
今天跟大家分享的内容是赛诺贝斯SOLIKE™平台分群管理。用户分群管理是互联网企业进行用户留存的基石,即对拥有相同特征的人群在一定时间范围内进行分析,发现不同群组的差异, 定位营销目标群体,帮助企业实现精准、高效营销。
为了让您更加清楚地了解SOLIKE™平台分群管理,我们为您提供了详细的视频解说。如果你您感兴趣的话,我们一起来看看下方视频吧:
如您不便观看视频解说,可浏览下方文字解说快速了解SOLIKE™平台分群管理的具体操作流程!
操作实例:某化妆品品牌所有产品近30天支付订单的男性客户的总数量。
01
点击新增按钮
先从主界面进入分群管理面板,点击右上角的新增按钮来新增分群。

02
设置分群名称
输入名称为“近30天支付订单的男性客户”

03
选择分群类型
(手动分群/自动分群)

两者主要区别
整理联系人的方式不同:自动分群是设置符合自己管理需求的分群规则,自动去将符合筛选条件的目标用户归到一起进行管理;手动分群是配合流程自动化进行用户判定之后,将判定后的人群归到一起组成分群。
分群内部联系人的管理方式不同:手动分群可以移除不再满足自己需求的目标联系人;自动分群不能移除内部的联系人(一旦规则被编写出来,那么筛选的规则必须严格按照规则去执行)。
04
选择所需条件
点击客户事件→表单→提交表单

05
设置限制时间
选择限制时间中的相对时间为近30天。

与此同时设置筛选的性别,点击添加一组条件按钮:选择客户属性→基础信息→性别范围(男性)。

再设置这两组条件的逻辑关系为“且“。

除了设置规则去快速筛选,还可以通过高级筛选去筛选出所需要的目标人群,进而保存为分组:先从主界面进入到联系人库,点击右上角高级筛选按钮,接下来的操作与上述第三步、第四步的方法一致。

如果我们需要更多条件,即可重复上述步骤。但一定要注意多种条件下,或和且的逻辑组合关系。
06
保存为分群
点击更多按钮,保存为分群

07
查询可视化报表
返回分群管理面板,打开建立的分群,在这个页面可以看到这个群组用户的标签、标签总人数多少的排名和每一个标签下具体包含的人数。除此之外以下图表为这个群组标签所属的首级和次级分类数据报表情况,可以根据需要去制作不同维度的自定义图标。

// 温馨提示
以上是我们今天关于分群管理的全部内容,分组客户完成后如何应用?在下期课程将为大家详细的讲述,欢迎大家持续关注后续的课程。
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