中銀集團保險自上年推出醫療保險網上索賠服務以來，因其簡易的操作而得到廣泛的應用。
為了更貼心照顧您的需要，現在再次推出【網上旅遊保險索償服務】，當中包括旅程延誤現金津貼索償及行李箱損壞索償等，讓客戶可隨時隨地申索。而整個申請過程只須3分鐘，流程非常簡單快捷。
在登入個人中心後，於「我的保單」內找到有關申請電子理賠的保單 (客戶需先連結相關保單)，再選擇相關理賠類別 :
1. 輸入受保人資料及聯絡資料
2. 上傳理賠資料，包括原定及更改後的出發時間、延誤原因及索償金額等 (詳情請點撃下圖)
3. 上傳證明文件，包括機票、登機證副本或車票及航空公司發出的延誤文件
4. 選擇賠款發放方式 (支票及銀行轉賬)
1. 輸入受保人資料及聯絡資料
2. 上傳理賠資料包括 : 事故發生地點、行李箱損壞日期、損壞部份及索償金額等 ( 詳情請點撃下圖 )
3. 上傳損壞部份的相片
4. 選擇賠款發放方式 (支票及銀行轉賬)
1. 下載及填妥理賠表格
2. 上傳理賠表格及相關證明文件 ( 詳情請點撃下圖 )
3. 輸入事故描述
重要提示: 申請人必須於遞交申請後6個月內保留正本收據。中銀集團保險將保留在此期間向您要求正本收據作核實的權利。
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