“营销运营化”是近几年兴起的数字营销分支下面非常重要的一门生意，之所以说它是一门生意是因为在此数字营销趋势基础上衍生出了许多与此有关的元素，比如运营理论发展，运营平台，工具和技术的推出，运营人员招聘和培养。
现如今，企业对于运营人员的需求可谓“一员难求”，因为营销运营化趋势发展太快，理论的发展和运营人员的培养跟不上时代的快速变化，导致目前的市场状况是运营人员需求大于供给，从而导致供需的不平衡。
一般来讲，“营销运营“由以下几个要素组成：用户，活动，内容，媒体。用户是运营的对象，活动，内容是运营的主体。媒体是运营的手段和介质。
营销运营化的核心就是品牌对用户本身的关注越来越多。这需要营销人员的底层认知和思维发生彻底的转变。
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首先是因为消费者群体特征和行为习惯的变化。
消费者行为呈现快速变化，消费者呈现蜂窝状的聚集。
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其次 “营销运营“的本质是精细化，“精细化”以大数据为依托，以数字化技术为主要赋能手段，基于客户全生命周期价值旅程进行精心设计。
数字化时代的营销特别强调“以客户为中心”，通过数字化的技术去满足消费者小众，长尾，个性化的需求，“营销运营化”就在这种情况下应运而生，成为数字营销至关重要的环节，为数字营销注入活力。炙手可热的“私域”，“社群营销”，“圈层营销”等概念我认为都属于“营销运营”的一部分。
在营销运营下，“拉新获客”也不再成为企业首要关心的话题，而老客户的忠诚度，复购，购买频次，购买金额等涉及到“客户全生命周期价值”的衡量因素则后来者居上，成为营销人员的主要目标。
“营销运营”相比较传统的营销方式，呈现什么样的特点呢？
首先是对于客户的关注，“关注”这个词可能用“痴迷”会更加贴切，比“大众传媒”时代更加关注客户本身的需求，以客户需求为中心，按需定制并升级改良产品，所以产品迭代周期更短，除了生产环节，供应链方面也以客户需求为中心，按需即时交付，对供应链的快速反馈提出了更高的要求。总之，不是你想要怎么样，拍脑袋决定，而是客户说了算。
其次是细节决定一切，前面说到客户需求呈现更加小众，个性化，圈层化的特点，那么在所有营销活动的设计中，“客户体验”就是至高无上的，在满足客户个性化需求的过程中，客户体验决定了客户是否买单，是否可以和你的品牌有进一步的联系。
“营销运营”对数字化营销人才的技能提出了更高的要求，传统意义上，营销理论的迭代比较慢，对于人才技能升级的要求比较低，但是现在随着大量新媒体的涌现，对于“运营人才”快速学习和更新自身技能方面提出了极高的要求，懂新媒体，懂用户洞察，懂内容营销，懂活动运作，成为运营人员需日日精进的主要领域。
当然，品牌在进行数字化营销进程中，寻找综合性能力强的供应商也同样重要，可作为企业营销能力的重要补充。赛诺贝斯作为最懂中国市场的数字营销技术与服务专家，在微信营销、私域体系建设、会员全生命周期管理、活动营销、内容营销等营销领域，为企业提供集策略咨询、产品技术、运营服务“三位一体”的营销服务，欢迎各行企业联系了解。
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