灯饰行业实体店的困惑
灯具行业作为家居建材行业的末端品类，长期处于终端品牌混乱的局面，由于品类多、花型多，产品更新周期快，市场上很少有特别专业的品牌专卖店，对于商家而言，客单价低以及无序竞争带来的压力，这样的行业如果没有工程或者特殊渠道做支撑的话，单靠零售很难维持。
随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C，商业模式
之外，一种新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。
O2O对用户而言：
① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预订。
③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
O2O对商家而言：
① 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤ 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺，大大减少租金支出。
对O2O平台本身而言：
① 与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，
能吸引大量高粘性用户。
② 对商家有强大的推广作用，可吸引大量线下生活服务商家加入。
④ 巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
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