、瞬间移动、互通性、隐私安全、虚拟商品、自然交互等关键特征”；
著名投资人马修·鲍尔认为元宇宙是一个“始终在线的实时世界、多方参与、具有完整经济体系以及跨越实体和数字的世界”。
依据元宇宙各个属性的抽象程度，我们可以从三个视角，即虚实融合、人机共生、时空拓展更好地理解元宇宙。
图 1-1 元宇宙的三个核心特征
一、虚实融合
虚实融合包含数字孪生、数字原生、数字融生 ( 数字共生 ) 等空间创造，打破虚实界限，创造新的经济社会形态集合体。
虚实融合是元宇宙的第一个核心特征。
人类赖以生存的现实环境中出现了具有创造性和开放性的虚拟空间，人类需要在无拘无束的虚拟世界中去补偿现实环境的不完美并摆脱束缚。
重构始于人类本质的底层文明冲动，从牛顿的绝对时空到爱因斯坦的相对时空，再到量子时空，反映出人类认知的进步。
物理时空遵循物理法则，但是虚拟时空由人为设定构想、程序代码定义。
每个人都可以定制自己的时空，创造自己的元宇宙。
元宇宙空间的发展路径将与现实环境建立明确联系，因此元宇宙空间可以分为三个基本形态：数字孪生、数字原生、数字融生。
数字孪生是对现实环境的动态复刻和沉浸推演。
一方面，以数据和仿真模型的集成融合为基础，现实世界与虚拟空间形成实时映射。
另一方面，通过实体世界的运行规律和自然科学理论分析，实现事物变化趋势的逻辑推演。
数字孪生早期应用于航天领域，随着技术的进步，数字孪生在工业、城市管理等领域也实现了较广泛的应用。
数字孪生不仅能够实现物理世界的数字化，同时也能实现人的数字化，最终或可实现数字永生，简单来说就是现实环境中有什么，虚拟空间中就有什么，两者完全相同。
数字原生则是打破现实环境的束缚，既可以实现时空的拓展，又可以实现人类想象力的解放，创造现实中没有的事物及体验。
数字融生则是在现实环境和虚拟空间中实现你中有我、我中有你、打破界限、相互联动的融合空间。
元宇宙的最终发展一定是现实和虚拟最终实现统一，这种统一便是“融生”，它强调虚拟世界和客观世界的联动和融合。
随着人工智能等技术的发展，生产效率进一步得到提高，经济水平快速提升。
步入元宇宙时代后，虚拟空间的数字人和现实世界的机器人的虚实融合将进一步改变生产方式和生活方式，形成新型的经济与社会体系。
二、人机共生
人机共生涉及感官延伸、交互方式、创新迭代等，未来将改变人类认知世界、改造世界的方式。
人机共生是元宇宙的第二个核心特征。
人类认知世界的方式将通过机器与人类的共生融合发生变化。
首先，沉浸式体验是人类的自然追求，元宇宙中的交互类新技术满足了人类感官的这种需求，这些技术必然成为人的肢体器官的投影与延伸。
未来，人类不仅能够在元宇宙世界看到前所未有的虚实融生景象，还会在听觉、触觉、嗅觉等感官维度上实现拓展。
当人类进入一个真假难辨的“高沉浸式环境”，并在其中实现视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等多感官一体化的混合式体验时，人类中枢神经系统的延伸就形成了。
元宇宙中人的感知范围能够不再局限于自身所处的时空，人类也将会尝试将自身的思维意识转移到机器人与虚拟人身上，这种思维创新的迭代将改变人类认知世界的方式。
按照圣地亚哥学派的观点，认知过程就是生命的过程。认知过程涉及感知、情感和行为，即整个生命过程，对于人类而言，还包括语言、思维以及意识等其他方面。
由于感官延伸和思维迭代的特性叠加，人类与数字世界交互的方式也发生了变化。
从“命令行”界面，到图形界面，再到手机触控，人类的交互方式进一步跃迁。未来进入元宇宙时代，人们只需跟栩栩如生的数字人对话，甚至直接通过脑机接口完成命令和信息传递。
这些方式将替我们完成过去需要靠鼠标、键盘完成的信息交互，通过机器人工作，实现人类实体的解放。
在人机交互作用下，人类将重新审视人与机器的关系，逐渐承认数字人、虚拟人的存在形态和必要性，重新思考人与环境及物质的关系定义。
三、时空拓展
时空拓展包含空间和时间两个维度的拓展和延伸，重塑了人类社会和时空之间的关系，为人类社会提供了数字化生存的新环境。
时空拓展是元宇宙的第三个核心特征。
在时间维度方面，元宇宙带来的沉浸感将会改变人们对于时间的认知，拓展了时间的含义。
在元宇宙中，时间不再局限于机械化度量分秒的“科学时间”。
曼纽尔·卡斯特在《网络社会的崛起》中提到：时间是捉摸不定的概念，曾经迷惑了奥古斯丁，误导了牛顿，启发了爱因斯坦，困扰了海德格尔。
时间是“事物”发生的先后次序，并非独立的存在。
在元宇宙中，时间可以被压缩，可以被拉长，可以在事物发生的次序中插入其他事件，甚至许多事情被压缩到同一个时刻进行，既可以把刹那变成永恒，也可以把永恒化为一瞬。
在空间维度方面，元宇宙也会令虚拟空间和现实空间的边界变得模糊，体现出一种空间上的“无边界性”。
元宇宙空间以人为基点，是一种可控制、可编辑、可改变的多维度空间，不仅能够逼真模拟走、跑、跳等动作，还会超越部分现实中的空间限制。
元宇宙从多个方面重新定义人与时空的关系，营造出数字化生存的新环境。
在元宇宙中，时间和空间既可以独立存在，也可以融合存在，这取决于具体的应用场景。
例如照片、视频可以记录美好的瞬间，但是在未来则可以实现记录真实的记忆空间，永远存在，人们还可以参与其中，与之对话、交流。
错过的美好时刻可以借助元宇宙时光永驻、昔日重现。
第三节 元宇宙与数字政府
从近 30 年政府数字化转型发展历程看，数字技术与政府业务职能的深度融合是一个循序渐进的过程。
随着技术的飞速进步以及政府治理改革的不断深化，这种融合的各个发展阶段基础不同，融合的侧重点也有所区别，有替代也有叠加。
从早期起步阶段来看，当时以信息与通信技术应用作为主要内容，这个过程在我国被统称为“政府信息化”建设阶段，在国际上则被称为 E-Government ( 电子政务或电子政府 ) 或 Digital-Government ( 数字政府 )。
在很多情况下两者是可以互换使用的，不做严格区分，都代表运用信息、网络、数据等技术推动政府数字化转型变革的过程。
随着大数据、云计算、人工智能等技术在政府治理中的广泛使用，政府数字化转型的内涵和特征也发生了变化，出现了一些新的概念，如网上政府、网上政务、智能政务、智慧政府等。
从更长远的发展来看，利用虚拟数字世界的优势及“虚实融合”的治理模式改善政府工作更有意义，这个过程又呈现出了新的阶段性特征，我们将这一阶段称为“政务元宇宙”。
为探索数字技术推动下政府治理创新和演进的方向，我们将政府数字化转型划分为五个阶段，元宇宙将是政府数字化转型的高级发展阶段。
每个阶段的主要特点和核心价值如图 1-2 所示。
图 1-2 政府数字化转型的五个阶段
一、电子化阶段
自 20 世纪 80 年代以来，随着半导体和大规模集成电路技术的进步，个人计算机 ( PC ) 应运而生，政府开始运用电子计算机辅助处理工作，这标志着世界政府信息化建设开始启动。
电子化阶段的显著特点是，电子计算机作为基础装备在政府办公事务处理中得到普遍应用，传统纸质文件转变成电子文件进行存储。
电子化阶段的主要做法是，以电子计算机作为重要办公工具，将传统的政府工作进行登记分类，然后转移到电子计算机上进行处理，利用电子计算机相对人工而言较高的运算能力和相对纸质档案而言较高的数据存储密度等优势，提升政府公务员在文件制作和管理等方面的工作效率。
电子化阶段的核心价值是“流程优化”，即将传统业务流程电子化，利用电子计算机运算速度快的优势改进流程，减少冗余环节，从而提高政府办公效率。
这一阶段的系统建设大多是面向业务流程进行设计开发，但由于业务流程是易变的，因而工作流引擎成为系统的重要组成部分，用于满足简易快速搭建电子化流程的需求。
二、网络化阶段
万维网的诞生意味着政府信息化发展将进入网络化阶段。
随着政府办公使用的计算机逐渐接入办公网络乃至互联网，政府工作人员开始通过网络跨部门传输信息，进行即时通信。
网络化阶段的显著特点是，局域网、办公网、互联网等网络设施成为信息交互和数据传输的主要载体，计算机等设备终端通过联网，可以更快捷高效地传递信息和数据，使物理空间距离对工作的影响程度大为降低，异地协作成为可能。
网络化阶段的主要做法是：普及计算机的应用，并实现计算机网络全覆盖；以网络为载体，建设政府门户网站，对企业和社会公众公开政府信息，提供办事指南和表格，在线解答公众的咨询问题；
利用办公网络的广泛覆盖性，加强业务支撑系统平台的互联互通，进而提高政府内部信息传递的效率。
网络化阶段的核心价值是“连接协作”，通过网络使分散的设备和人连接在一起，极大地提升了信息交互的效率，政府信息化进而根据连接对象的不同又演化出：
G2B ( Government to Business，政府与企业 )、
G2C ( Government to Citizen，政府与公众 )、
G2G ( Government to Government，政府与政府 ) 等细分领域，
人与人、
人与组织、
组织与组织
之间可以打破时空限制进行协作。
网络化阶段基本对应着我们当前所称的“电子政务”建设阶段。
总体上，世界上大多数国家目前的政府信息化发展处于网络化阶段，对于发达国家和以中国为代表的少数发展中国家而言，网络化阶段的特征已基本成熟。
三、数字化阶段
电子政务在世界范围内迅速普及，各国在实践中积累了丰富的政务数据和社会数据。
在这一背景下，大约在 2010 年前后，“大数据”理念兴起，领先的国家纷纷实施大数据战略，加强政务数据的共享开放和挖掘利用，启动政务数据治理的探索工作，即利用数据驱动和改善政府治理，以及对政务数据进行科学治理。
这标志着世界政府信息化发展进入数字化的新阶段。
数字化阶段的显著特点是，数据成为重要的公共治理要素，我国《促进大数据发展行动纲要》对大数据进行了全面阐述：
大数据是以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合，正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，并从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态。
大数据具有“4V”的特点，即
高容量 ( Volume )、
高度复杂 ( Variety )、
高速度 ( Velocity ) 、
高价值 ( Value )，
大数据越来越成为重要的战略资源，其价值本质上是蕴含在数据背后的信息和知识。
数字化阶段的主要做法是：
在数据共享方面，不同政府部门之间以及政府与社会之间的数据壁垒被打通，政府内部“数据孤岛”的现象得到了很大程度的改观，不仅提高了政务数据的准确性、时效性和全面性，也使得政务数据的跨领域关联和深度挖掘利用成为建设的主流内容；
政府对外服务更加便捷，通过数据共享和电子证照应用，大大提高网上办理事项比率，减少需用户提交的申请材料；
政府对内管理运行更加高效，“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”成为公共管理和国家治理的重要原则；
在数据开放方面，越来越多的公共数据被开放给市场和社会，公共数据蕴含的巨大商业价值和公益价值被释放出来，成为推动数字经济和数字社会发展的重要因素。
数字化阶段的核心价值是“数据融合”，即对多领域分散的公共数据进行关联汇聚，形成重要的大数据资源，进而通过对其挖掘利用以促进业务协同和推动政府提升治理水平。
四、智能化阶段
从技术角度看，人工智能学科发展历程有五六十年，作为计算机学科的一个分支，人工智能与空间技术、能源技术并称为 20 世纪 70 年代以来的世界三大尖端技术之一，足见其发展的意义之大和取得突破的难度之巨。
随着数据量的爆炸式增长，以人类智慧为核心、以计算机算力为支撑的数据处理方式已经不能满足要求，计算机视觉、自然语言处理等领域将成为重要“战场”，是直接决定各个领域的治理场景应用能否取得跨越式突破的关键。
智能化阶段的显著特点是，加工形成知识不再是人类的“专利”，计算机等设备将变得更加“聪明”，能够模拟人类的学习、推理、思考、规划等智能行为，机器 ( 算法 ) 对数据挖掘处理的水平达到智能化的高度，政府治理中机器的理解力、学习力、判断力将极大提升，机器工作具有较强的独立性，甚至将在某些领域替代政府公务员行使职能。
智能化阶段的重点应用将覆盖仿真决策、预测预警、应急指挥、社会综合治理、司法裁决等方面，提升应用的质量、准确性、实时性。
“人机协同”将成为智能化阶段的核心价值，机器不仅是人类的“帮手”，同时也将升级为“参谋”，能够更好地理解人的意图，更全局性地掌握治理的知识规则，从而整体上大幅度提高处理和解决复杂事务的能力。
五、元宇宙阶段
随着人工智能、区块链、虚拟现实、增强现实等技术成熟，政务领域数字化和智能化发展必将进入一个崭新的阶段——元宇宙阶段。
各种技术将更加紧密地整合，形成更大合力，拓展出与真实物理世界相伴相生的数字虚拟世界，从而人类可以站在更高维度上提升治理能力。
元宇宙成为能够左右人类真实物理世界文明发展轨迹的重要力量，人类的经济、社会、政治、文化与虚拟数字世界密不可分，相伴相融。
元宇宙阶段的政务应用将体现出“强关联、重体验、深融通”等特点。
强关联，意味着通过研究分析和操作处理虚拟数字世界映射的方式对真实物理世界进行治理，很多当前棘手的问题会迎刃而解。
重体验，则是不管后台技术多么复杂，对用户来说前台操作和交互的界面永远能保持友好易用，与人的感知觉无缝对接，增强现实技术会为现场感要求高的场景带来沉浸式的体验，“数字人”应用会极大降低人机交互中对人的技能要求，带给人陪伴式的使用体验。
深融通，标志着虚拟数字空间与真实物理世界在元宇宙维度上实现融合共生，现实世界虚拟化，虚拟世界现实化。
“虚实共生”是元宇宙阶段的核心特征，通过虚拟数字世界，人类对真实物理世界的影响的广度和深度将不断突破极限，虚拟数字世界能够更全面、更深入地推动人类经济社会的高质量发展，政务元宇宙将人类社会的政治文明程度推向新的高度。
元宇宙是政府数字化转型的新引擎，也是政府治理创新变革的必然要求。
从电子化、网络化、数字化、智能化再到元宇宙，我国应当加快政府数字化转型进程，形成具有中国特色的先进的现代治理理论体系、制度体系、技术体系、工具体系，积极把握引领未来元宇宙社会发展潮流的主动权和话语权。