引言：微信已经成为互联网时代人们生活中最重要的沟通交流工具。微信具有易普及、发布便捷、图文并茂、互动性强等优势特点。因此很多商户开始搭建微信群，拓宽服务的新渠道。
今天智小宝给大家分享一下物业管理者是如何简单、方便、便捷、高效的运营微信群，做到金牌服务商。
嘉宾采访：【林某某】某地区商城物业管理经理，从事物业工作8年。服务满意度最高的物业商。
大家好！我是某某物业经理，很高兴有这个机会跟大家分享物业管理技巧，以及我用微信群管理工具——智小宝机器人，管理群具体方法。希望今天的分享，对大家在以后的工作中能够有帮助。
微信群作用
主要用于日常沟通、问题反映与处置，与日常工作无关的内容不得在群内发送，实现统一管理，做到上情下达及时有效。让原有复杂零散的商户和服务商纳入一个圈子。
巧用社群工具
微信群管理软件，每个微信群设置一个机器人负责管理。
1、设置好商城常见问题，机器人自动处理群内反映的物业管理问题，并留存处理记录。解决不了的问题机器人记录反馈给群主。节约了人工客服成本。
2、如果遇到第三方服务商问题，自动转发服务商群，达到高效准确反馈问题。去掉了层层传话环节。
3、宣扬商城文化、传播正能量也是我们重要使命，通过智小宝机器人定时宣传。
4、同时微信群也是管理者被管理者沟通桥梁，也成了商户掌握商户动态的重要渠道和凝聚商户的利器。
很幸运的是，我找到了一款非常棒的微信群管理工具，它就是——智小宝机器人。说句实在的，智能小宝机器人、真的很实用。
【嘉宾寄语】：优质服务一直是我们的追求，以最大的效率解决每位业主的问题，提供一个安全舒适的环境。
