
今天主要和大家分享一下社群运营之微信群~
自微信2011年上线至今微信全球月活跃用户总数达到了9.38亿人(数据来源于腾讯官方)因此各行各业都把推广苗头转向了微信。
那么如何才能打造高质量的微信社群呢,从中分得一杯羹呢?
首先微信运营人员和用户距离肯定是最近的,在更多的交互当中会提高用户黏性,加深感情和关系,提高他们的活跃度,而活跃的用户能够帮助我们去扩散和转化。
因此我们可以确定下来做社群运营和营销的目的有三方面:
1、调动用户对产品的兴趣。
2、拉近与用户的关系。
3、在互动中寻找链接和转化机会。
但同时很多运营者辛辛苦苦建了很多群,邀请了很多人进群后,一开始活跃,后来大都陷入沉默,或者变成广告群、垃圾群,最后要么自己退出,要么解散,到底出了什么问题呢?
我们先分析一下目前社群常见的五种死法:
1.主题定位不清晰:如果进来的人不能明确这个群的定位和主题,或是这个群与我没有直接的利益关系,就会很快退群。
2.没有群管理者或者管理不到位:虽说张小龙说过微信是一个去中心化的平台,但去中心化需要有良好的自律才可以维持,而大部分人并不具备这个能力,一旦群里的管理不到位,很快会陷入无序状态。
3.垃圾信息过多:管理不到位带来的坏处是很多人会把这个群当作是广告群,群里不再有人说话。
4.社群形成骚扰:相比于广告群,另外一种情况也很可怕,群里的人太活跃了,一天能有上千条消息,以至于有价值的信息被淹没而无法筛选出来。
5.社群质量下降:原本希望群里会有大牛在群里解答或交流,但随着大牛在群里活跃得越来越少,其他群友的成长又跟不上,社群的质量就会越来越低,大家看不到有价值的信息,就会慢慢离开。
针对社群的常见死法,我们提出了六个方面,可以在一定程度上提高社群的活跃度和存活时间。
1.定位:有精准的定位,才能让有共同目标和爱好的人聚在一起,也才能让人知道在群里应该讨论些什么;
2.群规:无规矩不成方圆,群里要有较明确的群规并且严格执行;
3.维护:没有维护的群会很快死掉,需要精心做维护;
4.结构:良好的社群构成是确保社群能够坚持下去的必要条件;
5.输出:要有内容或者其他价值输出,没输出的群毫无意义;
6.复制:当社群的管理、维护规范和成熟时,可以做快速复制,这样社群才可以越做越大。
那么有人肯定要问了,维护肯定特别费时费力,以前是费时费力成本高,但是人工智能时代有智小宝机器人免费做你的助理,微信扫码登录成功后,选择你想让机器人帮你管理的微信群里,你只需要在后台根据业务需求设置好内容就可以轻松管理啦,现在社群做的好的都在用哦~
智小宝下期还会给大家分享一些有关社群运营的干货哦,记得关注哦~



