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史玉柱|很“土”但很实用的企业文化!

史玉柱|很“土”但很实用的企业文化! 明哥说管理
2022-03-25
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导读:扎扎实实干活,老老实实做事。




分享嘉宾 | 史玉柱
代表品: 《我的营销心得》

  史玉柱:


1962年9月15日生于安徽省蚌埠市怀远县,商人、企业家。1984年从浙江大学数学系本科毕业,分配至安徽省统计局工作。1989年深圳大学软科学管理系研究生毕业,随即下海创业。1991年在广东省珠海市创办珠海巨人高科技集团。


主要成就: CCTV中国经济年度人物;2007十大影响力精英;2016福布斯中国富豪榜排名第46位。

本文3216字|阅读需9分钟



企业文化,你看是不是土的掉渣。我们的企业文化主要分为5条,下面和大家一一分享。





第一条

说到做到


为什么第一条就是说到做到呢?

 

在巨人最辉煌的时候,最让我忍受不了的就是我的下属定目标远超实际情况。本来这个人这个月只能完成100万销售任务,他就会向上级报个500万。


经理一看你报500万,我报个600万吧。靠员工的这个激情,或者忽悠,上级就会认为大家状态很好。

 

但是这个东西就像亩产万斤,是实现不了的。但是公司可要按照这个销售额去做计划。


比如下一个季度预计销售三个亿、五个亿或十个亿。如果是10个亿,公司可能会砸两个亿广告费,如果是三个亿,公司有可能只配几千万广告费,所以最终会把企业给害了。

 

我本人也有这个毛病,经常给部下布置一个任务,说你去把那个活给我干了,这个活很重要,你要是干完我给你10万块奖金

 

最后发现他只用五分钟就把活干完了,为什么?因为我不了解情况,那个活本来就很简单,我以为很复杂。

 

所以我不想兑现,但是我说出去了,那个员工就骂我,说这个老板说话不算话,没有诚信。

 

我觉得这个问题也让我们这个公司进入了一个病态,就是上级对下级不信任,下级对上级也不信任。所以我就要解决这个问题,光靠管理不行,要靠文化。

 

所以第一条就是说到做到。做不到,就别说,只要你说了,上刀山下火海都要兑现。

 


我在做脑白金的时候,要下面报任务,我给资源。

 

比如一个地区销售他报1000万,那我就按照1000万的规模给他配货,配广告费,招聘终端促销员。


如果他报高了,就意味着我要给他更多资源。但一旦他的业绩没有完成,那我的资源就会浪费。

 

所以有个惯例,每个季度全国分公司经理都要开会1次,没有完成任务的,就要惩罚。

 

上级对下级也是,你一旦承诺,就要兑现。领导和下属我们是双向的,下属没完成我会惩罚他们,但是完成了一定会言出必行给予奖励。

 

用这种方式基本上做到了上级对下级的信任,下级对上级的信任。这是我们的第一条,说到做到,做不到,就不要说。

 

 

第二条

只认功劳不认苦劳


第二条,是只认功劳不认苦劳。


一个企业纵是有再大的苦劳,如果对公司的业务没有任何贡献,对销售额没有任何增长,对提高员工的收入没有任何帮助,对提高消费者体验没有任何举措,就只是徒劳。

 

如果公司要认苦劳了,就会助长一批没有本事的人出现。

 

公司往往有两类人,一类人他埋头苦干,但嘴巴很笨不会说。


第二种人做事随便,你交给一个任务完成不了,第二个任务又完成不了,但是他为什么还能在公司待着?因为他练就了嘴皮子,每一件事就算完成不了也不会被惩罚。

 

他嘴皮子很厉害,会突出在这个过程中他多么辛苦,虽然结果没有完成,但是付出了多少心血,领导也应该体恤……


所以只认功劳不认苦劳,某种程度来说不太道德。

 

但如果说把功劳、苦劳绝对客观公正地识别出来,也没有一个领导能做到。所以在这种情况下,我干脆就只认功劳不认苦劳了。


这样的话,至少我让那些没有本事、嘴皮子功夫深的人在公司里面做不下去。这样搞的时候,我的中层干部业务水平就远远提升了。


在做脑白金的时候,我就发现他们比在珠海巨人的时候水平要高,做出的贡献要大。





第三条

耕好自己的田

第三条,就是要耕好自己的田。

 

在珠海的时候,我们部门与部门之间协同效果很差,部门经理之间也不团结。当然,咱们中国人本来协同性就相对弱一些。

 

我比较佩服的是日本人和德国人,德国人一根筋,但是他的战斗力很强。这两个民族都存在一个共同特点,就是人与人之间、小组与小组之间,协同性非常好。这个也是民族的优势。

 

我们中国人普遍协同性不好。比如三个部门配合工作,A部门说因为B部门XXX部分还没做好,导致这个工作没有完成。然后B部门说因为C部门没努力,影响了工作进展……

 

你看,如果大家的精力都用来盯着别人田里的虫子,但是他自己的田他不管,最后就只能任由田地荒废了。

 

这样危害非常大。一个公司是需要部门与部门,员工与员工,干部与干部协同的。如果他们之间不和睦,不团结,各怀鬼胎,那整个公司的运行就会出现很大问题。

 

我最希望听到的是每个部门都强调说这个事是我的责任,与其他人无关。他们两个部门做得还是不错的,是我给耽误了。

 

如果是这样一个氛围,那公司肯定欣欣向荣,会发展的越来越好。

 




第四条
艰苦奋斗


第四条是艰苦奋斗。

 

艰苦奋斗现在提的不多了,当时我提的原因就是想给员工好的待遇,钱我可以给你花,但是作为公司还是要监督,不能有浪费。

 

浪费一点钱对一个公司来说不算啥。比如一页纸两面用,其实一年或者一个月下来省不了多少钱,可能只有几百块几十块钱。但是这个良好风气一定要保持。

 

在公司,大家都养成艰苦奋斗的风气之后,大到投资项目,小到公司日常运营,都是非常重要的。




虽然我们公司的文化确实土的掉渣,但足够实用。

 

为什么我要将艰苦奋斗这一条列入里面,是因为在珠海巨人顶峰的时期,存在这种现象,出现过严重问题。

 

当时我们自己号称自己为中国第二大民营企业,但是公司里浪费很严重,再加上制度跟不上,开始是小浪费,后来是大浪费,开始是干部浪费,后来是员工一起浪费。

 

当时珠海没有机场,没有紧急的事情员工还是会叫一个出租车,直接就打车到白云机场。对,就一个普通员工都敢这么做。

 

然后隔壁部门的员工一看,他都能这么干,那我凭什么坐班车,我也这么干。所以这样的现象愈演愈烈,最后公司运营成本一年比一年沉重。


甚至有部分员工开始攀比,一些品质不太好的人将公司的钱骗到他自己腰包里。

 

这种风气对那些扎扎实实干活的人,对那些老老实实搞研发的人,打击还是挺大的。




第五条

杜绝拍马屁


我以前在珠海巨人期间,下面人特别喜欢说我好话,拍我马屁。而且我自己也挺受用的,他自己拍得也挺开心。

 

但是后来进入低谷,发生了一些事情,我也想明白,这个就是捧杀,关键捧杀比棒杀更恐怖。

 

棒杀完反正你知道他就是坏人,但是捧杀呢,你自己云里雾里,你都不知道他在害你,你还真以为自己很厉害。


本来那时候就觉得自己很牛,下面人也说你牛,你更相信你就是牛人了。

 

后来我觉得这种风气不好,我就想改掉这个坏习气。

 

就是我就制定一个规定:有两个人及两个人以上的时候,下级说上级的好话,当场这个下级就要交500块钱罚款,但是上级不在的时候你说好话不用罚款。

 

这个规定差不多执行了有十年,公司拍马屁的现象慢慢也就没有了。

 

因为你们没经历我的困难,没经历我的苦。我在最困难的时候,最缺帮助的时候,发现过去爱拍我马屁的人,一个都不见了。我才知道,一个人是否忠诚,不能光听他说了什么,要看他干了什么。



这些人当着老板的面,说老板好话,但老板不在的时候,说老板坏话最多的恰恰也是他。

 

其实最好的办法是在老板在的时候说老板坏话,老板不在的时候说老板好话。后来我就想把这个风气给扭转过来,于是也制定了一些其他制度。

 

因为刚开始大家扭转不过来,坏人爱拍马屁,那好人也跟着养成习惯了。


有一个极端的例子:在开全国分公司经理大会时,有一个分公司经理说了我一句好话,然后会议暂停,让他掏了500块现金当罚款。后说轮到别人发言,他又说了一句好话……基本一场会下来,他掏了5000。


开始你要有严格的规定,严格地执行,时间久了,坏风气也就消失了。

 

现在我们公司员工很少表扬我,我也只批评人不表扬,这一直是我的习惯,要表扬我也是背后表扬。




第二次创业,我也在努力改正身上的坏习惯,只要比第一次创业时做得好,坏习惯比之前少,对我来说就是进步。

 

你看,企业文化,虽然土的掉渣,但就是这么实用。那你们公司企业文化是什么样的呢?



申明:

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细微之处显真章,我是王明:成长引力合伙人,中信出版畅销书《OKR管理法则》作者,前阿里巴巴北方大区副总经理,纳斯达克上市公司Tc首席战略官——销售体系搭建人,前作业帮线下业务中心负责人。关注我,和管理者一起成长!
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