2021年7月19日,味泰供应链收到了一封特殊的表扬信。
这封表扬信来自上海一位64岁的书法老师周老师,他代他90岁的父亲向味泰供应链及总裁熊春苗先生致以真挚的感谢。
原来啊,因周老师工作繁忙,其父亲的一日三餐几乎都靠外卖。而周老师发现父亲尤其偏爱我呀便当,后来才知道父亲爱的是我呀便当里的双蔬蛋花汤。
|双蔬蛋花汤|
因我呀便当的双蔬蛋花汤不单独对个人出售,为了让父亲每天都能喝到喜欢的双蔬蛋花汤,周老师找遍了各大购物网站、上海商超及大大小小的食品店,都没有找到这一款。
后来,周老师注意到了外卖包装袋上的电话号码,于是抱着试试看的心理拨通了电话,没想到竟直接联系上了味泰供应链总裁熊春苗先生。
熊总听完周老师的讲述,对周老师的孝心颇为赞赏,二话不说就安排员工为周老师寄去了他们心心念念的双蔬蛋花汤,整整400袋,并且作出决定:以后为周老师的父亲终身免费提供产品!
/周老师发来的照片
周老师收到双蔬蛋花汤
熊总的这一举动,也令周老师和其父亲大为感动。周老师收到包裹后不久,就写下了这封表扬信,并分别发表在他的朋友圈、微博等分开渠道,同时也发给了味捷集团、味泰供应链和熊总。
周老师表扬信全文
周老师微博、朋友圈截图
在这封信的背后,我们既感动于周老师对父亲的爱与孝,也感动于味泰供应链和熊总的慷慨与大爱,同时我们也感动于周老师为了发出这封表扬信而做出的每一份用心。
周老师特意注册了大众点评和微博
在后期与周老师的沟通中,我们才得知,为了多渠道发出这封表扬信,周老师特意注册了大众点评、微博等账号,只为将他对味泰供应链的谢意和祝福说与更多人听,也将充满正义、温暖的味捷集团和味泰供应链分享给更多人!
感谢周老师及其父亲对我呀便当、味泰供应链及味捷集团的信任和支持。
企业越大,社会责任感越强。味泰供应链自创立起始终心系客户,时刻不忘“以客户为中心”的服务理念,并将客户满意度作为衡量一切工作的准绳。这次为周老师及其父亲所做的一切,既是“以客户为中心”的真实体现,也是履行社会责任的一部分。
未来,味泰供应链仍将秉承为客户服务的初心,时刻为客户着想,继续研发、生产好产品,继续完善、提升服务水平,为全国客户提供全过程、甚至超期望的服务。

