家居險電子理賠正式推出

中銀集團保險踐行綠色發展要求，致力推動理賠電子化。我們的「電子理賠服務」早已適用於旅遊險及醫療險，年內更擴展至「智幫手家傭保險」產品。現在，我們進一步為「周全家居綜合險」建立電子理賠功能，不斷提升客戶數位化體驗。

適用產品、索償種類及索賠限額

產品

適用於周全家居綜合險(HCD)、周全家居綜合險按揭用戶計劃(HFM)和家居綜合險（續保單）(HHO)。

索償種類

適用於家居財物/樓宇索償（案件種類包括水濕損失、火災損失、盜竊/爆竊/搶劫損失及其他類別損失）和其他家居理賠的遇事報告。

索賠限額

接受索賠金額不高於$50,000的索賠申請

處理流程

索償人可於我司官網或手機APP完成「會員註冊/登入」及「保單連結」（直接經我司官網或手機APP投保則無需連結）後，經「我的保單」進入電子理賠界面，按步驟填寫事故詳情及上傳索償文件，流程及操作均簡單快捷。