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電子索償 理賠無憂

電子索償 理賠無憂 中銀集團保險
2021-09-23
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导读:持續創新服務引領簡化索償,中銀集團保險始於2019年為其健康險客戶開通電子平臺提供一站式理賠相關服務。為廣大客戶提供更便捷、高效且安全的理賠服務。中銀集團保險一直積極面向市場,聆聽客戶聲音。現進一步提




電子索償 理賠無憂



持續創新服務引領簡化索償,中銀集團保險始於2019年為其健康險客戶開通電子平臺提供一站式理賠相關服務。為廣大客戶提供更便捷、高效且安全的理賠服務。中銀集團保險一直積極面向市場,聆聽客戶聲音。現進一步提升客戶體驗及服務質素,升級優化電子理賠:



升級優化電子理賠


1.   無理賠上限。門診服務收據,索賠將不設最高限額。

2.   增加索賠項目選擇至所有門診[1]

3.   延伸到人民幣門診收據





客戶可隨時隨地透過電腦或流動裝置在上述專頁輕鬆上載理賠所需檔和清晰完整的收據正本影像,豁免提交正本收據[1],即可辦理索償申請、查詢理賠進度及結果,體驗優質快速理賠服務。


中銀集團保險會秉承著“科技引領、創新驅動”的精神,在往後的日子會繼續積極探索和優化理賠流程,力求為客戶提供全面領先的理賠體驗。


[1] 只適用於門診索賠申請,包括普通科西醫、專科西醫、中醫、物理治療、脊醫和X光及化驗費、牙科、身體檢查、疫苗注射、新冠肺炎測試、購買藥物 、營養師及註冊心理醫生(如適用)。

[2] 客戶需要在提交申請後六個月內保留正本收據。我司保留在此期間向客戶要求正本收據做核實的權利。






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中銀集團保險
中銀集團保險有限公司於1992年在香港成立,是中國銀行的全資附屬機構。主要經營一般保險業務,為客戶提供專業、周到的保險服務,在業界享有良好聲譽。長期位居香港一般保險市場前列,具有重要的市場影響力。
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中銀集團保險 中銀集團保險有限公司於1992年在香港成立,是中國銀行的全資附屬機構。主要經營一般保險業務,為客戶提供專業、周到的保險服務,在業界享有良好聲譽。長期位居香港一般保險市場前列,具有重要的市場影響力。
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