中国目前正处于一个消费升级的机遇期,在三月份两会政府工作报告中,李克强总理三提消费升级,首次将“消费升级和有效投资相促进”列为2017年度重点工作。
本次消费升级有如下特点:
其一,国民可支配收入以将近10%的速度逐年提升,2016年城镇居民人均可支配收入达到3.4万元。可支配收入的提升与现有国内商品普遍较低质量之间的矛盾是引发本次消费升级的主因。
其二,移动互联网+O2O打破了时间和地域界限,消费者几乎可以足不出户获得全球的商品。信息更加透明,消费者可以从线上/线下多个渠道对一类商品的价格和质量进行比较。
其三,产业和人群细分,改革开放的第二代,90后/00后,逐渐步入社会。更加追求个性化的需求,对价格不敏感,愿意为服务、品质、爆款时尚买单。
其四,对新鲜事物的接受速度加快,移动互联网时代,潮流热点的更替不再是按年按季,可能是按月甚至按天计算。
其五,消费者的购买欲望从追求名牌或追求实用的两级分化,到愿意为性价比买单。
那么在消费升级时代,一家企业该如何应对以从中受益,我们试着从产品、内容、运营几方面来分析。
一、产品定位。做有品质的产品,并对自己的产品做一个独特的定位。黄太吉、聚美优品、YSL口红等。
二、内容包装。产品的品质需要文案的包装。在碎片化阅读习惯下,文案内容尽可能在1分钟内吸引读者的眼球和兴趣点。符合目标群体的语言特征,易读、有共鸣、有趣。
三、用户运营。消费企业生存归根到底是要有用户来买单。因此运营最重要的是对用户的运营。移动互联网时代,更要发掘、关注并满足用户的需求,充分从用户运营中带来直接和潜在价值。
过去几年,国际创投敏锐捕捉到了消费升级的市场变化,挖掘并投资了一批本土具有潜在优势的企业。如flowerplus,泰璞。相信在这波消费升级的浪潮中,会有一批各个细分领域的龙头企业出现,实现飞跃式的发展。作为投资机构,我们希望能够把握趋势,助推企业成功,并共享成长。
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