AI赋能消费新机遇
供需适配激发市场活力
当传统消费遇到瓶颈，人工智能、柔性制造等新技术正成为推动消费升级和经济增长的新引擎。国家政策持续发力，聚焦高效供需匹配、创新产品体验与全生命周期服务，为市场注入源源不断的新动力。
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政策驱动释放消费潜力
当市场抱怨消费不足时，一个巨大商机已浮出水面。国家正通过切换解法，进一步发掘消费潜力，满足人们更高水平的消费需求。
11月14日，国常会部署增强消费品供需适配性进一步促进消费政策措施后，具体方案迎来落地。11月26日，工信部、商务部等六部门联合印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》部署了多项重点任务，包括加快布局新领域新赛道、推广高效响应制造新模式、强化人工智能融合赋能等。
02
人工智能+消费成为促消费的重要抓手
随着新一轮技术浪潮的推进，人工智能也成为促消费的重要抓手。
《方案》提出推动人工智能在消费品行业的全面应用；组织人工智能赋能消费品工业活动，促进解决方案供应商与生产企业对接；鼓励平台企业合法利用人工智能挖掘用户需求，匹配产品和服务。
天使投资人、资深人工智能专家郭涛向21世纪经济报道记者表示，《方案》在人工智能赋能消费领域呈现出诸多新亮点。
从应用层面来看，强调了人工智能在消费品全行业、全领域、全过程的深度融合。推广生成式人工智能和3D数字化设计工具，将显著提升产品研发效率与创新。通过“深度行”活动促进供需对接，能加速技术转化，帮助生产企业精准把握市场需求，及时调整生产策略。
在产品端，鼓励开发多种人工智能终端，如家庭服务机器人、智能家电等，以这些智能产品为载体拓展生活服务，标志着消费市场向智能化、多元化服务转型。建设各类体验中心，能增强消费者对智能产品的认知与接受度，通过多场景体验提升消费决策的准确性，同时为企业提供增值服务创造机会。
郭涛表示，支持平台企业利用AI等技术挖掘用户需求、创造沉浸式体验，有助于优化消费流程并提高用户黏性。通过虚拟现实和元宇宙等技术构建的多场景消费环境，将打破传统消费时空限制，带来全新购物体验，推动消费模式创新，激发消费潜力，促进相关产业协同发展，形成新的经济增长点。
人工智能促消费的价值主要体现为三点：一是通过大数据挖掘潜在需求；二是提供定制化产品与个性化服务；三是借助智能终端升级消费体验，优化交互效率与使用感受。同时，AI推动产业数字化转型，催生高附加值消费新赛道，为市场注入持续活力。
人工智能技术的普及为消费者带来更多产品。Canalys报告显示，中国AI生态系统快速发展，预计AIPC渗透率到2025年达34%，2026年升至52%。
2025年8月，国务院发布《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》。文件指出，到2027年，人工智能将在科技、产业等六大领域深度融合，新一代智能终端普及率超70%；到2030年，应用普及率超90%，智能经济成为核心增长极；到2035年，全面建成智能经济和社会新形态。
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柔性制造满足个性需求
新技术和产品将持续创造新需求。《方案》聚焦智能网联新能源汽车、智能家居、消费电子等重点行业，开展双百创新应用活动，打造百个标志性产品、百家创新企业及可推广的新产品体验场景。
近年来，中国新能源车产销强劲，成为经济“新名片”。据中国汽车工业协会，10月新能源汽车销量达171.5万辆，同比增长20%，占新车月销量的51.6%，首次突破50%。
销量数据背后是技术迭代与落地。800V碳化硅平台、组合辅助驾驶、AI智能座舱逐渐成为主流配置。高效的研发、供应链与智能制造体系，促进了汽车消费。
在大宗消费之外，满足个性化需求也成为提振消费的关键之一。国家统计局数据显示，今年1-10月，社会消费品零售总额达412169亿元，增长4.3%；10月零售总额为46291亿元，同比增长2.9%。智库专家洪勇指出，目前消费不足主要源于高品质、小批量、专业化产品供给有限，柔性制造和快速响应能力不足，年轻消费者的多元需求与供给能力之间仍存在错位。
《方案》提出推广高效响应制造新模式，具体包括积极推行柔性与定制化模式，实施“千厂千面”改造计划，建立“用户需求智能设计一柔性生产”全链条数字化体系，并在家电、家具、制鞋、箱包、纺织、化妆品等行业培育柔性制造工厂。
支持企业和行业协会建立消费品数据中台，实现消费大数据与生产系统实时对接，推广用户参与设计，提升生产对消费者个性化需求的响应效率。
洪勇认为，《方案》通过消费升级引领产业升级，提升标准、柔性制造和特色供给，实现供需动态平衡，推动中国消费从“有没有”向“好不好”“合不适”转变，成为构建高质量内需体系的关键。
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关注全生命周期 增加特色新产品供给
《方案》提出扩大特色和新型产品供给，重点包括绿色产品升级、农村消费品提升、休闲运动产品发展、健康产品创新、历史经典名品推广及多元兴趣消费拓展等。
专家认为，这些领域体现了中国消费市场的升级与优化。经济学家朱克力指出，绿色消费潜力源于政策引导和年轻一代的价值观转变，他们愿意为环保产品支付溢价。农村消费升级是城乡差距缩小的必然，随着物流和冷链网络完善，农村对品质生鲜和品牌日用品的需求快速增长。此外，Z世代主导的兴趣消费趋势明显，从盲盒到汉服，消费者愿意为情感价值买单。
《方案》强调“一老一小”及学生群体的需求，提出推动婴童产品的精细化、品质化和智能化发展，增强优质学生用品供给，并优化适老化产品的供应。
朱克力分析指出，婴童、学生和老年群体体现了全生命周期消费理念。婴童市场重视安全与教育，学生推动智能学习设备更新，老年消费关注健康监测和适老化改造。这些领域需精准匹配细分需求，潜力在于“从满足基本需求到提升生活品质”的转变。
朱克力认为，《方案》中的“供需适配”是中国经济从“规模扩张”向“质量优先”转型的关键。过去，低端产能过剩与高端供给不足并存。通过“需求牵引供给、供给创造需求”的动态平衡，供需适配推动产业与消费升级，减少资源错配，并通过新需求催生新动能，实现更高水平的动态平衡。”朱克力总结道。
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