母婴市场在居民消费水平的不断提升和二胎政策出台的背景下却迎来了消费增长的新时代，全新内容平台和营销方式的升级也为母婴市场注入活力，助力母婴行业持续火热，行业风云变幻，品牌保持增长的内驱力在哪里？
上期内容我们对母婴用品行业的现状和趋势进行了分析，本期内容赛诺贝斯通过优质爆款案例一探究竟。
搭建数据中台体系，智能精准营销
某高端品牌在荷兰拥有自家牧场，迄今已有150多年的历史，在全球100多个国家赢得了相当高的声誉。在赛诺贝斯服务之前，品牌面临以下挑战：
①内部供应商过多，中间数据未打通，数据字段冗杂，没有形成有效协同管理；
②无数据中台搭建，无法对已有会员进行有效洞察，从而无法搭建精细化、差异化的运营体系；
③没有清晰的数据报表，无法对业务进行全局洞察。
基于品牌遇到的问题，赛诺贝斯为品牌搭建了一整套数据中台体系，包括智能营销和其相关的系统功能运营方案：
🔷 策略一：构建数据中台，打通内部多系统；
🔷 策略二：客户分群，精准营销；
🔷 策略三：输出月度营销报表。
建设成效：
年度活跃度 ↑
会员数据清洗
整体复购率 ↑
灵活对接内部多系统平台
实现多场景营销应用
赛诺贝斯为品牌构建了一个CDP的数据中台，对接了品牌的CRM、进销存、零售、物流管理、客服、营销自动化、企业微信、第三方大量数据补足等，通过标准字段以及相关数据录入标准，来保证数据结构的统一性。
在数据中台搭建后，拥有了大量场景数据赋能，包括营销H5活动、BI报表、营销自动化、大量模型分析等，通过场景应用推送给用户，用户进行反应和行为后，产生的大量数据，可以反哺数据中台，进一步实现更加精准的营销内容。
通过轻量化数据仓库，赋能多个营销应用圈选精准人群，实现差异化触达。整合各渠道数据，建立品牌唯一用户ID，去除重复数据，沉淀品牌数据资产。
规范数据字段，解决数据杂乱的痛点
赛诺贝斯在处理多渠道、未打通这一问题中起到了规范字段主导的作用，对于CDP数据中台来说，所有的数据需要接入进来，对于标签的类别、表名、数据源命名规范等提供了标准的字段命名，这需要和品牌的业务团队进行沟通，最终需要怎样的数据结构来共同实现的。
完成规范后，形成了品牌统一域，包括门店域、行为域、产品域、交易域、营销域、微信域等等，最终以API的形式输出8张大表，并标准化输出了客户标签、分群已经帮助品牌形成数据展示、营销支持。
（API的好处是赛诺贝斯直接为品牌提供了其他供应商一个标准的对接方式，通过直接加一串代码到其他供应商系统里，就可以将需要的数据做对接，从而实现低成本接入海量数据的价值，最终可以灵活地应对多个延展精准营销场景。）
用户标签定期更新，确保营销对象精准性
由于用户的状态一直在变化，比如从首次购买为用户打标签，一直到用户进行复购，对于新用户的标签已经发生了一些变化，对于此类用户要进行动态引擎的标签规则来更新用户标签。
赛诺贝斯会为品牌做多种类标签，包括一孩标签、新客标签、微信活动参与标签、淘宝账号行为标签等，这些高转化率的标签行为以小时进行更新。
对于品牌的消费者而言，分为动态和静态的标签，动态标签有试用行为、积分行为、沟通行为、优惠券使用行为等等标签，这些行为标签帮助品牌实现了大量营销场景推广，包括广告推送、会员推送的定向人群选择，以及优惠政策的选择、流失用户定向召回等。这些都是基于动态标签帮助品牌以小时的方式进行活动，确保营销对象是当下最精准的状态。
285+标签助力会员分群，精细化运营私域
细分标签：根据用户属性、行为细分285+标签，细分会员人群，精细化私域运营。标签细分后可以做到动态追踪，实时更新。
价值分群：在动态更新标签的基础上，对消费者全生命周期价值做到实时洞察，通过统计用户消费能力、消费频次、消费影响力等，将客户分成高价值会员、中价值会员和低价值会员，高活跃度会员、中活跃度会员、地活跃度会员。利用构建的价值体系做到分群管理维护。
灵活筛选标签人群，快速响应业务诉求
赛诺贝斯帮助用户针对不同需求灵活做出反应，来满足业务侧不同的活动需要，比如业务人员提出新会员的欢迎礼需求时，用户相应的标签就是注册、初次购买，提炼出需求的关键词，在大库里进行条件筛选，一键调出所有符合条件，辅助业务人员作为开展业务的基础进行后续的一些列操作。
全渠道智能分析，用户行为可视化
可视化的智能分析包括：
全渠道智能数据看板：全渠道数据一目了然；
会员数据洞察：促进新客转化、激活老客；
会员分层分群：助力精准营销；
会员漏斗模型：专业提升会员转化率。
以上功能的实现，依靠BI报表强大的数据洞察能力，主要是基于大数据信息为基础的客户洞察，包括用户基本信息、社交互动信息、客户行为偏好以及客户的画像分群等。基于这些多维度数据和基本的客户洞察，可以进一步做决策洞察和效果洞察，高效辅助商业角色。
智能探查会员行为，埋“针”精准营销
“智能探针”是帮助记录页面行为，包括按钮点击行为记录、页面跳出、访问深度、访问时长、分享、评论、转发、点赞等行为的记录工具。
赛诺贝斯主要为品牌实现两大功能：
①产品溯源，一物一码，做到安全升级，让妈妈放心；
②丰富有趣的会员活动，比如组团瓜分现金、集卡兑换好礼、H5智能互动、陪伴期刊连载、会员日转盘抽奖等等，拉新促活，提高会员忠诚度。
“智能探针”在这一系列的活动中起到的作用是可以通过记录参与活动的用户产生的行为数据，比如按钮点击、访问深度、时长、分享、点赞等行为，来为接下来的销售做洞察准备。
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