当能源变革成为必然，一群秉持着“服务只是起点，增值没有终点” 理念的电力行业从业人员，在能源增值服务的道路上笃定前行，为能源产业的数字化升级和低碳转型贡献着自己的力量。
多迈一步，向上走的机遇就在眼前
“我们想利用好企业自身能源管理数据的前提下，打通新型电力系统中用户侧的‘最后一公里’。”自能服事业部成立之初，便一头扎进了挖掘用户侧调节资源和能力、缓解电力尖峰负荷、促进低谷时段新能源消纳的复杂迷宫。
此时电力市场正处于传统与新兴的交替节点，市场规则模糊不清，客户对“虚拟电厂”疑虑重重，同行虎视眈眈，早期能源服务新技术的推广一次次碰壁。“我们知道开辟新领域不可能一帆风顺，但当你处于低谷时，比别人多迈一步，向上走的机遇也就在眼前了。”
能服事业部积极研发现货辅助决策应用、打造“本部-子公司-客户”协同运营模式、进一步优化系统性能，完成虚拟电厂的迭代应用。凭借对技术的熟稔、经验的积累，团队一次次深入企业和社区，用通俗易懂的语言讲解虚拟电厂迭代后的潜力和效益。终于他们成功打动了常州中天钢铁，拿下能服事业部的首个试点客户。
如今能服事业部电力交易稳中向好，月内挂牌交易均价多控制在成交均价以下；辅助服务逐步深入，今年已累计帮助用户参与54天江苏省短期用户辅助服务市场，成为行业中的不可或缺的力量。
早迈一步，做第一个吃螃蟹的人
“市场依从优胜劣汰法则，技术的研发是关乎企业兴衰的必然因素，我们必须敢于‘想他人之未想、做他人之未做’。”能服事业部决定挑战“软硬件解耦”这一技术难题。
“‘软硬件解耦’理念在实践中困难重重，尤其是空调管理嵌入式应用的开发中，我们遇到了前所未有的困境。”市场上空调品牌和型号的差异如同天堑，从古老的机械旋钮式到智能互联款，其内部构造和通信协议千差万别。能服事业部研发人员在闷热的实验室里，对着一台台“倔强”的空调设备，反复调试代码，每一次设备的异常反馈都像是一盆冷水，但他们相互鼓励，凭借着对技术的热爱和团队的智慧，不断优化架构。
“这是一个早晚需要解决的难题，我们想要早迈一步，做第一个吃螃蟹的人。”经过无数次的试验和改进，终于成功开发出具有高兼容性、适用性广、操作简便的互动能源单元空调管理APP，研发了国网首台套软硬件解耦的智慧能源互动模块。这一技术实现了对 60 余个品牌、200 余种型号空调的统一管理，不仅成为了能服事业部技术实力的鲜明标签，更助力了江苏电力负荷管理和调节能力精益化管控水平进一步提升。
2024年，能服事业部成功建立起全省各地市分公司的现场运维体系，完成了用户侧非工及配电站房空调智慧调控项目，完成全省6009栋非工建筑及2.5万座配电站房空调设备互动能力提升，形成超过240万的空调智慧调控能力。
迈一大步，在市场中站稳脚跟
“技术是推动一个领域发展的核心动力，而服务和管理是推动一个企业前行的重要引擎。”随着新型能源服务逐渐成熟，新型电力系统逐步完善，市场价格出现剧烈波动，团队在市场化售电及绿证交易业务拓展中迎来巨大压力。
在不断强化市场分析、引入大数据预测模型后，能服事业部另辟蹊径，做了一个大胆决定——在售电套餐中为客户提供定制化的能源管理咨询服务。随着服务中附加值的增加，能服事业部进一步打开市场，凭借着不俗实力逐渐在市场中站稳脚跟，赢得了客户的信任和市场份额，其中辅助服务申报竞价成功率超99%。
面对日益严格的合规要求和复杂的项目流程，能服事业部打造了一套高效严谨的管理体系。为精细化物资管理，团队精心制定了根据订单合同跟踪的物资收发模式，初步探索适应当前项目要求的物资管理办法，极大保障了项目的高质量推进。
如今的能服事业部，凭借技术创新、服务优质、管理有序在能源增值服务领域取得显著成绩。仅2024年，能服事业部完成市场化售电签约超100亿千瓦时、完成签约负荷聚合可调能力47万千瓦。他们始终牢记“服务只是起点，增值没有终点”，不断探索能源增值服务的更多可能，为行业发展注入源源不断的动力。
