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数据资产管理——主数据管理MDM

数据资产管理——主数据管理MDM 数组智控产业发展科技院
2022-01-17
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导读:主数据管理需要明确主数据的定义、主数据管理的定义以及主数据的管理范围。主数据管理关注的主数据是在整个企业价值


主数据管理需要明确主数据的定义、主数据管理的定义以及主数据的管理范围。


主数据管理关注的主数据是在整个企业价值链上被重复使用、共享应用于多个业务流程或者应用系统的数据对象,而不是各业务流程或某个应用系统单独使用的数据对象。


主数据管理关注的是数据的通用信息,即数据的公共基础信息,而不是在各业务环节产生的业务信息。


主数据管理需要企业业务部门和信息部门共同承担管理职责并协同工作,以发挥主数据在业务中的应用价值。


通过建立统一的主数据标准体系和管理流程,建设主数据管理平台作为技术支撑,以提升企业主数据的质量,实现企业主数据的真实、有效、一致与共享,为企业的经营管理及决策分析提供基础和支撑。


主数据定义


主数据的定义有很多种形式,根据高德纳公司(Gartner)的定义,“主数据是一套描述企业核心要素的标识符及其扩展属性,具有一致性、唯一性,应用在多个业务流程中的特征。”


企业核心要素主要包括:

1.生产经营过程中的相关方(如客户、潜在客户、人、物、居民、员工、供应商、销售商、贸易伙伴)

2.地点(如位置、办公室、区域、地理位置)

3.事物(如账户、资产、制度、产品和服务)。


主数据通常是按照组织层级、销售区域划分,对产品分类分级、定价清单、客户细分和主要供应商进行归集、分析。


主数据是核心的业务源头信息,是核心业务管理的载体。


主数据是指在企业价值链上被重复使用、共享应用于多个业务领域、流程或跨多个业务单元以及多个应用系统的相对静态的数据。


主数据是具有极高价值的信息,是企业业务管理和信息系统运行的基础和前提。


主数据管理


主数据管理(Master Data Management,简称MDM)是巩固、清理和提升企业主数据应用与技术的一种结合,可以帮助企业从多个业务系统中整合最核心的、最需要共享的数据,并集中进行数据的清洗和丰富,然后以服务的方式把统一、完整、准确、具有权威性的主数据分发给全企业范围内需要使用这些数据的应用系统,强化对各业务应用系统的共性数据实体和模型的管理,从根本上保证系统之间的数据共享,增强各系统在企业层面的互动,使主数据在企业的运营效率、报表分析以及决策统筹等方面起到明显的促进作用。


在主数据管理过程中,需要业务部门和信息部门协同工作,通过制定并执行统一的主数据标准和管理制度,将组织、流程和技术平台三者有机结合,持续提高主数据资源的真实性、统一性、准确性、可控性、语义一致性以及可信性,使主数据成为企业的宝贵资产,成为企业核心竞争力的重要因素。



主数据管理不仅要通过建设主数据管理平台来作为技术支撑手段,更重要的是加强主数据治理,包括建立数据运维流程以及主数据管理组织等,来强化数据变更管理,保障数据质量。


同时,主数据管理不仅仅是信息部门的事情,对于应用数据的业务部门价值更大,因此,信息部门和业务部门应共同承担主数据管理职责。


在尚未实施主数据管理或主数据管理刚刚起步的企业里,主数据管理往往存在以下问题:


(1)缺乏企业层级的通用主数据标准,各个部门出于管理需要制定了本部门的业务标准,部门之间的标准常常存在矛盾或者混淆。

(2)没有建立起相关的主数据管理组织,主数据管理的角色、职责和职权不明确。

(3)主数据管理体系不完善,没有形成规范的主数据管理流程、制度及配套的考核办法。

(4)尚未建立主数据管理系统,信息系统中的主数据由各信息系统建设团队自行管理。业务部门更多地专注和部门业务相关的数据,增加了信息系统集成和数据共享的难度及成本。


主数据管理范围


MDM所关注的主数据是在整个企业价值链上被重复使用,共享应用于多个业务流程或者信息系统的数据对象,而不是各信息系统或者某个业务流程单独使用的数据对象。


例如,在一个企业中,客户数据可能会被应用于不同的业务环节(如产品销售、产品运送、应收开票、客户付款和售后服务等),或者根据每个信息系统管理的侧重不同,同一条客户数据可能不仅被应用于企业资源计划管理(ERP)系统,还可能被应用于客户关系管理(CRM)等信息系统,类似该类型的数据应被定义为MDM的主数据范畴。


生产工艺路线仅被应用于生产运行管理(MES)系统,设备故障代码信息仅被应用于设备管理部门以及相应的管理系统,这些数据不属于主数据管理所关注的范畴。



数据承载着企业业务相关的各种信息,如产品信息、经营数据等。


数据属性是数据标准中数据信息的体现形式,用于描述数据的特征和行为。


一般来讲,数据的属性包含自然属性与业务属性两类,自然属性是指数据的公共基础信息,这些属性是静态的,而且决定了主数据的唯一性;而不同业务环节所产生的信息则称之为业务属性。


主数据管理所关注的就是数据的自然属性信息。


主数据的管理范围(公共基础信息)



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