手机AI助手三大进化
理解、行动与互通新趋势
自2023年AI大模型竞赛打响以来，手机AI助手成为厂商争夺焦点，但用户体验和实际渗透率仍有提升空间。本文梳理了今年秋季旗舰发布季中，手机AI助手的三大进化趋势——更深的理解力、更强的行动力和更高的互通性，解析行业现状与未来挑战。
01
AI助手渗透率低于预期，行业现状分析
“AI助手的渗透率低于预期。”OPPO ColorOS智能助理部总经理万玉龙在接受《晚点 LatePost》采访时表示。
万余龙表示，手机AI助手在日活比（日活用户数/安装用户数）上仍不及DeepSeek、豆包和元宝等独立AI应用。
自2023年AI大模型竞赛以来，各手机厂商纷纷推出AI助手，但用户体验普遍不佳，仍在期待一个真正强大、可信的AI助手。
今年秋季旗舰新机发布季，AI助手成为各大厂商的焦点。小米、vivo、OPPO、荣耀和华为的发布会均将“AI能力”放在重要位置，既是营销关键词，也是未来竞争的起点。
从近期密集的新机发布会可以看到，手机AI助手有三种进化趋势值得关注：
1、更深的理解力：AI能识别更多屏幕信息，但有的触及隐私边界。监管开始有所关注。
2、更强的行动力：AI开始参与本地生活，能识别餐厅、全平台比价、写点评。
3、更高的互通性：不同AI助手之间有更多交流与协作。
IDC最新数据显示，第三季度vivo以1180万台出货量和17.3%市场份额位居国内第一；苹果1080万台、华为1040万台分别排名第二和第三，小米1000万台第四，OPPO与荣耀并列第五。
02
第一重进化——理解屏幕内容
在今年的新机发布会上，“个性化”成为各厂商的关键词。简单来说，AI需与每个人的屏幕内容更互动。
万玉龙在采访中设想：“系统级AI应能感知用户所见，用户在小红书上遇到问题时，能直接问手机获取答案；喜欢的内容也可一键交给AI整理。”
这种屏幕理解能力正在成为共识，一个具体改变是电话。
vivo、OPPO、华为和苹果几乎同时推出来电识别功能。当用户接听陌生来电时，AI会识别通话信息，以判断是否为刷单返利、虚假机票退改或冒充公检法等诈骗场景。同时，AI还会在检测到路人注视手机屏幕时发出提醒，敏感应用如银行和办公软件可直接进入防窥模式。
另一个重点升级是“记忆”。vivo和OPPO在AI助手中加入了记忆功能，自动总结屏幕内容、提炼笔记和生成账单。OPPO在ColorOS 16中推出“AI一键闪记”，用户选择后，AI可通过截屏总结小红书内容并保存。B站长视频也能按时间段生成摘要。
“AI自动记账”引发热议。用户开启“一键闪记”后，长按AI键即可识别界面，系统自动生成账目，无需手动输入。
AI记账涉及个人金钱交易，隐私问题不可避免。万玉龙在采访中表示，OPPO通过在手机本地处理脱敏数据来降低隐私泄露风险。他指出，终端厂商的优势在于手机具备算力，因此可以在手机端部署小模型，确保用户敏感信息仅在本地处理。
该方案未完全消除合作方的疑虑。ColorOS 16上线初期，“一键记账”支持微信、支付宝和云闪付，但到10月底，许多用户发现微信已不再支持。
OPPO客服表示，由于微信限制，自动记账功能暂不支持，需手动记录支出。
21记者获悉，监管部门关注AI助手的截屏识别及自动化操作情况。
03
第二重进化——参与线下生活
荣耀的MagicOS 10和OPPO的Color OS 16更新中，AI助手新增“看见”功能，支持实时对话并可打开摄像头。
荣耀Magic8系列在机身右侧新增物理“AI键”，长按可启动AI助手视频通话，打开后，AI助手通过摄像头观察外部世界。
10月21日，21记者在门店体验时，荣耀销售人员展示了AI助手的功能：用户询问“这家店怎么样？”时，AI能通过摄像头和位置信息，从大众点评获取商家信息，比较团购套餐，并自动生成打卡笔记和评论。
荣耀的新版本AI助手不仅能“看见”，还具备跨平台价格比价功能，实时抓取京东、天猫、拼多多等电商商品价格，并自动匹配优惠券，以列表形式展示。
OPPO表示，AI助手视频通话适用于逛街、看展等场景，并支持声纹识别，以便在嘈杂环境中清晰接收用户指令。
自去年底智能体爆发以来，手机厂商在系统中加入了许多碎片化的AI功能，但用户却不知如何使用，且体验不佳。何同学在iPhone 17系列的体验视频中表示：“这些AI功能就像4399小游戏合集，远不如ChatGPT App好用。”
与物理世界互动似乎更能预见用户需求，但这使得本地生活App与用户直接沟通变得困难。第三方应用与手机AI助手的合作能否持续，将是未来的挑战。
另一方面，AI自动生成点评和打卡时，需重新审视数据真实性与商业信任。
合伙人Justine Moore和Alex Rampell在分析中指出，优质商业信息是AI发展的基础，尤其是商品评价。当前AI能总结互联网内容，但难以客观识别虚假或水军营销。未来，AI生成内容将更普遍，寻找“优质”和“真实”信息将变得更加困难。
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第三重进化——更多智能体互通
过去一年，手机AI助手的核心技术瓶颈未解：难以顺畅调用外部能力，完成复杂的多步任务。
网页端已有MCP和A2A等开放标准，促进不同AI之间的沟通与上下文共享。但移动端尚未形成类似主流协议，导致手机AI助手无法直接“命令”第三方App进行点外卖、发红包或规划路线。
21记者此前报道，早期手机厂商依赖“无障碍功能”，通过AI读屏、分析图像和模拟点击来控制手机，类似“隐形用户”。这种方式在便利与风险之间摇摆，能直接操作所有App，涉及高权限调用和隐私风险争议。
智能体概念落地后，新的协作范式逐渐形成。今年，支付宝、美团、淘宝等App纷纷推出自建AI助手，手机厂商也在强调A2A布局，以便各AI助手之间更好地协作。
万玉龙在采访中提到，尽管移动端缺乏主流协作方案，但许多第三方服务通过“智能体”和A2A协议实现通信，使AI能够将任务交给其他AI完成。
华为在鸿蒙系统6更新中提到，小艺将调度多个智能体协同工作。目前首批80多个鸿蒙应用智能体已上线小艺智能体广场，涵盖教育、医疗、娱乐和生活服务等领域，能帮助用户制定旅行计划、值机选座和点外卖等任务。
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