看了下面这两篇文章,让我感受颇多,转载一下供大家参考。
擦亮眼:购买iPhone防骗警示!
年末岁尾,不少朋友打算趁机买点什么给自己或者身边的亲友,手机入选率颇高,而iPhone堪称明星产品。对于并不了解市场情况的普通用户,如何防骗防忽悠?小Z来支招。

“年底了,小偷也要过年”……除了小偷,骗子、奸商同样需要过年,所以除了防偷,大家对防骗工作同样需要做足。对于iPhone这种数千元的手机来说,一旦被骗,不仅钱财受损,而且也给本该愉悦的春节添堵。
先来看则据说是真实的购买iPhone受骗案例,最近在手机圈内流传甚广。

总结来看,以上图中描述的事件有几个重点,不知大家是否注意到:
1、发帖主人公是个卖手机的正直经销商,身边朋友贪便宜受骗,受骗后尚且很难挽回损失,更不用说没有任何关系的普通用户了;
2、每一个时间段,iPhone都会有一个比较稳定的价格区间,如果看到的iPhone与此价格相差太多,那么,很值得怀疑;
3、非正规市场购买iPhone鱼龙混杂、门道繁琐,连每天在其中摸爬滚打的正直经销商,对奸商的手段都会产生惊讶,更何况是“天真”的普通用户;
4、市场上存在大量的改装机,iPhone5c改装iPhone5s、低价的日版有锁iPhone6改稍高价格的港版iPhone6等等,这类机型隐蔽性高,稍不注意就有可能中招;
5、购机者购机时都没有在现场仔细试机。

目前在Android手机中“全网通”很流行,比较遗憾的是,与普通的全网通不同,iPhone会存在很多的版本,各个版本之间也会因为在网络支持、功能(比如日版不支持关闭拍照声音)等方面有所不同而导致价格有高有低。更不用说每年基本都会有多代、多款不同价格的iPhone在售了。目前在售的包括iPhone6 Plus、iPhone6、iPhone5s、iPhone5c,非正规渠道还会有iPhone5等。由于iPhone是近几年热度极高的机型,所以不同版本之间的价格差很容易被奸商利用,从中做手脚牟利。
【你造吗】超低价,免谈!5类淘宝店你最好不要进
网购的优势、淘宝的普及,不用多说。今天我们要聊的主题是:如果你选择在淘宝上购买笔记本电脑,以下5类淘宝店,你最好不要进!
PS:尽管本文以笔记本为例,但对其他商品,也有一定的可借鉴价值。

1、注意二手店的各种陷阱。
十多年前,选购二手笔记本电脑的不在少数,原因在于当时笔记本的价格很贵,万元起步而且绝不打折,其中以ThinkPad为主。鉴于此,在当时涌现出了一大批专卖二手笔记本的商家,他们的垂直销售环节非常简单,尽可能低的价格拿到产品——加价卖给消费者从中赚取差价。
十多年后的今天,笔记本电脑的价格已经非常亲民,但你依然能够在像淘宝这样的平台上找到大量的二手笔记本,几乎囊括了所有品牌。不过商家可不再像十多年前那般纯粹,因为他们在二手产品上做了大量的手脚,一定要注意!

我们从从中关村里的一些老牌经销商处了解到,淘宝上那些所谓的二手笔记本来源非常复杂,有的是来自于海外流通过来的,也有的是在本地收取的.......机器收取上来的情况不同,通过已经非常熟练的翻新流程,让一台破烂不堪的二手笔记本在外观上可以达到99新,而笔记本外壳的翻新是最关键的部分,翻新的过程就不细说了,大家可以搜索一些网上手工作坊翻新电子产品的照片,十分触目惊心。
可能说到这里很多朋友不死心,认为翻新也无所谓,只要便宜就行,下面拿个实际例子给大家看。我在淘宝上找到了一款具体型号为XPS13R-5608的二手戴尔笔记本,灰色,标准套餐的价格为3550元。戴尔XPS13R-5608搭载第三代酷睿i5-3337U处理器、256GB固态硬盘,但这家二手店铺的配置信息却完全不同,竟然升级到了酷睿四代i5-4350U处理器同时支持双硬盘,而且在“官方标配”的说明里无内存无硬盘,显然有些此地无银三百两,这不明摆着告诉你这机器已经被我动过手脚了,选购需谨慎!这样的产品能买吗?

2、不迷信钻石数量 动态评分低直接Pass。
不少朋友在选择淘宝平台购物的时候,迷信一个定律,那就是钻石数量越多,就代表这家店铺的信誉越好,受骗的几率就越小。实际上,此定律完全错误。因为随着淘宝网近几年的崛起,催生了一条灰色利益链条——刷信誉,以至于你看到的高信誉并不一定是真实情况,有可能是刷信誉组织的杰作,可以想象你进入淘宝的第二项操作就掉入了陷阱,被骗的几率不大才怪呢!

信誉有没有参照效果呢?客观来说是有一点的,但是真心不大,当然不排除有些店铺的信誉是通过多年打拼出来的。可能有朋友会问,不看信誉看哪?不妨将目光从信誉栏稍稍下移,会看到有“描述、服务、物流”三个标签,这三项总称为店铺的动态评分。在店铺消费过的买家会根据收到货后的情况从这三个方面进行评分。
这三项中,主要看看描述部分的相关数据就可以了,毕竟卖真货和假货与店家的服务似乎没有太大关系,有些卖家是兼职开店对于买家的咨询无法做到及时回复,可能的确是服务不好,但你不能否认我卖的是真货,而物流好坏显然不是卖家所能管控的。
但你从“描述”里能看到一些端倪,此项的具体意思是指,其它所有买家觉得和买家描述的相比,这件宝贝到底是很符合呢还是净胡扯。一般来说,我个人只相信高于平均水平40%以上的店铺,没达到这个水平你直接关掉就可以了,尽管可能会错杀掉一些好店铺,但俗话说小心驶得万年船,总比买到假货要强。

动态评分中的描述项一定要结合信誉度,因为红心店销售总量小,但如果其高出平均值被刷出来的几率就会较大,所以红心店的动态评分意义不大——两三心的小店即使评分很高,也要对它继续持有怀疑态度。而三钻以上的店如果还是高于40%以上,可信度就高了很多。
红心店你要非常谨慎,如果不是这家店铺的老熟户千万不要出手,而信誉过高达到多皇冠甚至是金皇冠的最好也别碰,因为其总体销量太高,就算你给个差评对这种店铺也没有太大的影响,只能自己吃亏。不过一般情况下金皇冠是很难维持较高的动态评分的。

3、宁可错杀一千 有投诉想都别想。
在淘宝上选购笔记本电脑无异于一场赌博,因此必然要细致、细致再细致,一家店铺近30天的服务情况也是一个重要的参考,务必仔细查看这家店铺近30天的退款率和投诉率,如果近30天退款率的数值大于行业均值或者退款总次数超过30的,那么毫不犹豫的关掉页面进入到下一家,毕竟这意味着这家产品的质量并不是那么过关。
此外,如果投诉率大于0%的也要延续上述动作,虽然这并不能够说明产品一定有问题,但最起码说明了消费者非常不满意,以至于本着宁错杀不漏杀的原则,自然是不能考虑的。

如果上述说到的这些问题都没有在你选择的这家店铺出现,那么就要综合看看这家店铺的好评率和评价详情,对于好评率来说,不要迷信100%,因为这个可以通过一些手段达到的,当然,太低也是不行的,一般情况下好评率要达到99.6%以上,不过,如果你选中的两家店铺好评率几乎相同,那我们如何抉择呢?
这就要进入到“卖家信用评价展示”的板块了,你需要的操作就是将最近半年、半年以前的中评和差评一条条的看完,而好评你是不需要看的。当然,看中评和差评也是要有技巧的,你要看看买家的评价的具体内容是什么,然后你要看看卖家是否回应,到底是怎么回应的。如果买家的差评内容是类似于“物流不给力、说好的东西也没给、而且没有图片上看到的好看”那显然不是质量问题,直接忽略;如果差评内容是“机器有问题,CCD有坏线,插卡不能正常使用,我粗心给确认了,算了,就这样吧”那显然就是质量的问题,直接关闭即可。

4、不诚信 刷信誉店铺果断屏蔽。
刷信誉如今在淘宝是个很普遍的现象,为什么这种现象能够如此火爆,本质原因是其能够让多方得利,比如你帮助店铺刷信誉可以得到应有的报酬,而店铺则可以通过高信誉间接转化为销售量,中介也会从中赚取差价,看起来是一举三得。
虽然这个问题看起来似乎还有那么些道理,但在,刷信誉是个诚信问题,与商品质量的关系并不太容易判断,你不能说刷信誉的店铺产品的质量一定就不行,也不能说不刷信誉的店铺质量就一定行,但就风险性评估来看,刷信誉的店铺显然出现问题产品或者是假货的风险性更大,因此刷信誉的店也是绝对不能碰的,当然前提条件是你要找到这家店铺刷信誉的蛛丝马迹。
怎么判断信誉是不是被刷出来的呢?最简单的方法就是看这个号是不是买了多件产品,要知道笔记本电脑就算再便宜也要在2000元以上,如果这家店铺有多人选购了多件产品,而且又都不超过6件(超出6件是不计分的),那么就要小心了,很可能是刷信誉团队的杰作。

你会说开办个小公司多买几台电脑也不是什么不可能的事,那我们就要看看这些买家的ID号是否遵从了字母+数字且匿名的形式,如果大多数都如此那基本就可以断定刷信誉这个事实了,由于好管理外加怕被人看记录,刷信誉团队基本都会采用字母+数字且匿名的形式。
为了达到双保险,除了字母+数字且匿名的形式以外,内容上你要看看评价的内容是不是太过简洁都是好话并且不会针对产品本身:比如“宝贝很好,我很喜欢,我下次还会光临本店的,正品,好评。发货也很快,服务到位,满意,很棒的店铺”这样不痛不痒的评论基本上就可以断定是刷的信誉,毕竟买电脑不是买白菜,有勇气选择在淘宝买本的消费者绝不会如此的不认真。
不过,刷信誉团队也会进行业务改进,比如名字更真实,评论的内容也是非常有个性,但如果对于拥有数百条评论却鲜有追加评论的产品来说,刷评论的可能性就比较大了。

5、笔记本选购具有延伸性 追加评论过少不要碰。
淘宝上的产品五花八门,审视每一种产品风险性的角度和方法都截然不同,就拿笔记本电脑来说,页面有关产品具体信息、卖家向你的介绍、好评率、总体销量这些可参考的意义并不大,因为每一项都有被操作的可能,实际上对于笔记本电脑这样的电子产品来说,最有价值的信息就是买家所提供的追加评论。
上面我们已经提到,如果这家店铺都是不痛不痒的谄媚式评论,鲜有追加评论,那就可以毫不犹豫的Pass掉了,如果说普通好评是真评的概率是80%,那有追加评价的概率起码是99%。尤其是像笔记本电脑这类需要时间来检验的周期性产品,比如你买件衣服或者买双鞋,从拿到商品的第一时间就能判断出其到底如何——是不是假货、舒服程度如何与描述的图片是否一致,因为这仅仅需要你的感觉和视觉,而这类型产品自然不具有延伸性评论的价值。
但笔记本电脑不一样,你无法在拿到手里的第一时间就能感觉到它的好坏,哪怕你是所谓的圣手,了解所有材质笔记本外壳的手感,然而很多翻新产品的外观光亮如新,但内部早已被动了手脚,显然依靠手感、外观这样常规审视产品的方法是无法给这款产品去下一个定论的,你必须要进入到真实的使用环节后才能给这款产品一个真实的说明,这就是追加评论的意义和价值所在。最关键的是追加评论可是有好有坏,不光能判断是不是真的,还能判断此商品适合不适合你,故实在是非常重要。
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