【基层动态】综合服务队：多项举措保化肥接卸

6月份，东粮公司迎来重大机遇和挑战，连云港开港以来最大氮肥出口船舶靠泊公司32#泊位开始作业，综合服务队扎实做好现场各项生产保障和服务工作，全面保障装船效率与质量，提升客户服务满意度。

一是以过硬的现场理货业务本领扎实做好生产服务工作。本次的氮肥装船作业，公司大胆推进物流和作业工艺创新：首次将海河联运模式应用于化肥装船作业、货场割包与船上割包并行、车船直兑减轻货场堆存压力……作业工艺及物流方式的多样化也意味着理货作业难度的增加，为确保理货数字的准确性，为生产调度提供实时准确的数字支撑，综合服务队针对不同作业形式制定不同的理货对策，与此同时，强化每日数字复核，对每日货场堆存及个作业环节的作业报表与实际作业进行核对，保障作业数字的准确性。

二是强化应急措施，优化现场质量管理。6月份，天气多变，强对流和高温天气齐上阵，为做好化肥装船作业中的防雨湿、防洒漏、防污染等质量管理工作，综合服务队一方面分别针对垛头、船边作业特点，制定不同的防范措施，提前配齐防风、防雨湿物资，提前做好各类演练工作，实现科学应急、保质保量做好现场服务的目标。另一方面，优化细节管理，针对尿素小颗粒在作业中容易飘洒的特点，及时制定回收办法，减少货损、避免货物污染。

综合服务队一系列扎实的现场客户服务工作，为装卸效率提升打下坚实基础，同时，优质的质量管理也赢得了客户的赞誉。