AI助力一键办事
千问开启智能生活新篇章
01
千问App实现AI一键点单与支付
用户在聊天框说“帮我点两杯咖啡”，千问即可调用淘宝闪购，完成定位、商家推荐、下单，并通过“支付宝AI付”实现一键付款，做到“说一句，就送到”。
阿里最新千问App支持AI点外卖、订机票、订酒店，贯通需求表达、任务执行到支付，实现AI办事闭环。AI正从“聊天工具”向“超级入口”转变。阿里、字节、腾讯等企业纷纷加入，不仅展开C端入口争夺战，还推动未来流量分发和商业生态重塑。
02
AI智能体驱动未来操作系统
AI入口实质是用AI智能体替代传统操作系统界面，实现对设备的全面驱动。中国互动媒体产业联盟专家包冉表示，用户无需通过操作系统启动App，可直接用自然语言调用所需AI功能。
这种全局驱动不限手机，也涵盖电脑、智能眼镜、智能电视等终端。只要设备具备联网能力并接入云端AI，智能体即可整合处理用户真实需求。包冉指出，未来用户关注的不是使用哪个App或时长，而是高效达成购物、信息获取、社交、导航等目标。
03
千问助力用户高效办事
千问C端事业群总裁吴嘉表示，AI具备强大智能后，开始具备触及现实的能力，能为用户实际工作。千问App已接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态，支持点外卖、订机票等购物功能，提供超400项AI办事服务。
尤其是融合支付宝AI付和政务服务后，用户无需跳转多个页面或手动查找政策，只需一句话描述需求即可查询签证、户口、公积金等50项民生服务。
04
底层大模型技术驱动千问发展
千问“办事能力”的爆发，离不开底层大模型技术的突破：千问大模型的编程能力大幅提升，使其能实时构建工具；全模态理解能力的增强，让其能够看懂界面、听懂声音、读懂图文报表；超长上下文的处理能力，大幅提高了复杂任务的交付上限。
基础大模型技术升级推动实用化。中国信息通信研究院所长魏凯称，今年院测显示，模型语言理解提升30%，多模态理解提升50%，推理和编程能力快速发展。AI正从辅助工具转变为具备交互学习的智能伙伴。
05
智能体展现数字劳动力雏形
智能体逐渐成为大模型应用的主要形式，展现“数字劳动力”雏形。魏凯指出，通用智能体在网页交互、信息整合、调查研究等场景表现突出；专用智能体则专注编程、法律、人力资源等垂直领域，强化专业适配，实现了应用落地突破。
魏凯指出，智能体无论专用还是通用，均处发展初期，任务规划可靠性不足，系统对接复杂，权责不清等问题突出。强大生产力依赖基础模型进化，且需与专有数据和流程深入结合。
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