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视频号流量法则

视频号流量法则 赛诺贝斯B2C营销研习社
2023-07-20
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导读:视频号直播流量法则

在近期的陶喆演唱会上,视频号开放了此前灰度测试的「会员专区」功能,付费成为会员即可观看全部专属视频,权益包括:专属视频、专属直播、专属直播回放等。

早在今年3月的微信公开课PRO上,官方就宣布视频号即将发布付费订阅功能,支持创作者设立付费内容专区,以此帮助优质创作者获得更多收入。会员专区功能在大范围开放后,或将成为内容IP、优质内容创作者的一个重要收入来源,一系列功能与服务的更新都显示出,视频号正在加速商业化进程。

几天前微信平台官方发布了《视频号商家起量基础教程》,自曝了视频号的流量获得机制和算法,手把手教学想要尝试视频号带货的新手商家,接下来带大家划重点。

01

自然流量法则

视频号直播的自然流量主要受三方面影响,分别是:「内容消费」,「交易转化」,「售后体验」。简单来说,用户爱看也爱买且售后体验佳的带货直播间将拿到更多自然流量。

 好内容:点击率、有效观看时长 

一场直播能否被判定为好内容,其实就是看直播间能否吸引用户进入,并且产生有效观看时长,这两项指标反映了直播间的内容能否让用户产生兴趣,并且留住用户,这是未来产生转化的前提条件。

所以品牌想要做好内容消费,就需要做好以下两个“提升”:

1 直播间曝光点击率提升:通过优化直播间背景,直播主题文案,关键信息露出来吸引用户进直播间,从而提升曝光点击率

2 直播间停留时长提升:通过优化主播形象,直播话术,设置福利,爆款商品相配合,吸引用户停留互动。


 好货品:商品气泡点击率、支付转化率、成交金额 

对于带货直播间来说,除了考量直播间的内容表现,能否有好的商业转化价值(GPM)也是非常重要的衡量标准,这意味着主播能否承接住平台给的流量。

单位流量价值判断主要和「用户对直播间商品的兴趣程度」、「用户观看后能否发生购买」,以及「窗口期成交金额」有关,单位流量价值判断结果也会进而影响自然流量的获取。


 好服务:DSR提升 

直播间除了让用户「爱看也爱买」,售后服务的好坏也将影响到后续流量获取。

目前平台会通过DSR来刻画商家售后服务能力,而商家/主播DSR的正向、负向表现未来都会影响到自然流量获取。

教程中也列举了3个提升DSR的方式:

(1)把握好品控,保证货品质量,减少用户因为货品问题退款退货;

(2)做好售后服务,包括物流、客服解答体验等,及时处理用户反馈的问题和诉求;

(3)提供并履行正向体验保障服务,如七天无理由、运费险、先用后付等;

DSR相关指标明细及平台考核标准直通车


02

冷启动流量

迎合平台喜好

刚开播时,符合平台安全和运营规范的直播间,都能获得一定平台普惠冷启流量,在冷启阶段,系统会重点关注直播间的「内容消费表现」,推荐系统会根据「直播间曝光点击率」,「直播间有效观看占比」,「直播间短停快划」情况,来找到对该内容有兴趣的用户,并在后续推荐过程中做持续的放大,如果直播间在这几个指标上表现较差,则有可能无法持续拿到更多自然流量。

2023年视频号规则变动及主要调整点直通车


 公域流量:短视频流直播卡片+直播广场 

是自然流量最大的两个渠道,可以通过前述「好内容+好商品+好服务」来提升直播间内容消费水平和单位流量的转化价值,进而撬动该渠道流量。

 私域流量:预约服务通知+订阅服务通知+订阅号+分享 

对于有私域基础的品牌可以通过企微和社群分享引导用户进入直播间,进而引导用户订阅主播,平台打通了服务通知能力来增加品牌对粉丝的「确定性」触达。来源于私域渠道更多的「观看进入」和「有效停留」会帮助系统更好的「认识」主播并在公域做泛化获取新流量。

03

短视频+直播结合

额外流量buff叠加

有短视频内容沉淀的高粉主播,在开播1-2小时前发表短视频,并且做好短视频与直播内容的匹配,可以帮助主播在视频流渠道获得更多流量,更有可能获得较好的转化。


视频号的不断优化和迭代,进一步完善了视频号短视频+直播的各种玩法和能力,一系列功能与服务的更新都显示出,视频号正在加速商业化进程,助力品牌业务增长。

内容来源:微信视频号创造营


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