为使金融消费者充分了解自身权利，助力构建和谐健康的金融消费环境，中国太保产险云南分公司加强高管引领作用，一把手牵头参与“金融高管说消保”教育宣传活动，带头抓消保、讲消保，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
活动期间，各级机构一把手以“服务官”的身份积极为消费者权益保护代言，通过内部培训、外部宣讲、视频解说、诚信宣言等多种形式，认真学习和宣传金融消费者八大权利、《消费者权益保护管理办法》、《保险销售行为管理办法》等金融消费者权益保护和加强金融服务的政策； 开展“总经理接待日”、“高管聆听”、“三服行动”、“五进入”等主题服务活动，自上而下关注客户需求，坚持问题导向，解决客户“急难愁盼”问题及根源治理。
中国太保产险云南分公司以实际行动向广大消费者承诺始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将消费者权益保护工作贯穿于公司经营管理全流程，全方位践行“责任、智慧、温度”的太保服务，不断增强消费者的获得感、幸福感和满足感。
