医药DRP管理系统
我们已经见过很多移动的办公软件和CRM软件,下面介绍的软件,是专门服务医药营销的专业工具,药品销售业绩的拉动,非他莫属。
它是一个微信小程序,在微信中使用极其方便,手机中不需要安装下载任何东西。

打开小程序,就看到了DRP的应用场景。

这个场景是医药代表的便捷桌面。医药代表在办公时,打开微信就可以展开桌面功能进行在线的业务处理。
功能侧重几个方面:
一个是知识的传递,为拉动终端销售,提升终端服务能力,首先要能够有效的传递知识。无论服务对象是药店还是医生,都可以把药品知识、服务顾客知识制作好,引导或激励药店店员和科室医生学习。

第二部分是日常作业,医药代表外勤服务最常用的几个功能:

巡店登记:如果是服务OTC的医药代表,他们会注重药品的流向管理,根据工作安排要定期巡店,及时了解自己品种的缺货情况、库存情况、入库情况、售卖情况,包括店内的零售价签,把这些数据定期采集到公司,进行数据分析和市场控制。
移动开票:可以完成现场录入票据。在药店现场发现需要补货时,不需要电话报告,医药代表可以用自己的手机立即完成远程开票,极大的提升公司的响应速度,提高工作效率。
业务拜访:这是医药代表服务客户的行为记录。医药代表最好的工作习惯是先制定好拜访计划,系统会登记医药代表的拜访轨迹,并且需要医药代表填制拜访效果。公司后台会有详尽的拜访管理,让有效服务切实落地。
商务名片:这是医药代表社会交往的重要环节。每个医药代表要制作好自己精美的电子名片。由于这里采用了媒体方式的表达,能够让每个医药代表更全面的展示公司和产品。名片,就是公司第一宣传窗口。
第三部分是服务终端动销,能够用细腻的管理方法,有效的激励措施,拉动终端的销售业绩。

这些功能的实现,需要另外一个小程序的配合。业务员为了能够便捷的服务终端,可以用分享的方式让店员和医生拥有一个“金药箱”小程序,“金药箱”是店员和医生的作业平台,他们可以反馈需要的信息,也是他们的学习工具,更是他们获得激励的介质。

金药事开启金药箱,这是一个协同应用,也是DRP独有的专业功能。在店员和医生产生数据反馈后,医药代表的后台就需要对这些数据进行确定和必要的后续操作。
后面的部分,就是一个日常办公软件,医药代表参与公司日常工作的支持系统。

这些功能里面,比较有特色的功能:
办公签到:这是一个配合考勤系统的功能,可以服务公司坐班人员,也可以服务外勤人员考勤。办公签到可以识别公司的考勤规则,自动识别不同班次的上班、下班,能够记录一个人不可更改的打考勤位置和考勤时间。当然,对于公司非考勤时间有位置报告要求,还有很多支撑功能。

我的关注:这是一个极其有特点的功能。他的设计初衷不仅仅是服务“汇报”,更注重的是业务协同。比如,我做的事情与谁有关,我可以自己定义“抄送人”,只要定义好,我的业务操作都会告知他。对于我自己,打开这个功能,系统会报告我的同事都有哪些事情要告知我。当然这些信息推送机制是底层保障的。

我的日程:日程可以理解是对一天的行为管理,打开任何一天,会发现里面的内涵很深,它不仅仅是管理到自己的一天,更重要的是可以关联任何一个同事协同工作。这个功能也是DRP系统独有的功能。

签到地图:一个人的行为轨迹不是保密信息,但公司外勤人员的行踪却可以监控。上级领导或许更应该投入时间了解医药代表都去了什么地方。



上面就是一个医药领域专业软件的介绍,医院DRP管理系统。欢迎大家体验并提出宝贵意见。




