图1:数组商业洞察系统截图
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数组商业洞察系统 是一款聚焦企业商机挖掘与投标决策的人工智能应用平台,以AI驱动的商机发现为核心引擎,依托匹配算法与深度公平性侦查能力,穿透商机信息迷雾:既精准预判项目中标概率,又智能识别排他性条款、倾向性评分等潜在风险;同时整合全域市场舆情、覆盖投标全流程管理,并搭载智能分析工具,从商机筛选、风险评估到策略落地实现全链路赋能,助力企业高效锁定高价值商机,在降低决策成本的同时大幅提升中标率与商业洞察科学性。
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可视化商业洞察服务是将商机信息的搜集过程、市场分析工作产品,甚至是将商业洞察工作过程与决策过程进行融合,并以可视化的形式展现的一种商业洞察工作范式。
一 知识可视化
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知识可视化充分利用人脑对可视化模式快速识别的能力,促进知识快速、有效的传播。同时,这种视觉表示形式还孕育着强大的知识创新潜力,为组织在信息时代所面临的信息过载问题提供有效的解决方案。
在协作的环境中,知识可视化可以提高知识在人与人、人与团队及团队与团队之间的传播速度,加速知识创新。这种知识不仅包括显性知识,还包括隐性知识。因此,知识可视化为知识管理、组织沟通和组织学习提供了新的方法与手段。
钱学森将商业信息定义为激活的知识,也就是说商业信息是经过传递交流的知识。因此,知识可视化的出现为商机的交流和传递提供了新的工具,为企业商业洞察工作的发展带来了新的契机。利用知识可视化工具规划、管理企业的商业信息库,可以提高商业洞察工作人员及决策者对市场环境的观察能力和整体认知能力,有利于发现新的机会或威胁,从而提高决策的质量和效率。
二、知识可视化工具
认知地图又被称为因果图(Causal Map),体现的是一个认知过程,是我们用于把握和理解周围世界的方法。它以“想法”为节点,通过带箭头的连线将“想法”节点连接起来,连接线隐含的意思是“因果关系”或“导致”,且没有层次限制,而想法大多是句子或段落。认知地图主要用于帮助人们规划工作,促进小组的决策。
利用感知方式表达的信息最容易被人类理解。优秀的可视化技术,不仅使人们更容易感知信息,还可以感知更多的信息,可以使人们更好地理解复杂系统、发掘潜在信息、提高决策能力。
三、商业洞察的可视化机制
可视化有助于促进市场团队的理解,有助于决策支持。企业商业洞察工作是一项充满信息和人类思维的活动,从商业项目的规划到信息的搜集、分析和传播,每个环节都离不开人脑的分析和信息的流动。由于参与强度高,很容易造成大脑疲劳,并导致分析效率低下;由于充斥着大量信息,很容易出现信息过载现象。
因此,通过有效的可视化途径将商业洞察项目的信息流程直观地展示出来,不仅可以解决信息过载现象,还可以更好地展示各要素之间的关联,从而优化分析者的思考路径,辅助人脑的分析工作。
图2:面向决策的可视化商业洞察项目示例
图3: 可视化问题跟踪项目示例
可视化商业洞察服务不仅能够展示商机过程完整的思考程序和特定结果的来龙去脉,还可以通过室内空间的四壁维度展现信息的多维性,辅助企业规划、管理和分析商机。
通过图、表、链接等可视化工具直观展示信息的逻辑流程,可以有效减轻人脑在信息分析中的负担,最大限度地拓展和利用人的智能。绘制信息流程图的依据通常有两种,一种是按照事件发生或项目开展的时间顺序链接信息,另一种是按照信息流的内在逻辑关系,如因果关系链接。
可视化商业洞察服务室通常利用认知原理,按照易于理解的方式展示信息。基于认知原理的信息展示方法主要有信息重组和创建信息片段之间的链接。信息重组即按照划分标准将信息分类;创建信息片段之间的链接是指按照不同的链接关系,链接组内和组间信息片段。
通过可视化工具,可以有效提取有用信息。信息可视化过程,实际上就是对人们所掌握的信息进行提取和外化的过程,并通过信息流程的梳理,直观展示事件过程的前后关联与来龙去脉。如果流程正确,逻辑顺序就会流畅而连续;如果流程错误,逻辑顺序就会非常不清晰,需要重新组织。利用可视化方法得到的信息展示框架实际上也是一种故事结构,因此可视化商业洞察服务会呈现出一个个情节完整、吸引人们去探究的市场故事。同时,基于人类认知原理的信息展示方法,有助于分析者和决策者将他们通过直觉意识到的东西表示出来,进而开展更深层次的挖掘分析。
图4:可视化商业洞察服务的理论基石
将商机进行恰当的分析处理,将分析结果以可视化形式展现出来,可以极大地帮助分析者和决策者针对当前的形势进行判断,提高决策水平,还可以进行思维方式的训练。可视化商业洞察服务工作是以可视化的图解方式表示复杂的多维数据和信息,为决策者有效揭示不同数据、信息之间的关联及事件的动向。
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