自小程序诞生至今蜗客对其保持了相对比较深入的跟踪分析,在这里想和大家探讨下小程序的能够给我们带来什么。这篇文章也仅仅只是探讨,希望营销客栈的侠客们能够一起交流切磋,激发灵感,最终能够在自己擅长的领域利用新工具创造新能量。
一、小程序能够给我们带来什么?
大家都是做营销的或做生意的,小程序能够给我们带来什么呢?无疑是直接或间接给我们带来钱。要么是带来流量、带来用户、增加销售额,要么是增加用户体验、提升CRM管理、增加用户重复消费频次等等。
但微信小程序具体能够给我们带来什么,不同的场景是不尽相同的。

二、小程序连接线下线下
我们在户外平面广告中经常能够看到各种“扫二维码下载APP”,但实际上因为因为户外没有WiFi,流量珍贵,下载一个APP少说也得十几二十几兆流量,真的实现扫码下载APP的人非常少,但因为小程序无需下载,扫扫即可实现APP中的基本功能,因此更加容易从线下进入线上。
线上与线下的连接是微信团队最想去实现的方向。而线下门店能形成的消费场景非常多,能够为微信从线下获取很多流量入口。目前线上与线下连接做得比较好的有摩拜单车、爱鲜蜂闪送超市、保利若比邻社区便利店等等。
摩拜单车的小程序应用场景是基于你想要使用共享单车,身边也只有摩拜单车,但手机里却没有APP,这个时候也只需要打开微信扫扫摩拜的小程序码同样也可以使用摩拜单车。正因为小程序无需耗费下载,摩拜成了小程序的第一批受益者。摩拜产品负责任曾透露:摩拜单车自接入小程序之后,每周使用量达到100%的增长。
爱鲜蜂闪送小程序是通过基于小程序定位功能,当你想要买些生鲜水果的时候却懒得去超市购买或不确定身边是否有生鲜店的时候,可以打开微信的小程序搜索生鲜,这个时候就会基于地理定位和关键词检索搜出你想买的生鲜,也无需下载APP,甚至无需关注公众号,想要就能触手可及。正式基于这一场景,爱鲜蜂小程序闪亮数据如下:



若比邻便利店小程序则是基于在高峰时期购物排队时间长的痛点,将店内所有的商品通过二维码和小程序相连,顾客只需在把商品放到购物车之前的那一刻通过微信小程序扫扫二维码即可实现付款,无需排队结账。闪亮数据如下:



除了上面的三个比较成功的案例之外,以点餐为代表的预约消费场景也是非常符合小程序的特征,这也是张小龙举例最多的场景。

比如说:我想吃饭了,又懒得去店里,可以打开微信小程序搜一搜,周边的餐饮店就出现在我的屏幕上了,选一个我的最爱叫上外卖就可以享用一顿美餐了;再比如:我想去一家味道很不错的店里吃饭,但排队通常要花上一个小时,我不想排队了,我可以打开微信小程序进入那家店进行点餐预约,并可比较精准的知道我大概等多久后去店里就刚好可以吃了;再比如:我去了一家餐饮店吃饭,但店里居然没有服务员,但有提示说扫桌子上的小程序二维码就可以实现下单了,于是我扫了扫二维码,菜单井井有条的出现在了我的手机屏幕上,我点了个我最喜欢的菜还顺便看了眼这道菜的菜谱、营养成分及烹饪方法等等,很快就上菜了,我觉得很满意。
除了点餐的场景之外,酒店、KTV、电影院、奶茶店等等很多到店消费的消费场景都可以这样应用小程序,甚至我可以在去小卖部的路上就把我要买的商品下单,小卖部的管理人员把我下单商品打包好,我只需到店提货就行了,如果能够送货上门当然更赞。
总之,用小程序连接线上线下将是小程序未来的主要发展方向之一,也能为微信带来一个巨大流量,至少从目前来看,微信官方是在主推这一个发展方向。

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